כל עותק שיווקי גדול, solicitations דוא"ל , תחנונים רציניים יכול לעשות להיכשל פעם תורם מקבל את הדף תרומה באתר האינטרנט שלך.
זה קורה לכולנו כל הזמן. רק לחשוב על פעמים אתה נטש את עגלת הקניות שלך באתרי הקניות האהובים עליך באינטרנט. איכשהו, אנחנו פשוט לא להמיר להיות קונה בפועל. אותו דבר קורה עם דף התרומה שלך. זה לא יכול לקבל את התורם להיות מעל הקפיצה הזאת של אמונה לתרומה בפועל.
01 - שינויים קטנים הוסף עד לתרומה חזקה דפים
ב "מעבר לשיטות עבודה מומלצות", מחקר של דפי התרומות של שבעה מלכ"רים גדולים, שתי החברות צבטו ונבדקו מספר אלמנטים של התורמים. המטרה היתה לקבוע כיצד לשפר את חוויית המשתמש עבור קהלים קיימים בדפי נחיתה לצורך הגדלת ההמרות.
לדברי החוקרים, "... דף אינטרנט טיפוסי תרומה כי מעולם לא נבדק ממיר פחות מ -15 אחוזים מהמבקרים להגיע אליו." רק לחשוב על הכסף שלך הארגון עשוי להיות עוזב על השולחן על ידי לא בדיקת דף התרומה שלך.
המחקר של Conio / Donordigital מצא כי לא היה "סט יחיד של שינויים בטופס תרומה ... זה מובטח לעבוד עבור כל ארגון." עם זאת, היא חשפה את האלמנטים על צורות אלה אשר משפיעים ביותר על ההמרה. רק ידיעה שיכולה להפוך את הבדיקה שלך קל יותר.
האלמנטים שנבדקו היו מוגבלים למתווה מחרוזת המתנה - אופקי לעומת אנכי; פריסת עמודות - עמודה אחת לעומת שתיים; אורך טופס - עמוד אחד לעומת שניים; סדר קבוצת שדה - שינוי סביב פרטים ליצירת קשר, פרטי תשלום, מחרוזות מתנה קבוצות; ואת המיקום בדף של חותמות אמון כגון BBB, צדקה Navigator ו Verisign חותמות. שיווק העתקה ועיצוב אלמנטים כגון צבע, תמונות, פרמיות וכו 'לא נבדקו.
האלמנטים שנראו כגורמים לשינוי בדרך זו או אחרת היו:
- אורך הטופס. טופס של עמוד אחד היה טוב יותר משני זימונית.
- פריסת עמודה. אחת או שתי עמודות עבדה בצורה הטובה ביותר. בדוק כדי לראות מה הקהל שלך מעדיף.
- אמון החותמות. הם פועלים בצורה הטובה ביותר כאשר הניח מעל לקפל שיש יותר מאחד עבד טוב יותר. בנוסף, דפים עם לוגו האבטחה של Verisign הממוקמים ליד פרטי שדה התשלום או לחצן התרומה מבוצעים טוב יותר ממיקומים אחרים.
02 - שאל את השאלות האלה של התורם שלך הנחיתה עמוד
- איפה אני?
- מה אוכל לעשות כאן?
- למה אני צריך לעשות את זה?
המחקר מצא כי דפי ההמרה הגבוהים עונים על הראשונה מבין שתי השאלות בשבע שניות או פחות , המהווה את טווח הקשב של משתמש האינטרנט הממוצע. החוקרים מזהירים כי אורח לא צריך לגלול למטה את הדף כדי לענות על השאלות האלה.
השאלה השלישית היא האתגר הגדול ביותר באופטימיזציה, שכן מדובר בתקשורת של ערך הערך הייחודי של הארגון. זה יכול להיעשות באמצעות עותק שיווקי טוב יותר, תמונות יעילות, חותמות אמון, הצהרת המשימה , או עדויות, בין גורמים אחרים. מלכ"רים חייבים לנסות להיכנס לנעליו של התורם ולהתאים את האלמנטים הללו כדי להציג מקרה משכנע.
בחן את צילומי המסך לעיל לדוגמאות של דפי תרומות שהומרו היטב במחקר זה, לבקר באתרי האינטרנט של הארגון גם כן, וללכת על ממצאי מחקר זה. ברור שתשומת לב לדף התורם שלך יכולה להשתלם בהמרות טובות יותר של תורמים פוטנציאליים שחזרת אל האתר שלך. אל תתנו מכשולים קטנים להפריע להם. אל תיצור להם סיבה כלשהי לנטוש את "עגלת הקניות" שלהם.
הורד מעבר Best Practices . עמותות המחקר כללו PETA, קרן חיות הבר העולמי, האגודה האמריקנית לסוכרת, הפדרציה הלאומית חיות בר.
קָשׁוּר: