ההבדל בין מכירות ושיווק

האם אתה יודע את ההבדל בין שיווק ומכירות? בואו נחשוב על השאלה הזאת לרגע. ללא שיווק, לא היו לך לקוחות פוטנציאליים או מוביל מעקב, אבל עדיין ללא טכניקת מכירות טובה ואסטרטגיה, שיעור הסגירה שלך עלול לדכא אותך. שיווק ומכירות צריך לעבוד בו זמנית, אבל ברוב החברות, הם מחלקות כי אפילו לא מדברים אחד עם השני.

אם נשבר אותו אל הבסיס, השיווק הוא כל מה שאתה עושה כדי להגיע ולשכנע לקוחות פוטנציאליים ואת תהליך המכירה היא כל מה שאתה עושה כדי לסגור את המכירה ולקבל הסכם חתום או חוזה.

שניהם הכרחי להצלחת העסק. אתה לא יכול לעשות בלי תהליך. אם אתה עובד אסטרטגית לשלב את שני המאמצים תוכלו לחוות כמות מוצלחת של צמיחה עסקית. עם זאת, באותה מידה אם המאמצים הם לא מאוזנים או מחלקות לא לתקשר זה יכול לעקוף את הצמיחה העסקית.

השיווק שלך צריך להיות מורכב אסטרטגיות שאתה יכול למדוד את טווח העבודה שלך כדי לשכנע את הלקוחות הפוטנציאליים שלך כי אתה החברה עבורם. זה המסר שמכין את הסיכוי למכירה. זה יכול להכיל פרסום, יחסי ציבור , מדיה חברתית , שיווק היחסים, שיווק המותג , שיווק ויראלי , ודואר ישיר .

תהליך המכירה מורכב מאינטראקציה בין-אישית. זה נעשה לעתים קרובות על ידי מפגש אחד על אחד, שיחות קר, ורשתות. זה דבר שמעורב בך עם הלקוח או הלקוח ברמה האישית ולא במרחקים. רוב הזמן את הלקוח הפוטנציאלי או פוטנציאל כבר מונע לך באמצעות מאמצי השיווק.

אני אוהב לחשוב על זה ככה, מאמצי השיווק שלך להתחיל את התהליך של שמונה אנשי קשר או נקודות מגע כי מחקרים מראים שזה לוקח להעביר לקוח פוטנציאלי או פוטנציאלי לסגירת המכירה. אם השיווק נעשה ביעילות אתה יכול להתחיל להעביר את הסיכוי מהמעמד של להוביל קר להוביל חמה.

כאשר הסיכוי פוגע ברמה "חם" זה הרבה יותר קל עבור המכירות מקצועי או מחלקת המכירות כדי לסגור את המכירה.

שילוב מכירות ושיווק

מחקרים הראו כי זה לוקח מספר אנשי קשר באמצעות הן מכירות ושיווק להעביר את הסיכוי מרמה אחת לאחרת. לכן חשוב לך לפתח תהליך המשלב הן מכירות ושיווק. זה יאפשר לך להגיע ללקוחות פוטנציאליים בכל שלוש רמות; קר, חם, חם. הכול קשור לאיזון.

ודא שיש לך משולב שני, שיווק ומכירות. הם אינם נפרדים. אם הם מחלקות שונות, מחלקות אלה חייב לדבר ולתקשר כדי להיות יעיל. נסה את זה. קח כמה רגעים וחלק את רשימות הסיכויים ואת מסד הנתונים לקטגוריות של קר, חם, חם מוביל. ואז לשבת לזהות אסטרטגיה על איך להמשיך עם כל קבוצה בנפרד.

לדוגמה, תוכל לנסות את שיטות ההתקשרות הבאות:

• Cold Lead Strategy - שלח דיוור ישיר או להציע להם קידום מכירות מיוחד
• אסטרטגיית עופרת חמה - נסה לבצע שיחת המשך, לשלוח מכתב מכירות או לתזמן סמינר מיוחד או אימון, כדי לקבל את כל הפניות החמות שלך יחד.

לאחר שהעברת את הסיכוי שלך לרמה "חמה" זה הזמן להמשיך בסגירת המכירה, קוראים לזה לעבור את שרביט אם אתה רוצה.

זה יהיה קל יותר לעשות אם איכשהו לעסוק באיום. ניתן לעשות זאת על-ידי ביצוע שיחה אישית, עריכת מצגת או הצגת הצעה, הערכה או חוזה.

המפתח הוא למצוא יתרה

חלופה כי לעתים קרובות מוכיח מוצלח הוא שותף עם מישהו שיש לו את הכישרון שאתה מרגיש שאתה חסר. אם אתה חזק בשיווק, למצוא מישהו שמבין ומקבל את תהליך המכירה. אם אתה טוב יותר במכירות למצוא מישהו שיכול לעזור לך לחזק את המסר, ליצור חומרי שיווק שמוכרים ולתת לך טקטיקות ורעיונות. אם אתה לא עובד בחברה שיש לה שתי מחלקות ואתה עובד סולו אתה יכול לעשות זאת על ידי יצירת שותפות , קבלנות משנה, או שכירת כי כישרון. זכור את המפתח להצלחה בשיווק ובמכירות הוא איזון!