אבל זו גם שאלה חשובה מנקודת המבט של מחקר מדויק ומלא. אם חוקר שוק אינו יודע מה הושג המחקר, לא ניתן להיות בטוח במסקנות המחקרים העומדות על הפרק.
מחקר שוק מבוסס על חיפושים מוצקים של הספרות.
מחקר משני הוא איסוף וניתוח של נתונים שנאספו בעבר כדי לשרת מטרה אחרת מאשר הסיבה הנוכחית למחקר. בדרך זו, מחקר משני שונה ממחקר שוק ראשוני , שהוא איסוף מידע ישיר מאנשים על מנת לענות על שאלת מחקר ספציפית חדשה.
מחקר שוק משני יכול לסייע בשמירה על המשאבים של פירמה, מאחר שהוצאה של תכנון ויישום מחקר כבר התבצעה. מחקר שוק משני נחשב בדרך כלל במונחים של שתי קטגוריות: מידע ממקורות פנימיים (המוחזקים על ידי חברה מסוימת או סוכנות) ומידע ממקורות חיצוניים (המוחזקים מחוץ לארגון עסקי מסוים, ארגון או סוכנות).
מחקר שוק משני ממקורות פנימיים
נתונים משניים יכולים להיות "מסתתרים בראייה פשוטה" כפי שהיא יכולה להיכלל בדוחות החברה הקיימים, במחקרים שנערכו בעבר על ידי המשרד, או בצורת משוב ישיר מבעלי עניין, כגון לקוחות, אנשי מכירות, עובדים קמעונאיים, ועובדים ותיקים המחזיקים בזיכרון החברה.
מחקר שוק משני ממקורות חיצוניים
רוב הנתונים המשניים מקורם במשאבים שנמצאים עוד יותר, כמו בעיתונות הפופולרית, בכתבי עת בתעשייה ובפרסום, בדיווחים מסחריים מארגוני מחקר פרטיים, פרסומים ומחקרים ממשלתיים, ומחקרים שפורסמו על ידי ארגוני סחר המתמקדים במצב של בפרט.
האתגר של שימוש במחקר שוק משני הוא בעוד מידע עשוי להיות זמין, זה לא יכול להיות בצורה כי חוקר השוק או הלקוח צריך. וסלילת מידע ונתונים משותפים ממקורות שונים עלולה להוביל לפרשנות שגויה או למסקנות שגויות לגבי הממצאים ולהכללת הממצאים.
כאשר זה סוג של ספק קיים, מחקר שוק טוב ואמין יותר ניתן להשיג באמצעות שימוש במחקר שוק ראשוני. ההבדלים בין המחקר הראשוני לשוק המשני מסוכמים להלן:
מחקר שוק ראשוני
- יכול להיות יקר לנהל
- יוצר נתונים חדשים
- המידע העדכני ביותר
- מותאם אישית לחלוטין
- בכפוף לבדיקה טייסית
- דורש זמן רב
מחקר שוק משני
- יותר אקונומי
- משתמש בנתונים שכבר נאספו
- מידע מן העבר
- זמין
- דיוק עשוי להיות חסר
- יכול להיות זמן רב
דוגמה לחקר שוק משני
המחקר הלאומי לצרכן שנערך על ידי Experian סימונס הוא סקר מחקר מאוגדת כי הוא נמכר לסוכנויות פרסום, ספריות המכללה, משווקים, ומו"לים. המאגר מכיל למעלה מ -60,000 משתני נתונים עבור התנהגות השימוש במדיה הצרכנית, 8000 מותגים ו -450 קטגוריות מוצרים. באופן כללי, במונחים מצטברים, מסד הנתונים יכול לספק חוקר שוק עם פרופיל הצרכן של משתמש מוצר, קטגוריות של משתמשים כבדים, ולזהות את העדפות השוק היעד עבור מגזינים ושידורי טלוויזיה.
אתרים שימושיים עבור מחקר שוק
www.proquest.com - משאב זה מספק מידע על חברות שניתן למיין לפי תעשייה, מיקום וגודל. משאב זה מאפשר לחוקר שוק לבקש פרופילי החברה, תוויות דיוור מראש, ודוחות טלמרקטינג.
www.lexisnexis.com - מאגר מידע זה כולל מידע מ- CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, איגוד מודיעין מחקרי שוק, תמלילי רדיו ציבוריים, ה- New York Times ו- TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - זהו אתר של האגודה האמריקאית שיווק המספק מידע שימושי לחברים על נושאים בתעשייה.
מקורות:
סולומון, מר, מרשל, GW, סטיוארט, EW, סמית ', JB Charlebois, S., & Shah, ב' (2013). שיווק: אנשים אמיתיים, בחירות אמיתיות (מהדורה קנדית 4). Pearson קנדה בע"מ