לפני זמן לא רב היתה לי גברת צעירה לבוא לראיון לתפקיד מתאם חשבון. המשרד שלנו הוא בסגנון לופט כמו סוכנויות מודעות רבות היום, אז זה עיצוב הרצפה פתוח ללא משרדים בודדים. שמעתי את הגברת הצעירה מגיעה ומדברת עם מישהו כשנכנסה למשרד. אני אפילו לא צריך להסתכל עליה כדי לדעת שהיא לא האדם הנכון לתפקיד. למה? לרוע המזל, זה לא היה רמת המיומנות שלה או החינוך, זה היה קולה.
בתור מתאם חשבון עובד עם סוכנות שעושה עסקים לאומי הרבה זמן שלך הוא בילה בטלפון. מקצועיות, ידידות, ביטחון צריך להיות מוצג באמצעות מכשיר הקול שלך. אני מבינה שכולנו נולדים עם הקולות שלנו, אבל הם יכולים, למעשה, להיות מאומנים.
אם אתה מבלה הרבה זמן בטלפון לנהל את העסק אולי הגיע הזמן להעריך את כישורי הקול שלך. הקול שלך הוא למעשה כלי.
זה כלי שיכול להשיג את העסק שלך או לאבד אותך כי העסקה הבאה. הנה כמה גורמים מרכזיים כשמדובר בעל קול של הצלחה כוללים:
הטון שלך
מה נשמע צליל הקול שלך? האם זה משקף ביטחון? כוח? הַבטָחָה? אולי הטון שלך משקף פחד? שעמום?
חוֹסֶר בַּגרוּת? להיות ישר עם עצמך, אתה צריך לעבוד על הטון שלך? תפוס חבר קרוב או עמית לעבודה ולשאול את דעתם הכנה. חשוב למצוא מישהו שייתן לך את זה בדיוק. להקשיב למה שיש להם לומר ולקחת את הביקורת שלהם כמו בונה כדי לעזור לך לפתח קול שיביא לך איפה אתה רוצה להיות בחיים.
קול הטיה
כאשר מדברים וחושבים על נקודות המפתח שאתה רוצה להדגיש, ודא את הטיות של הקול שלך עושה בדיוק את זה. טלטלה לבדה יכולה לשנות את משמעות המשפט.
מְסִירָה
תרגול, תרגול, תרגול. משלוח ההודעה בעת אימון הקול שלך הוא המפתח. אל תפחדו לעשות חזרות על הצעה או אפילו רק שיחת טלפון. אתה לא תמיד צריך לעשות את זה, רק מספיק זמן שבו משלוח טוב הוא טבעי ואתה יכול לעשות את זה בביטחון.
נשמע
ללא שם: איך אתה נשמע? האם אי פעם באמת הקשבתי לקול שלך? לדוגמה, כאשר אתה מקליט את הודעת הדואר הקולי היוצא שלך מה שומעים אחרים? חיוך? שִׂמְחָה? רָשׁוּת? אל תפחד להשתמש טייפ כפי שאתה הרכבת קולך. טייפ יאפשר לך לשמוע בדיוק מה אחרים שומעים.
אֵנֶרְגִיָה
בדומה לטון, אבל שונה. האנרגיה בקול שלך מאפשרת לאנשים להרגיש כאילו הם נמצאים איתך בחדר.
האם האנרגיה שלך גורמת להם לרצות להיות בחדר איתך? שים את זה לבדוק. דבר אחד שאני צריך לראות הוא המהירות שבה אני מדבר. אני יכול לזעזע דברים מהר יותר ממה שרוב האנשים יכולים לשמור. אני תמיד יודע מתי אני עושה את זה כי לעתים קרובות אני מתבקשת לחזור על עצמי. לנשום, לחשוב על מה שאתה הולך להגיד ולמלא אותו עם האנרגיה הנכונה כרגע .
רוב הזמן הקול יכול להיות מאומן רק על ידי להיות מודעים, לפעמים זה יכול לקחת מאמן קול או מישהו שיעזור לך עם הדברים שאתה המאבק ביותר. זה לא נדיר עבור אנשים לחפש את עזרתו של מאמן קול או מאמן. אם אתה מעריך כי הקול שלך עשוי להפריע ההצלחה שלך, זה יכול להיות רק הזמן בשבילך כדי לקחת את הצעד הבא.