יתרונות, חסרונות & איך העסק שלך יכול להשתמש שיווק מדיה חברתית
איך הוא שיווק ברשת חברתית משמש?
שיווק מדיה חברתית משמש לכל מטרות השיווק המסורתי - להגיע ללקוחות ו:
- הגדלת הפניות או מוביל המכירות
- לבנות מפה לאוזן
- הגדלת המכירות של מוצרים או שירותים
- לספק אמצעי משוב
- לפתח מוניטין כמומחה או מנהיג מחשבה
- תנועה לאתר עסקי או בלוג
- לפתח מוצרים או שירותים חדשים
- לשמור על אנשים על אירועים מיוחדים וכל דבר אחר חדשותי על העסק
- לספק שירות לקוחות
מה הם הפופולריים ביותר פלטפורמות מדיה חברתית?
אתרי הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר עבור עסקים הם:
- פייסבוק (רשת - למעלה משני מיליארד משתמשים)
- YouTube (אתר הרשתות הגדול ביותר - למעלה ממיליארד משתמשים פעילים מדי חודש)
- Instagram (שיתוף תמונות - למעלה מ -800 מיליון משתמשים חודשיים)
- טוויטר (שידור הודעה - מעל 330 מיליון משתמשים פעילים)
- WhatsApp (הודעות, אודיו ווידאו תקשורת - מעל מיליארד משתמשים)
- LinkedIn (הרשת הגדולה ביותר של אנשי מקצוע עסקיים - מעל 450 מיליון חברים)
- Pinterest (אוסף תמונות / שיתוף - למעלה מ -150 מיליון משתמשים פעילים בחודש)
- Tumblr (בלוגים / שיתוף תמונות)
- Quora (חילופי מידע וידע)
לא כל פלטפורמות מדיה חברתית עשוי להיות מתאים לעסק שלך
זה לא אומר כי העסק הקטן שלך צריך להתחיל לנסות להשתמש בחלק מהם כדי לקדם את המוצרים שלך ו / או שירותים. גם אם העסק שלך היה כסף כדי לשכור חברת שיווק או לפתח צוות מדיה חברתית בתוך הבית כדי לעשות את זה, זה לא יהיה רעיון טוב, כי קטעי לקוחות שונים תכופים מדיה חברתית שונים.
בדיוק כמו עם כל סוג אחר של שיווק, עסקים קטנים צריכים להתמקד ברשת החברתית שלהם מאמצי השיווק שלהם דולרים על להגיע ללקוחות הפוטנציאליים שלהם. אין טעם לבזבז זמן וכסף על קידום העסק שלך ברשת חברתית שהלקוחות שלך לא משתמשים בה. ראה כיצד ליצור מדיה חברתית תוכנית שיווק .
למידע על האופן שבו העסק הקטן שלך יכול להשתמש ברשתות חברתיות ספציפיות כדי ליצור קשר עם הלקוחות שלך, ראה:
למה העסק שלך צריך להשתמש בטוויטר
5 טיפים לקידום העסק שלך בטוויטר
YouTube: מה זה ואיך אתה יכול להשתמש בו בבית העסק שלך
מינוף LinkedIn כדי להגדיל את העסק שלך
מבוא LinkedIn שירות רשת חברתית
כיצד ליצור כתובת אתר מותאמת אישית של LinkedIn LinkedIn
כיצד להשתמש הטוב ביותר עבור Pinterest עבור העסק שלך
היתרונות של שיווק רשת חברתית
- עלות - לעומת צורות אחרות של שיווק מדיה חברתית הוא זול מאוד. זה בחינם כדי ליצור חשבונות על כל הפלטפורמות לעיל בחינם לעשות הודעות לעוקבים, אשר בתקווה לחלוק את המסר עם חברים אחרים של הקהילה מדיה חברתית להפיץ את המילה. יש גם מגוון אפשרויות פרסום בתשלום להגיע לקהלים גדולים יותר בתוך הקהילה מדיה חברתית. פייסבוק מציעה אפשרויות מקיפות למיקוד מודעות, למשל, היכולת למקד לחברים שנמצאים ברדיוס גיאוגרפי ספציפי.
- מעורבות הקהל - רשתות חברתיות מאפשרות לעסק לקהל היעד ולפתח קשרים אינטראקטיביים עם לקוחות.
החסרונות של רשת חברתית שיווק
- זמן - הבעיה העיקרית עם רשת חברתית שיווק מנקודת מבט עסקית היא שזה יכול להיות זמן רב מאוד. מסעות שיווק מדיה חברתית הם לא ירייה אחת; הם צריכים להיות מטופחים לאורך זמן. בעוד עסקים גדולים כגון Dell, מיקרוסופט ו- HP כבר משתמש זה סוג של שיווק ביעילות, יש להם סוגים של תקציבי שיווק המאפשרים להם להקצות x מספר העובדים לנהל ולנהל מסעות שיווק מדיה חברתית, משאבים כי הרבה קטנים עסקים אין.
- פרסום ישיר על מדיה חברתית לא עובד - עסקים באמצעות רשתות חברתיות רוצה למכור את המוצרים שלהם או שירותים כמובן. אבל כמו פרסום בוטה על מדיה חברתית היה, ברוב המקרים, להרחיק את קהל היעד שלהם או אפילו לגרום להם בעט מתוך הקהילה החברתית בפרט הם מנסים לחדור, עסקים צריכים להשתמש בטכניקות מעודנות יותר של קידום על מדיה חברתית. כדי להשתמש ברשת החברתית שיווק יעיל, עסקים צריכים להיתפס כחברים של הקהילה מדיה חברתית, מוכן לתקשר עם חברים אחרים.
- סיכונים - בהתחשב באופי הקהילה של מדיה חברתית, עסקים חייבים להיות מודעים לסיכונים. פרסום שלילי על ידי לקוח, עובד לשעבר או מתחרה (בין אם נכון או שקר) עלול לפגוע קשות במוניטין של עסק. אם האקר מצליח להשתלט על חשבון רשת חברתית, התוצאות יכולות להיות קטסטרופלי. אפילו פרסום בלתי מזיק יכול להפוך לאסון יחסי ציבור. לדוגמה, בשנת 2012 ניסתה מקדונלד 'ס לשתף פעולה עם קהילת המדיה החברתית על ידי פרסום ציוץ תחת ה hashtag "#McDStories" - לקוחות הגיבו על ידי פרסום סיפורי זוועה כגון מציאת ציפורניים בהמבורגרים או אשפוז על הרעלת מזון לאחר אכילה במקדונלדס.
ובכל זאת, שיווק רשת חברתית היא סוג של שיווק, כי עסקים קטנים רבים יכולים להפיק תועלת, אם רק כדי לגלות יותר על מה הלקוחות שלהם חושבים - ואומר - על המותג שלהם ואת המוצרים שלהם.
דוגמאות: המטרות העיקריות של שיווק הרשת החברתית הן לבנות בסיס לקוחות של העסק ולפתח ולנהל את המוניטין של החברה .