לתגמל קשה שלך עובד צוות עבור עבודה טוב עשה
על מנת לספק את "מעל ומעבר" סוג של שירות לקוחות כי חנות קמעונאית צריכה לספק כדי להצליח, הוא חייב להתחיל על ידי יצירת עובדים מאושרים.
קמעונאים המפתחים תמריצים לטווח ארוך, הטבות ותגמולים עבור העובדים שלהם לעתים קרובות לראות את היתרונות של מחזור עובדים פחות שירות לקוחות טוב יותר. זהו שילוב אשר יכול להוביל לעלייה במכירות.
עלות נמוכה perks לעובדים השוק
דוברים מוטיבציה , פיתוח צוות נוסף תמריצים כספיים כמו ביטוח בריאות בתשלום אופייני עבור תאגידים, אבל מה עם קמעונאים?
מה perks יכול לבנים קמעונאית מרגמה להציע לעובדים? מה ההטבות הזמינות כי לא עולה כמו אלה תאגידים גדולים להשתמש?
נושא חם, רשת חנויות לבוש הקשור למוסיקה, מחזירה לעובדים כרטיסים לקונצרטים. לדברי הקמעונאי, את ההצגות לספק מחקר שוק חשוב. כדי להיות זכאי להחזר, העובד חייב להגיש דו"ח על האופנה כי הלהקה ואת האוהדים לבשו.
עלות הנהגת רוב ההטבות היא הוצאה קטנה יחסית לעומת מה עשוי להתקבל על ידי יצירת כוח עבודה מאושר. שקול את ההטבות הבאות בעלות נמוכה, הם מושלמים עבור כל קמעונאי, גדול או קטן.
הנחות על הסחורה
הטבה זו עשויה להיות הקלה ביותר עבור קמעונאי להקים. מציעים לעובדים אחוז הנחה על כל מוצר שאתה מוכר.
זה תמיד פופולרי כי זה מקבל את הסחורה של החנות על העובד או בחייהם. אין דרך טובה יותר להשיג עובד מדבר על המוצרים שלך מאשר שיש להם אותם באמצעות אותם.
צדדים של החברה
חגים, מלאי או יעדי מכירות גבוהים הם זמנים טובים לזרוק מסיבה. תכנן את המפלגה מחוץ לחנות או תארח אספה קטנה בחדר ההפסקה. אבל המפתח הוא CELEBRATE!
תמיד יש קצב לחגוג את העובדים שלך ולוודא שזה לא תמיד רק על המכירות.
זכור, שירות הלקוחות שלך ואת חווית הלקוח חשובים כמו אם לא יותר מאשר מכירה.
זמן אישי
הצג את הנדיבות שלך על ידי מתן אפשרות להורים לצאת לעבודה כאשר בית הספר יוצא למורה בשירות או לחגים אחרים. כל עובד יש אירועים חשובים קורה בחיים שלהם, אז לעשות את המיטב כדי להתאים את אלה (בתוך סיבה, כמובן).
זהו אחד היתרונות של העסק הקמעונאי כי, באמצעות תזמון זהיר, אתה יכול כמעט תמיד למצוא מישהו כדי לכסות משמרת. ימי חופש אישי לא צריך להיות מבולבל עם זמן החופשה.
כרטיסים לאירוע
עסקים מקבלים לעתים קרובות הנחות קידום מכירות על מופעים, אירועי ספורט ואפילו כרטיסים לסרט מעסקים אחרים. תן אלה כרטיסים לאירוע שלך צוות כמו rewards או תמריצים עבור מטרות המכירות הפגישה.
אוכל חינם
מי לא אוהב לאכול? זה האהוב בעלות נמוכה הטבה יכול להיות פשוט כמו הבאת סופגניות, או בייגל, כמה פעמים בכל חודש. כמה קמעונאים אפילו לקנות ארוחת צהריים כל יום שישי עבור הצוות המתוכנן. מזון חופשי בחדר השינה הוא תמיד מוערך!
פסק זמן עבור צדקה
מתן פסק זמן עבור צוות להשתתף באירועי צדקה לא רק מראה רצון טוב כלפי העובדים, אבל זה גם עוזר בבניית מעורבות הקהילה.
אם יש צדקה קרוב ויקר ללב שלך, שקול לתאם אירוע לכל העובדים כאשר החנות סגורה או בבוקר איטי כאשר הצוות המינימלי יכול להפעיל דברים.
בידור
תן לעובדים שלך סוג של בידור, כך שהם יכולים באמת להירגע על הפסקות שלהם. קמעונאות יכול להיות מלחיץ בזמנים וזו דרך מצוינת לתת להם להירגע.
אם אין לך את החדר (או את התקציב) לשים שולחן ביליארד בחדר הפסקה, שקול טלוויזיה עם נגן DVD או מכשיר הזרמת וידאו. או לכל הפחות, חינם Wi-Fi עבור התקנים אישיים שלהם .
מעשי אקראיות של חסד
לא כל perks צריך להיות מתוכנן. הכרה פשוטה של עבודה היטב יכול לעשות הרבה לשפר את מורל העובדים.
הפוך את לוח הזמנים
בחנויות שלי, נהגתי לתת לעובד השירות העליון להפוך את לוח הזמנים עבור שאר הצוות. זה הבטיח כי אדם זה קיבל את הימים שהם רצו ממני, בתורו, זה המניע אותו או לה להמשיך להשתפר.
אף פעם לא סגור את השעון סגור
זה פשוט.
נסו לא לתזמן את העובדים שלך לסגור את החנות ולאחר מכן לפתוח אותו למחרת בבוקר. אמנם זה לא אפשרי לעשות את זה כל הזמן, להיות מודעים ויודעים כי המוח של העובד צריך הפסקה נפשית.
רק להיות בטוח לתת להם מה הם באמת רוצים
כפי שאתה יוצר הטבות perks עבור הצוות שלך, להיות בטוח שהם רלוונטיים ומתאימים לצוות שלך.
אתה עלול להרגיש שאתה נדיב כאשר אתה קונה פיצה עבור עובדים השוהים מאוחר בלילה לפני המלאי, אבל הם לא יכולים לראות את זה ככה. יום חופשה נוסף או לאפשר לעובד לבוא מאוחר יותר יום אחד עשוי להיות טוב יותר להציע טוב במקום זאת.
הדרך הטובה ביותר לדעת מה הצוות שלך מעדיף היא פשוט לשאול אותם. הפוך נקודה במהלך הפגישה הבאה החנות לקחת רעיונות והצעות perks הם רוצים לקבל. אתה עשוי להיות מופתע ללמוד כי זה דבר פשוט שאתה יכול בקלות ליישם בחנות הקמעונאית שלך.