ישנם סוגים רבים של תוכניות שיווק נאמנות אתה יכול להשתמש בעסק הקטן שלך. הנה 10 רעיונות שיעזרו לך לתת נאמנות שיווק לנסות.
1. מתנות בחנות
אחת הדרכים להגיע ללקוחות הקודמים חזרה בחנות היא להציע במתנה זמן מוגבל. נסה להציע מתנה בחינם המקדמת מוצר חדש כדי לקבל את תשומת הלב של לקוחות בעבר ולעודד אותם לבקר שוב לבצע רכישה נוספת.
2. לא חובת ניסויים
אם אתה מוכר תוכנה, שירות מנוי, מוצר יקר במיוחד, או מוצר או שירות, כי בדרך כלל יש מספר אתגרים כדי לבצע את המכירה, מתן שום מחויבות המשפט יכול להיות דרך מצוינת לפרוץ את ההתנגדויות המכירות .
3. מועדון VIP
מועדון VIP VIP בלבד יוצר רמה של בלעדיות שיכולה להחזיר את הלקוחות לחנות שוב ושוב. מועדון ה- VIP שלך לא צריך לעלות ללקוחות שלך משהו, וזה לא חייב להיות קשה או יקר לך ליישם גם.
אתה יכול להציע פרסים VIP כמו תצוגה מקדימה מוצר חדש, זמן רגיש עסקאות, תהליך קופה מזורז, דוגמאות חינם ועוד.
4. הצעות חינם
דרך יעילה לעודד רכישה היא על ידי הגדלת הערך של הרכישה. Buy-one-get-one (BOGO) מציעה ללקוחות הבטחה משהו בחינם או במחיר מוזל הם דרך פופולרית למשוך לקוחות בעבר ולהציג אותם מוצרים חדשים.
5. כרטיסי ניקוב
עסקים רבים, במיוחד בתעשיית המזון והמשקאות, משתמשים בכרטיסי ניקוב כדי לעקוב אחר התגמול של הלקוח. ככל רכישות הלקוח עושה, יותר freebies הם מקבלים, מה שהופך מקרה חזק עבור הלקוחות שלך להיות קונים תכופים.
6. סקרי לקוחות לתמריצים
סקרי לקוחות הם דרך מצוינת לגלות מה הלקוחות שלך חושבים על העסק שלך ומה הם רוצים לראות יותר (או פחות) בעתיד. ישנן מספר דרכים להשיג סקרי לקוחות מול הלקוחות שלך; אתה יכול לכלול קישור או קוד QR על הקבלה, אתה יכול לשלוח גלויה בדואר, או שאתה יכול לעקוב אחר רכישות עם דוא"ל המבקש משוב. תמריצים יכולים להיות פשוט כמו כניסה בציור עבור בגידה או קופון החנות.
7. שדרוגים חינם
אם אתה מוכר תוכנה או סוג אחר של יישום, כי יש עדכונים שוטפים לשפר את חוויית המשתמש, מציע שדרוגים חינם לגרסה האחרונה יכולה להיות דרך מצוינת לשמור על לקוחות קודמים העוסקים בעסק שלך.
8. יום ההולדת ואת יום השנה perks
אם יש לך מסד נתונים של לקוחות, תוכל להשתמש במידע שהלקוחות שלך הגישו כדי לספק הטבות שמובילות לנאמנות.
לדוגמה, שקול לשלוח מתנות קטנות או כרטיסי ברכה כאשר הלקוחות שלך חוגגים יום הולדת או יום נישואין. זה יכול להיות גם דרך מצוינת לבנות דוא"ל רשימת שיווק עבור העסק שלך - מתנות חינם בימים מיוחדים בתמורה להירשם לרשימה שלך.
9. תוכניות שותפים
שיווק נאמנות יכול גם להרחיב מעבר לעסק שלך. תוכל ליצור שותפויות עם עסקים אחרים באזור המקומי שלך עבור הנחות בחנויות שונות, קידומי מכירות משותפים ואירועי מכירות שמקבלים לקוחות בחנות שלך לעתים קרובות יותר.
10. Gamification
Gamification - הצגת אלמנטים של משחק משחק לתוך פעילויות אחרות - הוא כלי מצוין עבור העוסקים הלקוחות שלך לשמור אותם מוטיבציה לרכוש. ניתן ליצור ימי נבלות בחנויות או הגרלות שניתן להזין על ידי מתן קבלות של רכישות בעבר.
אתה יכול אפילו להשתמש gamification דיגיטלית באמצעות מיקום מבוססי מקוון check-ins ושיתוף חברתי המאפשר ללקוחות לצבור נקודות שניתן להשתמש בחנות שלך.
נסה אלה ואחרים נאמנות שיווק תמריצים כדי להביא לקוחות בחזרה לתוך העסק שלך לבצע רכישות חוזרות על בסיס מתמשך. אם אתה יכול לשלב חלק מהרעיונות האלה בשיטות העסקיות שלך באופן עקבי, ייתכן שתגלה שאתה מניב הכנסות מלקוחות שכבר הביעו עניין בעסק שלך, במקום להתמקד אך ורק בלקוחות חדשים.