ההגדרה של שיווק
במובן הרחב ביותר, merchandising הוא כל תרגול אשר תורם למכירת מוצרים לצרכן הקמעונאי .
ברמה מסחרית ברמת החנות, merchandising מתייחס מגוון של מוצרים זמינים למכירה ואת התצוגה של מוצרים אלה בצורה כזו כי זה מגרה עניין לקוחות מפתה לבצע.
- ידוע גם בשם: חזותית merchandising, תצוגה חזותית, שיווק
- שגיאות כתיב נפוצות: מסחר, מסחר, סחורה, סחורה
- דוגמאות: כאשר בגדים קטנים בגודל חנות בחנות של הצי הישן היו תלויים על בר שהיה מחוץ להישג ידם של אנשים קצרים, זה היה סחורה גרועה.
Merchandising הוא מונח המשמש להפנות מגוון רחב של אסטרטגיות עסקיות ושיווקיות הכוללות את השימוש בטקטיקות של קמעונאים על מנת להציג מוצרים או שירותים לצרכנים בצורה אטרקטיבית ומשכנעת ביותר.
מי משתמש Merchandising
Merchandising משמש בעיקר על ידי חנויות לבנים וטיח, אם הקמעונאי הוא בבעלות עצמאית או חלק של רשתות השיווק הגדולות .
בעוד קמעונאים רבים עשויים לשאת את אותה סחורה, זה אסטרטגיות merchandising להבחין המתחרים הקמעונאיים. כיצד מיתוג, אריזה, תצוגה ויזואלית היא או לא נעשה שימוש באסטרטגיות שיווק של קמעונאי יש השפעה ישירה על התנועה ברגל, מכירות, loyalt y הלקוח, ואת הפופולריות הכללית.
Merchandising יכול להפוך חנות קמעונאית מקום שבו הקונים רוצים להיות - או לא.
למה Merchandising חשוב
זה לא רק על מה מוצרים בחנות קמעונאית עושה ללקוחות שלה, זה גם איך מוצרים אלה סחורה הקובע כמה בהצלחה קמעונאי הוא מסוגל למכור את הסחורה. באמצעות שיטות שיווק מומלצות, קמעונאי יכול להניע לקוחות רוצה להוציא כסף
מגוון
עם מגוון מספיק של סחורה, קמעונאים יכולים לעסוק קונים בהחלטה "או" או לקנות "ולא" כן או לא "החלטה. לדוגמה, אם בסט ביי היתה רק מותג אחד ודגם אחד של מחשב נייד, הצרכן היה רק החלטה "כן או לא". כן, אני רוצה את המחשב או לא, אני לא רוצה את המחשב הזה. אבל מאז בסט ביי קונה מחשבים של Dell , סמסונג, אפל, וכו ', הצרכנים עוסקים באופן מיידי בקבלת החלטה על איזה מחשב הוא הטוב ביותר, עקיפת "כן או לא" דיון לחלוטין.
Apple חנויות, לעומת זאת, לשאת רק מותג אחד של המחשב, אשר אפל, כמובן. אבל מגוון הם מספקים מגיע בצורות שונות, גדלים, ויכולות של מגוון רחב של דגמי מחשב של אפל. לא משנה מה לערבוב merchandising, קמעונאים המספקים מגוון הקונים שלהם באמצעות תרגול הטוב ביותר merchandising להניע לקוחות לבצע רכישה לפני היציאה.
גְמִישׁוּת
באמצעות גופי merchandising אסטרטגיות כי הם גמישים חשוב כדי לסובב את המלאי ולשמור על חנות קמעונאית מחפש חדש וחדש. סיבוב סחורה סביב החנות נותן לקונים את התחושה שיש תמיד משהו חדש לגלות. הצגה של כניסות חדשות בחזית החנות מפתה את הקונים בדלת. הצגת סחורה סיקול בחלק האחורי של החנות מכוונת רגל התנועה בעבר מציג סחורה הם עלולים להפסיד אחרת.
בעזרת שיטות עבודה מומלצות להגמלת הסחורה, קמעונאים יכולים למקד את תשומת לבם של הקונים בסחורות עונתיים, סחורה ספציפית לחופשה ועסקאות קידום מכירות מיוחדות. טוב יותר קמעונאי הוא ב לוכדת את תשומת הלב של הקונים ומיקוד אותם על הסחורה החדשה ביותר, הסחורה הפופולרי ביותר, ואת הטוב ביותר בזמן מוגבל עסקאות, מהר הם יוכלו לעשות מכירות ולהזיז מלאי מחוץ לדלת.
אריזה ומיתוג
אריזה אטרקטיבית מיתוג פופולרי יכול לשפר את הערעור החזותי של שני סחורה ספציפית ואת המראה של החנות הקמעונאית הכוללת. חנויות מכולת משתמשות באריזות כדי לשמר את איכות ובטיחות המזון הטרי. חנויות כלבו כמו מייסיס ו Nordstrom הקבוצה ממותגים סחורה יחד שלהם מיני מחלקות. Barnes & Noble Bookstores מקדישים חלק מהחנויות שלהם למוכרים בבתי קפה כמו סטארבקס. המותג ספורה הקימה חנויות בתוך חנויות JCPenney. כל אלה הן דוגמאות של שיטות עבודה מומלצות לאריזה ומיתוג.
תצוגות מוצר קשורות
חנויות ספורט טובות כמו גרבי הסחורה של דיק במכשירי ספורט במחלקת הנעליים. בתי קפה כמו סטארבקס סחורה קפה מטחנות קפה ספלי נסיעות מבודדים ליד פולי קפה. חנויות כלבו של דיסקונט, כמו סוכריות התירס של קוהל, ליד הסדינים. על ידי קיבוץ מוצרים קשורים יחד, קמעונאים מזכירים את הצרכנים לרכוש מוצרים שאולי הם לא ידעו שהם זקוקים להם או רצו.
גישה נוחה ב Merchandising
הדרך שבה הסחורה מוצגת צריכה לספק ללקוחות גישה קלה, מה שמקל עליהם לבחור רק את הסחורה הנכונה המתאימה להם. אם merchandising מציג להפוך את המוצרים קשה להגיע, קשה למצוא, או קשה למיין דרך, הלקוחות עשויים לקבל מתוסכל לעזוב מבלי לבצע רכישה. שיטות עבודה מומלצות בתחום השיווק צריכות תמיד להקל על הלקוחות לבצע רכישה.
קידום מכירות
הנחות מיוחדות, אישורים עונתיים ומסעות פרסום שיווקיים לזמן מוגבל, נתמכים כולם על ידי ביצוע שיטות מומלצות בתחום השיווק. על ידי showcasing ומציעה סחורה עם מחירי מכירות מיוחדים, הלקוחות הם מוטיבציה לבצע רכישות ללא סיבה אחרת מאשר לקבל עסקה טובה. לפעמים את התצוגה של קידום מכירות הסחורה המכונה "merchandising". בעוד merchandising ומבצעים קידום מכירות הם לכאורה אחד באותו, מציג קידום מכירות הם רק היבט אחד של merchandising.
משרות וקריירות
ציידי עבודה קמעונאיים המעוניינים לעבוד בתחום המסחר הקמעונאי עשויים לבחור באחת ממשרות השיווק הקמעונאיות הפופולאריות הבאות:
- Visual Merchandising: Visual Merchandisers עיצוב, לפתח, ולקחת אחריות על המראה החזותי של החנות ואת הסחורה. חברי צוות השיווק בחנות מבצעים אסטרטגיות שיווק על ידי יצירה ושמירה של תצוגות חזותיות בחלונות הראווה ובקומת המכירות.
- מכירות מוצרים: Merchandiser מכירות קמעונאיות מועסק על ידי יצרן של מוצרים ממשק עם מספר חנויות שונות, כי לשאת את הסחורה של היצרן. לאחר יצירת חוזה מכירה, באחריותו של מוכר המכירות הקמעונאיות ליצור ולתחזק את התצוגה החזותית של מוצרי היצרנים על המדפים, המצננים ואביזרי התצוגה המיוחדים של החנות הקמעונאית, בהתאם להסכם המכירה.
- אנליסט של סחורה: אנליסט בתחום הסחר מייעל את זרימת הסחורה דרך שקע קמעונאי על ידי מתן הארגון לניתוח מגמות, הקצאת מלאי והכוונה ניהולית.