כיצד אוכל לשלם ללקוחות?

זה נהדר שיש מכירות של מוצרים או שירותים בעסק שלך, אבל זה אפילו טוב יותר לקבל את הכסף ממכירות אלה.

איך אני ביל לקוחות?

כאשר אתה מפעיל עסק, אחת המשימות הראשונות שלך צריך להיות להחליט כיצד תוכל לאסוף כסף מלקוחות.

איך אתה מקבל כסף מלקוחות תלוי בסוג העסק שלך.

• אם אתה מקבל כסף מלקוחות באמצעות כרטיסי אשראי או חיוב, אתה לא צריך לדאוג לגבי איסוף.

• עסקים מסוימים מקבלים רק במזומן, אבל יש בעיות עם עסק במזומן, כולל לא שמירה על רשומות עסקיות טובות.
• אם אתה לא מקבל תשלום בזמן המכירה, אתה חייב לשלם ללקוחות (כולל עסקים אחרים), מה שאומר שאתה צריך למצוא דרך לוודא את החשבונות האלה משלמים.

כלל מס '1 לקבלת תשלום על ידי לקוחות

הדבר החשוב ביותר לזכור על חיוב ואיסוף מלקוחות הוא כי עוד את הצעת החוק הוא לא שולם, פחות סביר כי תקבל את הכסף שלך. אז תצטרך להגדיר תהליך מסוים אוספים ולוודא שאתה עוקב אחרי זה עם כל לקוח.

מערכת ללקוחות חיוב

לפני שתעניק אשראי ללקוחות, התחל על ידי יצירת מדיניות לגבי קבלת אשראי, ביצוע בדיקות אשראי, ותקשורת עם הלקוחות לגבי תהליך החיוב והאוספים שלך.

ואז להקים מערכת כדי ללכוד את המידע על לקוחות - מי חייב לך כסף, כמה הוא חייב, וכמה זמן כבר owed.

רוב תוכנות חשבונאות עסקים יש מודול הלקוח המאפשר לך להזין את הנתונים.

אתה יכול להזין את החשבוניות כאשר אתה עושה את העבודה או לספק את המוצר, ולהזין תשלומים כפי שהם נכנסים. אבל אתה חייב לשמור על קשר עם הניירת הזאת כדי לעקוב אחר חשבונות חייבים ( סכומים החייבים).

דו"ח ות הזדקנות חשבונות הוא הכלי שלך להחליט על אסטרטגיית החיוב עבור הלקוחות.

שולח את החשבונות

זכור אוספים כלל מס '1 כאשר אתה מחשיב את שליחת החשבונות. עסקים רבים שולחים חשבונות ללקוחות רק פעם בחודש, כלומר, הם יכולים לחכות עד שישה שבועות כדי לקבל תשלום (חודש כדי לשלוח את הצעת החוק, ולאחר מכן כמה שבועות לפני הלקוח משלם).

שלח את החשבונות בתדירות גבוהה יותר, או לבצע שיחות טלפון בין לבין, כדי לדחוף להזכיר ללקוחות לשלם. חברות מסוימות שולחות חשבונות בקבוצות, כאשר חלק מהלקוחות מקבלים חיוב בכל שבוע. חיוב אצווה זה מסייע לשמור על מזומנים מגיע על בסיס מתמשך יותר.

תוכנית מכתב החיוב שלך אסטרטגיה

מערכת האוספים שלך יכולה לכלול שיחות טלפון, מכתבים או שניהם, בהתאם לסוג הלקוח שלך. אחת האסטרטגיות היא להתחיל ברמה נמוכה יותר של אינטנסיביות ודאגה ולהפוך בהדרגה יותר אסרטיבית, אז תוקפנית. אסטרטגיה זו הגדלת רמת יכול לעבוד עבור הטלפון או מכתב או דוא"ל תזכורות החיוב.

• רמה אחת - "אופס"
  מכתב זה מניח שהלקוח שכח לשלוח תשלום; זה "אתה כנראה שלח את זה אבל התשלום חייב להיות בדואר.

• רמה שתיים - מה לא בסדר?
  מכתב זה מניח שהלקוח מעוניין לשלם, אך הנסיבות היוצאות דופן מונעות תשלום. מכתב שני מציע חלופות תשלום, אבל נותן תאריך המשרד שבו התשלום חייב להיעשות.

• רמה 3 - האולטימטום /
  רמה זו צריכה להיות אות. היא מניחה שהלקוח לא ישלם ומציין תאריך פירעון שבו יבוצע תשלום או יבוצעו תהליכי גבייה . אל תשלח מכתב זה, אלא אם כן אתה מתכוון למעשה ללכת אוספים על החוב הזה.

אם הלקוח פשוט לא ישלם, תצטרך לקחת את השלב האחרון - לקחת את האדם לבית המשפט תביעות קטנות או להפוך את הצעת החוק על גבי סוכנות אוספים. קרא עוד על החלופות שלך אני הלקוח fa פשוט לא ישלם.

לקוחות חיוב: לשים את הכל ביחד

לסיכום, קבל החלטה לגבי האסטרטגיה הכוללת שלך לחיוב. האם תשלח מכתבים? להשתמש בטלפון? שילוב? מתי תשלח חשבונות או תבצע שיחות טלפון?

להרכיב מערכת כללית, עם מכתבים ותסריטים הטלפון, ואז יש הכל נבדק על ידי עורך הדין שלך כדי לוודא שאתה עומד על פי החוק.

לאחר מכן השתמש בחשבונות החייבים שלך כדי לדווח לך בעת עבודה דרך חשבונות לקוחות אלה ולהחליט על אסטרטגיות החיוב.