מערכת מוכחת לבנות מכירות אתה הביתה עסקים
תוך יצירת לקוחות ולקוחות עסקיים לוקח זמן, אתה יכול להאיץ את התהליך על ידי למידה איך הסיכוי , וכיצד להדריך אלה יהיו לקוחות ולקוחות לקראת המכירה.
ומכיוון שרבים לא לקנות על המגע הראשון שלהם איתך, אתה גם צריך לפתח תוכנית להישאר בקשר עד שהם מוכנים לקנות.
שלב 1: אפס על שוק היעד שלך
זה לא brainer כי תוכל לחסוך זמן וכסף על ידי שיווק לאנשים לא רק רוצה מה יש לך, אבל גם מוכנים ומסוגלים לשלם על זה. ובכל זאת, יותר מדי בעלי עסקים חדשים הביתה לא לוקחים את הזמן כדי לזהות את קהל היעד שלהם. במקום זאת, הם משליכים את המסר השיווקי שלהם אל העולם בערמומיות, שם, לעתים קרובות יותר מאשר לא, הוא מחמיץ את הסימן.
שיטה יעילה ויעילה יותר של שיווק היא להגדיר תחילה את הקונה הסביר ביותר של המוצר או השירות שלך. בני כמה הם? איזה מין? מהו הרקע החברתי-כלכלי שלהם? לדעת מי השוק שלך, עושה את זה קל יותר למצוא אותם ולספק הודעות לפתות אותם כדי לבדוק את המוצר או השירות.קח את הזמן כדי להבין מי קהל היעד שלך אז אתה לא לבזבז את הזמן שלך למצוא ולמכור הלא נכון לקוחות ולקוחות.
שלב 2: בניית לקוח פוטנציאלי ורשימת לקוחות
אתה לא יכול לתכנן מסיבה ללא רשימת האורחים, כמו כן, אתה לא יכול להתחיל או לנהל עסק מבלי לעשות רשימה של לקוחות פוטנציאליים או לקוחות. רישום אנשים שאתה מכיר הוא מקום טוב להתחיל כפי שאתה יכול לעשות מכירה מהירה ולקבל הפניות. אבל יש מקורות אחרים שמהם ניתן להתחיל את רשימת הלקוחות הפוטנציאליים שלך.
הנה רק כמה:
- אנשי קשר אישיים : החברים והמשפחה שלך הם הסיכוי הטוב ביותר לרכוש ממך משהו, גם אם הם לא קהל היעד שלך. או, אולי הם לא צריכים את המוצר או השירות, אבל מכיר מישהו שעושה או יהיה מוכן לספר לאחרים על זה.
- לקוחות קיימים: אם כבר ביצעת מספר מכירות, התקשר ללקוחות הקיימים שלך כדי לראות אם הם זקוקים למוצר או לשירות שלך. מכירה ללקוח מאושר קיים קל יותר ליצור לקוח חדש.
- שאל הפניות : התקשר לחברים, למשפחה ולקוחות קודמים כדי לראות אם הם מכירים את כל מי שזקוק למוצר או לשירות שלך. למתוח את העסקה על ידי הצעת תמריץ הפניה .
- אינטרנט מחקר : זה אידיאלי עבור עסקים אל העסק (B2B) עסקים. אם אתה יודע את הלקוח או הלקוח האידיאלי, אתה יכול לגלוש באינטרנט ולחפש אותם, ולאחר מכן להגיע אליהם ישירות. אמנם אתה יכול לעשות את זה באינטרנט עבור כל העסקים, זה עובד טוב במיוחד עבור ביצוע חיפושים מקומיים של עסקים אתה רוצה לעבוד עם.
- תערוכות או ירידי אומנות : אירועים הם דרך מצוינת להתחבר עם עסקים אחרים שעשויים להתאים את השוק שלך (ב B2B) או ליצור לקוחות חדשים פוטנציאליים באמצעות תערוכה אם אתה מוכר לצרכן הסופי ( B2C ). גם אם אתה לא מבצע מכירה, אירועים יכולים לאפשר לך לבנות את רשימת אנשי הקשר שלך.
- אירועים ברשת חברתית : אם העסק שלך מתמקד במכירות B2B, שקול להצטרף ללשכה המסחרית המקומית שלך. שבו אתה יכול להתחבר עם עסקים מקומיים אחרים, להשתתף בסדנאות, ועוד. אפשרות נוספת היא להצטרף לקבוצות הקשורות לשוק היעד שלך. לדוגמה, אם השוק שלך הוא אמהות עם ילדים, להצטרף לקבוצת אמא ואני.
- מדיה חברתית : עסקים רבים מבוססי שירות למצוא מדיה חברתית אחד המקומות הטובים ביותר להתחבר ולבנות מערכת יחסים עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות. האם יש לך חסידי מדיה חברתית בטוויטר, בפייסבוק או ב- Linkedin ? אמנם אתה לא רוצה לעצבן אותם עם הודעות מכירה קבועה, אתה יכול אינטראקציה ולשוחח איתם, הגדלת המודעות שלהם לך כמו גם בניית מערכת יחסים.
- רכישת רשימת עופרת : אמנם זה יכול להיות יקר ולעתים קרובות משיגה תוצאות נמוכות, אם אתה קשור, אתה יכול לרכוש דיוור או ליצור קשר עם רשימות של לקוחות פוטנציאליים שמתאימים לשוק היעד שלך (דמוגרפיה, מיקום וכו '). האם החיפוש של גוגל עבור "רשימות דיוור" תוכלו למצוא עשרות חברות. ברוב המקרים, עסקים להשתמש ברשימה זו עבור שיווק בדואר ישיר , אבל אתה יכול גם להתקשר או דוא"ל אם אלה צורה של מידע ליצירת קשר מסופק.
שלב 3: צור קשר
ברגע שיש לך רשימה של לקוחות פוטנציאליים, הגיע הזמן להושיט יד. הנה כמה רעיונות.
במהלך הטלפון : קורא קר מפחיד אנשים רבים, אבל אם אתה מוביל על ידי לשאול מה הם צריכים ולאחר מכן להציג את המוצר או השירות כפתרון, יהיה לך תוצאות טובות יותר. השתמש קל זורם, סקריפט שיחה להציג את המוצר או המטרה שלך עבור קורא. זכור, אומר הוא לא מוכר. אם אתה עושה את כל מדבר, את הסיכוי לשכנע מישהו שהם צריכים את המוצר או השירות שלך לא הולך להיות גבוה. שאל שאלות והצגת הטבות המוצר או השירותים שלך הופך את המוקד של השיחה אל אותם במקום לך. סגור עם קריאה לפעולה , כגון לבקש מהם להתחייב לתקופת ניסיון או לתת לך כתובת אימייל או כתובת פיזית, כדי שתוכל לשלוח מידע נוסף. לבסוף, אם אדם אומר שהם לא מעוניינים, לשאול אותם אם הם יודעים על מישהו שיכול להיות ולקבל הפניה.
דוא"ל : בעוד הדוא"ל אינו יעיל כמו שיחה ישירה, זה פחות מפחיד ולעתים קרובות דרך מצוינת להציג את עצמך. הטריק הוא לא פשוט לשלוח "לקנות" דוא"ל, אבל במקום, להציע משהו בעל ערך. תן הסבר קצר של מי אתה, ולאחר מכן לספק קופון או מאמר חינם בנושא רלוונטי. עיין בחוקי האנטי ספאם, המחייבים אותך לכלול אפשרות ביטול רישום לכל איש קשר. הנה כמה משאבים נוספים על שיווק בדוא"ל .
In-Person : ישנן דרכים רבות לפגוש לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באופן אישי. עבור B2B, אתה יכול ללכת לתוך העסק שלהם. או שאתה יכול להתקשר ולקבוע פגישה לפגוש B2B או B2C. במקרים רבים, אתה יכול לפגוש לקוחות פוטנציאליים בזמן שאתה בחוץ, על המכולת או על מטוס, או בכל מקום שאתה יכול להיות.
חשוב לזכור כמה נקודות מפתח כדי יעיל במכירת אדם. אל תספר להם הכל בבת אחת. במקום זאת, לגלות את הרצונות והצרכים שלהם ולהתאים את המצגת כדי להראות כיצד התוצרת שלך או השירות הוא הפתרון לבעיה שלהם. תמיד יש חומר מכירות על היד כדי לעזור לך בתהליך זה (כגון דוגמאות או קטלוגים). ודא וסיים עם קריאה לפעולה הבטחה למעקב.
דואר מסורתי : בדומה לדוא"ל, לדואר רגיל אין שיעור גבוה של שיעור אפקטיבי, אך זוהי דרך נהדרת להגביר את המודעות לעסק שלך. צור את היצירה אתה מתכוון לשלוח, בין אם זה גלויה, חוברת , מכתב וכו 'ברגע שיש לך את חתיכת סיים ביד, אתה יכול לכתוב או חותמת אותם בעצמך, או לשכור בית הגשמה לעשות את זה בשבילך. אם אתה דיוור חלקים רבים, יש גם יתרונות זמן ועלות באמצעות בית הגשמה לכתובת, דברים, חותמת. בית הגשמה הוא מסוגל לקבל שיעור חותמת בתפזורת, אשר יכול לחסוך עד 40% הנחה על מחיר הדואר. עם זאת, חותמת היד לשים עשוי להיות פחות סביר להיראות כמו דואר זבל.
שלב 4: מעקב ולאחר מכן מעקב חוזר
המזל הוא במעקב. אתה הולך לשמוע "לא" הרבה. עבור אנשים מסוימים, כי "לא" הוא המשרד. אבל עבור אחרים, "לא" הוא רק "לא" לעת עתה. בעלי עסקים רבים שומעים "לא" ולוותר. אבל 80% מהמכירות לא נעשות על הראשון, השני, או אפילו שלישית קשר! זה יכול לקחת חמישה או יותר אנשי קשר כדי להשיג מכירה.
מציאת לקוחות ולקוחות דורשת עור עבה ואמונה חזקה במה שאתה מוכר. רק בגלל שמישהו אומר לך "לא" היום לא אומר שזה יהיה "לא" מחר. הטריק הוא להיות מערכת לא מעצבן של מעקב כגון רשימת דוא"ל, או הסכם להתקשר שוב בעוד שישה חודשים.
עקוב אחר התקשורת שלך עם מוביל שונים לקוחות פוטנציאליים באמצעות איזה סוג של מסד נתונים CRM חינם . צור תזכורות לוח שנה למעקב בעתיד עם אלו שאמרו לא.
המערכת להשגת לקוחות ולקוחות היא ישר קדימה. אתה צריך דרך לפתות אותם ללמוד עליך באמצעות מאמצי השיווק שלך, אז אתה צריך לבנות מערכת יחסים איתם, כי אני מקווה להוביל למכירה. במהלך התהליך, אתה רוצה לקבל את פרטי הקשר שלהם או באמצעות דוא"ל מעקב מערכת או שמירה על רשימת אנשי הקשר שלך. לבסוף, אתה רוצה מערכת להישאר בקשר כל עוד הם פתוחים לשמוע ממך.