בין אם החברה שלך מתכננת רק 10 'על ידי' דוכן 10 'או גדול 40' על ידי 50 ' סחר להראות התערוכה שטח , אימון צוות אשר יהיה מאויש את דוכן במהלך המופע עצמו הוא בעל חשיבות עליונה. למרבה הצער ביותר בתערוכות להראות סחר, אימון צוות נוטה להיות overlooked לטובת אחרים לכאורה נושאים דחופים יותר כמו תכנון דוכן, עיצוב, בנייה, ולוגיסטיקה אחרים. בעוד חשיבותו של הדוכן עצמו חשוב למשוך לקוחות ולקוחות פוטנציאליים, הנוכחות של הצוות שלך והתנהגות יכול לעשות או לשבור כי עסק פוטנציאלי חדש.
כמה מנוסים צוות ומנהלים אשר אדם הסחר דוכני עצמם על יכולתם עשב דרך נפלים לזהות ולעסוק רק לקוחות פוטנציאליים לחיות, אבל להישאר מתמקדים רק על הכנסות או לקוחות כרטיס גדול יכול לעתים קרובות לפגוע המותג שלהם להוביל לחמצת הזדמנויות.
מתכנני אירוע עסקי מתבקשים לעתים לסייע בניהול הלוגיסטיקה של סחר ולעתים, את דוכן הסחר עצמו. כאשר מתכנני האירוע גדול מעורבים בשלב התכנון, יש להם הזדמנות ייחודית כדי לשפר את ההחזר של החברה על ההשקעה על ידי שיתוף כללי המסחר הבאים כללי התנהגות ועצות.
01 - ברכות ושפת גוף פתוחה
- תעמוד ותברך את הנוכחים - בחזית הדוכן
- אם המושבים נחוצים, להשתמש בצואה גבוהה ליצור קשר בגובה העמידה
- לחייך ולעשות קשר עין עם המשתתפים מכל הכיוונים
- לדבר עם המשתתפים בתערוכה, לא עמיתים
- שב רק אם אתה עם לקוח שגם רוצה לשבת
- אין לחצות ידיים או רגליים, לשמור ידיים בכיסים
- הימנעו מלהשתעשע ונשענת על קירות ביתן ורהיטים
- שים לב לאנשים אחרים בתא וסמוך לחלל שלך
- אין להיכנס לחלל של מציג אחר
- להיות נלהב, בטוח, מנומס
- תודה למשתתפים על ההוצאות בביתן שלך כאשר הם מגיעים ולעזוב
למרות הפשוטה, אלה טיפים בסיסיים שפת הגוף מציעים אווירה מתקרב ומקצועי זה יעודד לקוחות פוטנציאליים לבקר - ולהישאר - בתא שלך.
02 - תפקידי צוות ותסריט מכירות
סחר להראות לתא הצוות צריך להיות מוקצה אזור מסוים של התערוכה כדי לכסות צריך המומחיות להעביר מידע חשוב החברה למשתתפים. חברות מסוימות אפילו לספק צוות עם ברכה להתאמה אישית סקריפט המכירות, כך שכל חבר בצוות מוכן לספק מסר עקבי, מלוטש ויעיל למשתתפים.
מעבר סקריפט מכירות או גובה המגרש, נציגי החברה בתא להראות סחר צריך להיות מוכן לענות על שאלות בסיסיות או לדעת איפה ניתן לקבל מידע נוסף. את הדוכן צריך תמיד להיות מנוהל על ידי לפחות אדם אחד שיש לו את המומחיות ו / או הסמכות, וכי אדם צריך להיות נגיש לתמיכה צוות העובדים בכל עת.
03 - מעורבות בנקאית
אנשים להשתתף בתערוכות מסיבות, ולכן חשוב עבור צוות מהתא להציג במהירות את עצמם ולשאול שאלות המשתתפים במהירות כדי לברר אם הם יכולים לעזור להם בכל דרך שהיא. זה המקום שבו ברכה או סקריפט מבוא יכול לבוא שימושי, אבל סקריפט כזה הוא יעיל רק אם צוות מהתא להשתמש בו כדי לעסוק המשתתפים.
רוב האנשים המשתתפים בתערוכה המסחר יש סיבה רלוונטית כדי ללמוד יותר על המוצרים והשירותים שלך, כדי לוודא כי הצוות שלך מציע להם סקירה קצרה מן התסריט ויש לו את הכישורים כדי להמשיך את השיחה ומרתק את הסיכוי משם. הצוות צריך להיות מוכן לשאול שאלות פתוחות לבנות קרבה עם המשתתפים ולקבוע צרכים.
04 - לא צוות מזון או משקאות
חוק זה כללי צריך פשוט להיות חלק ברכות ושפת הגוף, אבל למרבה הצער, בגלל השפע שלה בתערוכות סחר, זה מגיע קטגוריה משלה. אחד המסחר הנפוץ ביותר להציג את ההתנהגות הפרות מתרחשת כאשר מזון ומשקאות נשמרים בתא לצריכה האישית של הצוות. ימי המסחר הם ארוכים; בהחלט, הצוות שלך צריך גישה לחטיפים ומים. אבל אלה חטיפים ומשקאות לא צריך להיות נצרך בתא או נשאר גלוי המשתתפים המסחר.
קל לזהות מפיות, עטיפות, בקבוקי פלסטיק ופריטים אחרים שאינם חלק מהתא. זה אולי נשמע יסודי, אבל להזכיר צוות דוכן להימנע מאכילה, שתייה, מסטיק בתוך הדוכן יכול להיות ההבדל בין מראה מקצועי או להופיע כמו slobs. כדי למנוע זאת, כמה להראות בתערוכה מציגים לבחור להנפיק צוות שלהם ממותגים בקבוקי מים, אשר יכול להיות אופציה נהדרת להבטחת היטב hydrated ומקצועי מחפש צוות.
05 - לספק עבודה נאותה
צוות התצוגה המסחר הוא בדרך כלל אחראי על הגדרת דוכן או לפחות לשים את נוגע הסופי על דוכן גדול יותר, והם צריכים להגיע מוקדם מספיק כדי לוודא כי כל החומרים מוצגים כראוי ומוכן להראות המשתתפים ברגע התערוכות פתוחות. מנהלים צריכים לארגן את הדוכן בצורה נאותה כדי לאפשר למבקרים גישה נוחה לצוות, ולשקול את הצרכים לארוחת צהריים ו / או הפסקות אחרות מבלי להכריע את שטח הדוכן עם עובדי החברה.
כמו כן, חשוב מאוד להדגיש את שעות המופע ולוודא שייצוג החברה יישאר בתא עם השלמת השעות המתוכננות. זה מדהים את מספר דוכני שבו הצוות ייעלם 15, 30, אפילו 45 דקות לפני סוף להראות חסר הזדמנות לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים נותן את התמונה מקצועי.
06 - לדבוק קוד הלבוש צוות
Attire הוא משהו שונה מארגון לארגון. חברות מסוימות דורשות חברות או עסקים מזדמנים הלבשה (למשל, חולצות פולו, מעילים ספורט, חולצות, וכו ') בעוד אחרים מספקים צוות עם הלבשה ממותגים או מדים. גם אחרים פשוט לתת לעובדים קצת כיוון על הלבוש האישי עם הצבעים ואת סגנון הבגדים המתאים.
הלבוש המקצועי והמדים מסייע לחזק את נושא הצגת הדוכנים, וצריך לראות בו גם כבוד למארגנים ולמשתתפים במופע עצמו. קוד הלבוש צריך גם להבחין בקלות צוות דוכן מן המשתתפים וכוללים תגי שם.
07 - הגדרת ותחזוקה של התא
מנהלי אירועים בדרך כלל סחר ישיר להראות צוות דוכן לאחסן את קופסאות אטרקטיבי אספקה במקומות נסתרים כגון מאחורי קיר סחר, מתחת שולחן מלא, או במיקום מחוץ לאזור התערוכה שבו מאוחסנים אספקה נוספת.
חשוב כי החלל דוכן נראה מתוחזק היטב בכל עת (כולל הרצפה) ואשפה לא צריך להיות בכל מקום בתצוגה. סחר כללי התנהגות קורא עבור צוות דוכן להיות זהיר של כלל זה לאורך כל היום.