אבל מחר מגיע - ומשחת השיניים שלך לא.
באיזו פעולה אתם לוקחים? זה תלוי אם היה לך מלאי בטיחות של משחת שיניים או אם אתה הורה מחדש עם רק יום אחד של אספקת.
אם היה לך מלאי בטיחות של משחת שיניים על היד, אתה יכול פשוט לרכוב אותו. אתה יכול לבדוק עם אמזון ולראות כי משחת השיניים הוא בדרך והוא אמור להיות מועבר מתישהו לפני שאתה לסחוט את הבובה האחרונה מן הצינור מגולגל למעלה של Crest על דלפק האמבטיה שלך.
עם זאת, אתה עשוי לחשוב פעמיים על הזמנת משחת שיניים אמזון שוב. יש שפע של ספקי משחת שיניים אחרים, כולל Safeway המקומי. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לזכור לבחור כמה בפעם הבאה אתה תופס שישה Pack של בלו מון לסוף השבוע.
אם אתה לא מחזיק מלאי בטיחות, אתה יכול לרוץ החוצה כדי Rite Aid ממש מהר ולראות אם אתה יכול לבטל את ההזמנה עם אמזון.
בכל מקרה, מה קרה לספק?
ב "לרכוב את זה כי יש לך כמה מלאי בטיחות כדי לגאות אותך מעל" תרחיש, אמזון שומר את המכירה לך. אבל זה מסכן את המכירות במורד הזרם שלה.
ב "את המירוץ כדי Rite סיוע ולבטל את אמזון הסדר" תרחיש, אמזון אולי איבדו את המכירה עקב משלוח מאוחר.
משלוח מאוחר מוביל לאובדן
בשני המקרים, הובלה מאוחרת הובילה לאובדן הכנסות או להפסד פוטנציאלי של הכנסות עבור הספק. במקרה זה, זה היה אמזון - סביר להניח כי לא לדאוג יותר מדי על מכירת 5 $ משחת שיניים. אבל הוא עוקב אחר מדדי האספקה שלו בזמן - ללמוד מגמות, לנתח את שביעות הרצון של הלקוחות ולפגוע בבעיות פוטנציאליות באבו לפני שהם הופכים לרציניים.
עם משחת השיניים שלך, זה יכול להיות מצב שבו מחסן מסוים אמזון היה פרץ של הזמנות משחת השיניים שלך היה בסוף התור לבחור- and- Pack - אז הוא החמיץ את המשלוח היוצא באותו יום. האלגוריתמים של אמזון יסתגלו במקום שבו ההזמנות שלה ינותבו, כך שהאדם הבא שמזמין את הצינור של Crest אינו חווה את אי הנוחות שעשית.
מה העסק הקטן שלך יכול ללמוד מאמזון? מלבד "להשתמש באחד שרשראות האספקה אופטימיזציה ביותר בהיסטוריה של היקום לשלוט על המתחרים שלך ולשנות את הפנים של התעשייה הקמעונאית לנצח"?
טוב, אולי לא זה. אבל אתה יכול לשים לב שלך בזמן אספקה ולוודא את העסק הקטן שלך הוא במגמת בכיוון הנכון.
יעד המסירה במועד שלך צריך להיות 100%. זה מספר מפחיד עבור אנשים מסוימים. זה אומר להיות מושלם. היעדים נקבעים לפעמים על 99.5%, 98% או אפילו 95%. אבל אלה מספרים קשים להכות.
תחשוב על התגובה שלך למשלוח משחת השיניים מאוחר.
האם אתה רוצה 0.5% או 2% או 5% מהלקוחות שלך שוקל להחליף אותך עם Safeway או Rite Aid (או מי המתחרים שלך עשוי להיות)? משלוחים מאוחרים הם דרך גלויה מאוד לתת ללקוחות שלך לדעת את שרשרת האספקה שלך לא מותאם.
אתה לקוח, אז אתה יודע את זה.
אז מה אפשר לעשות בקשר לזה? כן, אתה יכול להגדיר את היעד בזמן המסירה ב 100% - אבל אז מה?
בזמן משלוח ללקוח שלך מונע על ידי מספר גורמים. ניהול זמן להוביל, ניהול מלאי, וניהול הספק שלך צריך להיות מותאם לך להיות מסוגל להתאבק שליטה על העסק הקטן שלך על משלוח בזמן.
ניהול זמן להוביל
האם אתה יודע כמה זמן זה לוקח לך לקחת את המוצרים שלך ללקוחות שלך? כן, את חושבת שאת יודעת, אבל את באמת יודעת? לכל עסק - כולל העסק הקטן שלך - יש פעמים רבות להוביל.
יש זמן להוביל זה לוקח לך לבחור הזמנה ממלאי שיש לך במלאי. ואז לארוז את ההזמנה ואת הכנה אותו למשלוח. ואז הזמן שנדרש לנסוע במעבר ללקוח שלך ולהגיע על המזח שלהם או מפתן הדלת.
זה הזמן להוביל.
אבל אם לקוח מזמין מוצר ממך כי אין לך במלאי, כמה זמן זה לוקח לך לרכוש או לפברק את המוצר? זה עוד עופרת. וזה להוביל זמן מורכב פעמים להוביל פנימי רבים.
כמה זמן לוקח לייצר את המוצר? האם יש רכיבים או חומרי גלם שצריכים לרכוש - אם כן, כמה זמן זה לוקח? ברגע שאתה עושה את המוצר, כמה זמן לוקח לבדוק את זה ולשים אותו משם, כך שהוא הופך המלאי nettable (כלומר הוא מוכן להקצאה ללקוח)?
וכאשר אתה צריך לרכוש רכיב או חומר גלם, הספק שלך צריך לנהל את כל הזמנים להוביל שלהם, גם - כך שהוא יכול לספק לך בזמן.
ניהול זמן להוביל הוא אחד ההיבטים הקריטיים ביותר אך התעלמו עדיין של שליטה בזמן אספקה. אם אתה מאפשר ללקוח שלך לבצע הזמנה על העסק הקטן שלך הדורש את אספקת המוצר תוך שבועיים - ואת הזמן שלך להוביל המנדט כי זה לוקח שישה שבועות כדי לספק את המוצר שלהם, אתה הגדרת את עצמך על זמן קטסטרופה.
אבל אם אתה יודע שזה ייקח לך שישה שבועות כדי לספק מוצר ואתה עובד עם הלקוחות שלך, כך שהם הצבת הזמנות שישה שבועות מראש, אתה הגדרת את עצמך על ההצלחה משלוח בזמן.
ניהול מלאי
האם אתה יודע מה יש לך על היד וזמין הספינה? אתה בטח חושב שאתה עושה, אבל אתה באמת?
זה איך אתה יכול לדעת בוודאות. בדוק את מערכת ניהול המלאי שלך עבור כמה מוצרים לדוגמה. מערכת ניהול המלאי שלך עשויה להיות מערכת ERP, גיליון אלקטרוני של Excel, או הערה Post-it עם שרבוט על זה. אם אין לך אף אחד מאלה, יש לך סבירות גבוהה לדיוק מלאי נמוך. לאחר שבדקת את מערכת ניהול המלאי שלך, עכשיו ללכת למקום שבו המלאי שלך נמצא פיזית - כלומר המחסן, המוסך או הארון באולם. עכשיו לעשות ספירה פיזית של מוצרים שביקרת במערכת שלך. האם הספירה הפיזית שלך מתאימה לנתוני המערכת?
אם כן, מזל טוב. יש לך בקרת מלאי. עכשיו לחזור על משימה זו כל יום עם חלקים שונים ולהתחיל מחדש פעם יש לך ספר את כולם (או אלה יקר ביותר). אם הספירה הפיזית שלך לא תאמה לנתוני המערכת, חזור לרבוע הראשון.
למה הם לא התאימו? ליישם אמצעי נגד כדי למנוע את זה שוב.
מה ניהול מלאי יש לעשות עם משלוח בזמן? אם אתה אומר ללקוח שלך אתה יכול לשלוח את ההזמנה של 100 חתיכות כי מערכת ניהול המלאי שלך אומר לך שיש לך 100 חתיכות, אבל אתה מגלה שיש לך רק 90 חתיכות - ובכן, אתה לא הולך הספינה כי ההזמנה של הלקוח להשלים בזמן.
ניהול הספק
כאשר הלקוח שלך עובד איתך כדי לוודא שאתה לספק להם בזמן, הם עוסקים בניהול הספק . ומכיוון שרשת האספקה היא, טוב, שרשרת, אתה צריך לנהל באופן פעיל הספקים שלך על המשלוח בזמן, איכות, וניהול משלה להוביל זמן. על ידי עבודה צמוד עם הספקים שלך, אתה יכול לוודא שאתה לספק ללקוחות שלך בזמן.
אתה יכול להתערב אמזון היא עובדת עם הספקים שלה כדי לוודא בפעם הבאה שאתה להזמין את הצינור של משחת השיניים, תקבל את זה כאשר אתה רוצה את זה.