אם יש נושא אחד overriding במגמות אנו רואים B2B שיווק באינטרנט עכשיו, זה תחכום. מדיה מקוונת התפתח מן השלב החדש ניסיוני למיקום מאובטח כמעט בכל שיווק של החברה B2B.
אמנם יש זרם מתמיד של פלטפורמות מדיה חברתית חדשה, יישומים ותוכנה שיווקית, הטכנולוגיה הבסיסית המשמשת B2B שיווק באינטרנט התייצב.
השינויים שאנו רואים כיום הם יישומים חדשים של הטכנולוגיה הקיימת כדי לשפר את היעילות והיעילות השיווקית.
היום, נבחן חמש מגמות עיקריות והשלכותיהן על חברות B2B.
1. שיווק Omnichannel
מדיה מקוונת הפכה כל כך אוניברסלית, כי קל לשכוח איך החיים היו כמו לפני מנועי החיפוש מדיה חברתית. זה משולב עכשיו לתוך כל ההיבטים של חיינו ועסקים שלנו.
תשומת הלב של תשומת הלב שלנו זורמת בצורה חלקה ממדיה אחת לאחרת - וגם השיווק שלנו צריך.
הצעד הראשון - שילוב שיווק דיגיטלי עם כל היוזמות השיווקיות של החברה - כבר התרחש. אין עוד "אסטרטגיית מדיה חברתית", "אסטרטגיית מנוע חיפוש" ו"אסטרטגיית שיווק תוכן "- הכל פשוט" אסטרטגיה שיווקית ".
השלב הבא הוא המעבר מ שיווק רב ערוצי שיווק omnichannel. בעוד הן כרוך שיווק על פני ערוצי מדיה מרובים, יש הבדל מובהק איך זה השיווק נעשה.
ב שיווק רב ערוצי, המוקד הוא על התקשורת - איך כל ערוץ יכול להיות tweaked לייצר את התוצאה המקסימלית. הנתונים מבוססים על נתונים, כאשר התוצאות נמדדות בכל ערוץ.
שיווק Omnichannel ביעילות הטלות את התהליך על הצד שלה, התמקדות הקונה במקום ערוץ המדיה בפרט.
הקונה מובל בתהליך הרכישה על פני מספר פלטפורמות מדיה, ומקבל תמיד מסר עקבי ורלוונטי.
זה בעצם נותן להם חווית לקוח חיובית לפני שהם הופכים ללקוח. נעשה כראוי, זה צריך להרגיש חלקה וטבעית לקונה ולאפשר להם להרגיש בשליטה על החלטת הקנייה שלהם.
2. תוכן מסתגל
שיווק Omnichannel גם קובע את הבמה לחוויית קניה טובה יותר באמצעות תוכן אדפטיבי.
תוכן מסתגל הוא תוכן שמתאים את מה שמוצג, בהתבסס על פעולות של הקורא. זה כנראה הסביר הכי טוב על ידי הסתכלות על דוגמה.
קמרון מחפשת מלון לארח כנס גדול. כמו מתכנני אירועים אחרים, היא תצטרך מידע על גודל חדר ישיבות, אודיו ווידאו הגדרת, ואת זמינות חדר השינה.
עם זאת, מאז אחד הדוברים הוא סגן נשיא ארצות הברית, היא מודאגת ביותר על היכולת של המלון לעבוד עם השירות החשאי ולספק כניסה מאובטחת.
קמרון חיפוש באינטרנט עבור בתי מלון באזור עם ניסיון אירוח פקידי ממשלה העליון.
היא מצמצמת את החיפוש שלה לשני בתי מלון ומורידה את חבילת המידע שלהם.
המלון הראשון מפנה אותה לדף עם עדויות של מתכנני האירוע אחרים משתולל על משתה אירועים ומזון מוגש באירוע שלהם.
כל מידע טוב, אבל לא ספציפי לצרכים הדחופים ביותר של קמרון.
המלון השני, עם זאת, "רואה" כי היא בילה את רוב זמנה בדף על אבטחת המלון, מפנה אותה לדף עם מידע מועיל על אירוח בכיר הממשלה ואת הקו הישיר לראש האבטחה של המלון. עבודתו של קמרון פשוט הפכה הרבה יותר קלה, בזכות השימוש של המלון בתוכן הסתגלותי.
תוכן מסתגל לא רק אישית את החוויה של הקונה, זה משמרת את השיחה ממכירות לבניית מערכת יחסים.
3. וידאו Podcasting
בריאן קלארק של Rainmaker Digital כבר מדגיש את החשיבות של כל חברה להיות חברת התקשורת במשך כמה שנים. הפיצוץ הפופולריות של podcasting ווידאו עושה את זה אפילו היום.
אחת הסיבות וידאו הוא כלי רב ערך עבור משווקים B2B היא היכולת להראות כיצד מוצר מורכב משמש.
הוספת תמונות חזותית לא רק מאפשר בהירות יותר בתקשורת, זה מגרה את המוח של הקונה בדרכים מאמרים טקסט לא יכול.
ניתן לשלב וידאו באתרי אינטרנט, מצגות, מקרי מבחן וניירות לבנים. זה יכול לשמש גם כחלק של תהליך העלייה למטוס, מראה קונה חדש כיצד ליישם את הרכישה שלהם לענות על שאלות נפוצות על המוצר.
Wistia, חברת שיווק וידאו, מצאה כי הוספת וידאו לדוא"ל הגדילה את שיעור הקליקים ב -300%.
באופן מפתיע, וידאו טוב ניתן ירו עם טלפון חכם או טאבלט, מה שהופך וידאו אפשרות קיימא עבור כל גודל החברה.
הפופולריות של podcasting משקף את המגמה כלפי מידע לפי דרישה ובידור. מנהלים עסקיים רבים להקשיב פודקאסטים במהלך הנסיעות שלהם, תוך פעילות גופנית, או להעביר את הזמן במהלך עיכוב טיסה נוסף.
הגדרת והפעלה של Podcast עושה מאמץ משמעותי, אבל את התמורה יכול להיות שווה את זה.
ראה גם: Top 10 כסף Podcasts כי יזמים חכמים להקשיב
4. משפיע שיווק
המדיה החברתית יצרה קבוצה חדשה של אנשים משפיעים - אנשים עם גדול הבאים אשר מסוגלים להשפיע על החלטות הרכישה של האוהדים שלהם.
במקרים רבים, להגיע של אדם אחד עולה על זה של התקשורת המרכזי כמו לוס אנג 'לס טיימס וושינגטון פוסט. התקשורת כבר לא נשלטת רק על ידי קומץ של מוציאים לאור.
זו לא רק תופעת הצרכן; יש אנשים בעלי השפעה רבה בשוק B2B גם כן. כמובן, תמיד היו מומחים ומובילי מחשבה בכל ענף, אבל את טווח ההגעה של התקשורת המקוונת יש להגביר את ערכם.
חברות B2B מתחילים להגיע אל המשפיעים בשוק שלהם כדי למנף את הקשר שלהם ואת היחסים עם לקוחות פוטנציאליים.
בראיון שנערך לאחרונה עם הצלחה בכתיבת B2B, קירסטן בילארדט, מנהלת השיווק של חטיבת IoT של Dell הדגישה: "אנחנו אוהבים לעבוד עם משפיעים!"
האם אתה יודע מי הם המפתח המשפיעים בשוק שלך?
ראה גם: 7 סיבות מדוע שיווק משפיע הוא כל כך חזק
5. עצמאי מומחים
אם הראש שלך מסתחרר מ מנסה לשמור על קשר עם ערוצי מדיה מרובים, טקטיקות שיווק חדשות, ואת פלטפורמות מדיה חברתית משתנה, אתה לא לבד.
בדיוק כמו המשפיעים לאפשר לחברות להרחיב את השגתם מעבר למאמציהם, באמצעות קופירייטרים עצמאי ומומחים אחרים השיווק הדיגיטלי מאפשר לחברה להתמקד הודעות הליבה שלהם למיקור חוץ משימות זמן רב ביותר.
אמנם אתה יכול בהחלט לשכור את הצוות יש מומחיות מקיפה בבית, זה יקר מדי כדי לכסות את מערך עצום של ערוצים עכשיו נדרש B2B שיווק באינטרנט. לאחר גישה למגוון של אנשי מקצוע עצמאי עם מומחיות עמוקה מאפשרת לחברה למקסם את יעילות השיווק שלהם בלי לשבור את הבנק.
התוצאה הסופית של כל המגמות הללו ב B2B שיווק באינטרנט היא חוויה קונה טוב יותר - ואת היכולת של חברות כדי למקד טוב יותר את הלקוח האידיאלי שלהם. מה יש לא לאהוב?
אז, מה הלאה באופק? צפה בהשפעת המציאות המוגברת והמציאות הווירטואלית - שניהם מבטיחים לשנות באופן קיצוני את תהליך הקנייה של חברות B2C ו- B2B.
על המחבר: שרלוט היקס קרוקט הוא עורך ניהול של כתיבה B2B הצלחה, המסייע copywriters של כל רמות ניסיון לנצל הזדמנות ענקית של שוק B2B. חברים יש גישה מלאה הספרייה המתרחבת כל הזמן של מאמרים, כיצד לבצע קטעי וידאו, והדרכות אימון לחיות מ העליון B2B copywriting מומחים כדי לעזור להם בכל סוג של פרויקט copywriting B2B מ הודעות הבלוג לסקריפטים וידאו על ניירות לבנים.
ראה גם: 7 דרכים מובטחות לגרום לאנשים לאהוב את העסק שלך ואת המותג