מערכת POS היא החומרה והתוכנה המשמשת לרישום העסקאות הפיננסיות של חנות קמעונאית.
זהו הכלי הטוב ביותר עבור בעל החנות לנהל ולהעריך את העסק שלה. בעוד מערכת קופה יכול להיות פשוט כמו תוכנה חופשית שפועלת על כל מחשב או מערכת מבוססת אינטרנט כמו QuickBooks או כיכר למערכת משולבת במלואה עם יכולות POS ניידים כמו חנויות אפל, המפתח הוא הנתונים כי מערכת קופה מייצר עבור אתה לנהל עסק רווחי.
הנה כמה תכונות המפתח שאתה צריך לחפש במערכת קופה איכותית.
תאריך מכירות
מערכת קופה שלך חייב להיות מסוגל להפיק דיווח חזק בשבילך על תוצאות המכירה שלך. זה צריך לעשות מדי יום, שעה ודיווח בזמן אמת. זה אמור לאפשר לך להסתכל על שנה על פני שנה וחלקי יום. זה צריך תחזית בשבילך על סמך מגמות המכירות.
ניהול מלאי
בקמעונאות, מזומנים הוא המלך. ואת הניקוז הגדול ביותר על הכסף שלך הוא המלאי. מערכת מלאי מנוהלת כראוי הוא בעל חשיבות עליונה. קופה איכותית תחשב את מחזור המלאי שלך, GMROI , מחירי המכירה והזמנות המילוי .
מערכת קופה שלך צריך להתריע כאשר אתה צריך לסדר מחדש ולדגור מלאי כי הוא "מת" בחנות שלך ולא זז. זה צריך לעקוב אחר markdowns ו הצטמקות גם כן.
קשרי לקוחות וניסיון
לדעת מי הלקוח שלך ומה הם אוהבים ולא אוהבים יכול לחסוך לך כאבי ראש בעת בחירת מערכת קופה.
אחסון נתוני הלקוח והיסטוריית הרכישות מסייע להתאים אישית את החוויה עם הלקוח ומשמש יתרון עצום עבור שימור לקוחות. כאשר אתה מתכנן לפרסום, נתונים אלה מאפשרים לך לבחור את הלקוחות המדויקים שיהיו מעוניינים במבצע שלך. לדוגמה, בחנות נעליים, זה בזבוז של כסף כדי לשלוח עלון מכירה עבור 50 אחוז הנחה של oversize
(14-16) נעליים ללקוח אשר לובש גודל 6. סוג של נתונים המסופקים על ידי מערכות POS יכול לעזור למנוע אלה סוגים של טעויות.
ניהול עובדים
כנראה את רכיב אחד כי הוא שכח כאשר מחפשים מערכת קופה היא ניהול עובדים. האם יש לך את רמות האיוש הנכון עבור המכירות שלך? מה צריך להיות לוח הזמנים להיות בשבוע הבא מבוסס על תחזית המכירות שלך? זה צריך לעקוב אחר שעות העבודה ואת ביצועי המכירות גם כן.
לפי ביצועי המכירות, עיין במדדים של כל עובד. סטטיסטיקות מכירה מפתח כמו% מהמכירות אביזרים, # פריטים לכל כרטיס ומכירות דולר לשעה לעזור לך לראות את הפרודוקטיביות של העובדים שלך. שקול את זה, יש לך ארבעה עובדים כל עובד באותו שעות, אבל איזה מהם הוא עושה לך את רוב הכסף? נתונים אלה יכולים לספר לך את זה. זה גם יעזור לך לתגמל מפתח מיומנויות התנהגות מוכר וכולנו יודעים מה מקבל מקבל מתוגמל חוזר.
תוכניות נאמנות
לקוחות בוחרים קמעונאים המספקים תמריץ להיות נאמנים לחנות על פני חנויות שאין להם תוכנית נאמנות . מערכת קופה ערפל שלך יוכל לעקוב אחר זה בשבילך במקום להשתמש כרטיסי פאנץ 'מיושן. בין אם תזדקק ללקוחות שלך לבצע כרטיס פיזי תלוי בך, אבל יש דרך לעקוב אחר לקוחות נאמנות תמריצים. מחקרים רבים מוכיחים כי לקוח יבלה יותר כסף עם קמעונאי שיש לו תוכנית נאמנות.
כרטיסי ברכה
כרטיס מתנה הוא מצרך הקמעונאי היום. מערכת קופה שלך חייב להיות מסוגל לנהל ולעקוב אחר כרטיסים אלה היטב. מדי שנה, מכירת כרטיסי מתנה ממשיכה לעלות במהלך חג המולד. והאמת היא, אנשים רבים יגידו למשפחות שלהם שהם מעדיפים כרטיס מתנה לעומת מתנה בפועל. זה נוח יותר עבור הנותן ומבטיח מקלט מקבל מתנה הוא או היא באמת הרצונות.
ישנם חוקים ותקנות פדרליים לגבי כרטיסי מתנה, לכן הקפד לבחור מערכת קופה שיכולה לעקוב אחריה בהתאם לחוקים אלה.
דיווח
בקטגוריה בפני עצמה, היא היכולת של המערכת כדי להיות מסוגל להפיק דוחות מותאמים אישית בשבילך. כל מערכת תהיה קבוצה של דוחות מוגדרים מראש אתה יכול לרוץ, אבל מאז החנות הקמעונאית שלך הוא ייחודי, הקפד לבחור אחד שיש לו את היכולת לך להתאים את הניתוח שלך. חפש קופה כי ישלח לך את הדוחות מדי שבוע ללא צורך להפעיל אותם. התראות הן תכונה נהדרת נוספת. כמה מערכות קופה יאפשר לך להגדיר התראות כאשר דברים מסוימים קורים בחנות - מכירה גדולה או החזר גדול או שאתה מכה את המטרה המכירות ליום. זה נותן לך גם את ההזדמנות לחגוג עם העובדים שלך להחזיק אותם דין וחשבון בעת ובעונה אחת.