לבקש הפניות לא קשה כמו שאתה חושב
מה שאתה לא יכול להבין הוא שאתה יכול להגדיל באופן אקספוננציאלי את מספר הפניות שאתה מקבל, להגדיל באופן דרמטי את בסיס הלקוחות שלך, על ידי עושה דבר אחד פשוט - ללמוד כיצד לבקש הפניות.
אתה רואה, מכל סיבה שהיא, אנשי עסקים קטנים רבים לא טורחים עם הפניות. אולי הם פשוט מניחים שהלקוחות שלהם יעברו מפה טובה עליהם.
אולי הם מוצאים לבקש הפניות לא נוח. הם מקווים לקבל הפניות, כמובן, אבל הם לא בגלוי לעשות שום דבר בקשר לזה. לכן, כאשר העבודה נעשית, הם פשוט הולכים משם, משאירים חצי ארוחת ערב שלהם על הצלחת.
בצד השני של השולחן, הלקוח יש שלו או שלה דאגות - ואף אחד מהם יש משהו לעשות עם לעזור לגדל את העסק שלך ולהביא לך לקוחות נוספים . אבל בהנחה שעשית עבודה טובה והלקוח מרוצה מהביצועים שלך, זה לא שהם לא רוצים לעזור לך. זה שזה אף פעם לא נכנס למוחם ... אלא אם כן אתה שואל אותם.
אז אתה רוצה לקבל יותר לקוחות? ואז להפריש את החושך שלך לכפות את עצמך כדי לקבל את הרגל לבקש הפניה מכל לקוח מרוצה.
איך לבקש הפניות: להתגבר על הפחד שלך לשאול
- זכור כי רוב האנשים אוהבים לעזור לאנשים אחרים (אם אין עלות שלילית להם).
- להזכיר לעצמך כי הגרוע ביותר שיכול לקרות הוא כי הלקוח אומר, "לא". זה לא נורא מדי, נכון?
- הפוך לבקש הפניה חלק שגרת הפרויקט שלך. עם רוב הפרויקטים, יש מפגש סופי עם הלקוח , הזמן המושלם לבקש הפניה.
השתמש בסקריפט כדי לבקש הפניה
לפחות עד מבקש הפניה הפך הרגל בשבילך ואתה מרגיש בנוח לשאול.
זכור, אתה לא עושה נאום הסכמה אוסקר כאן.
כאשר אתה מבקש הפניה, להיות כנים וישירים. תגיד משהו כמו,
"אני באמת שמח שאתה מרוצה מהעבודה שלי, אני מאוד מעריך את זה אם תעביר את השם שלי לכל אחד אחר שאתה יודע מי יהיה מעוניין ב _____________ (מה אתה עושה). כרטיסי ביקור נוספים איתך? "
השארת כרטיסי ביקור נוספים עם אדם מקלה עליהם להעביר את שמך ואת פרטי הקשר שלך למישהו אחר.
וריאציה נוספת על סקריפט זה היא להיות ישיר יותר ולבקש שמות כאשר אתה מבקש הפניות. לדוגמה, תוכל לומר:
"אני באמת שמח שאתה מרוצה מהעבודה שלי, אני תמיד מחפש הפניות ותוהה אם אתה מכיר מישהו אחר שיכול להיות מעוניין ב _______ (מה שאתה עושה)."
עצור כאן וראה מה הם אומרים. יש אנשים שיציעו כמה שמות. יש שיאמרו, "כן, אולי", ולא יציעו שום מידע נוסף. יש שיאמרו, "לא", אבל לפחות ניסית.
אם הם מציעים שמות, לקחת את השמות למטה לשאול את האדם אם אכפת להם אם אתה יוצר קשר ישירות עם אנשים או אם הם מעדיפים להעביר את המידע שלך אליהם בעצמך. אם הם לא מציעים שמות, בדיוק כמו הקודם לבקש סקריפט הפניה, לשאול אם אתה יכול להשאיר כמה כרטיסי ביקור נוספים איתם כי הם יכולים להעביר אותם יחד.
טיפים לבקש הפניות
- הפניות תמיד צריך להיות ביקש פנים אל פנים. זה לא רק כבוד יותר של הלקוחות שלך, אבל יותר מוצלח. אנשים תמיד יהיה סביר יותר לעשות משהו עבור מישהו אחר, אם האדם עומד ממש לפניהם. (זה מקובל לבקש הפניות בדוא"ל או בטלפון אם אתה עובד בתנאים שבהם פגישות פנים אל פנים אינן כרגיל או קשה מאוד.למעשה, מעצב אתר יכול ליצור אתר אינטרנט עבור לקוח בצד השני של מדינה.)
- אם בכלל אפשרי, לא לבקש הפנייה בעת הצגת הצעת החוק.
- הזמן שאתה מבקש הפניות הוא גם זמן מצוין לשאול את הלקוח עבור המלצה , אישור בכתב קצר של החברה שלך ו / או העבודה שלך, כי אתה יכול להשתמש באתר האינטרנט שלך אם יש לך אחד ב שיווק אחרים שלך חומרים כגון חוברות. (אל תצפה שמישהו יכתוב לך המלצה על המקום, או השאר להם כרטיס מודפס או טופס שבו הם יכולים להשתמש או לבקש מהם לשלוח לך אותו בדוא"ל).
ככל שתבקש יותר הפניות ככל שתקבל יותר
אל תתנו ביישנות שלך או פחד להפריע בדרך של בניית העסק שלך. הפניות יביא לך יותר לקוחות. וככל שהפניות שאתה מבקש יותר, כך תקבל יותר הפניות - רק בגלל שהלקוח יודע שאתה רוצה. זה מאמץ קטן עבור פרס גדול.