להתחיל על ידי קביעת המטרה של מחקר שוק המחקר. משמעות הדבר היא להיות מסוגל לומר מה השאלות יענו על ידי המחקר.
כיצד שיטות איכותיות וכמותיות שונות?
מחקר כמותי שימושי לקביעת מגמות ברמה גבוהה ולסינתזה של מבנה למספר יחיד - או למספר דמויות - המועברות בקלות ללקוחות. השימוש ב- Net Promoter Score הוא דוגמה אחת לאופן שבו המחקר הכמותי מאומץ בקלות על ידי לקוחות.
שיטות מחקר איכותיות יכולות להוסיף עומק לסקרים ולשאלונים , ולהשפיע באופן חיובי על תכנון המחקר, על ניתוח הנתונים ועל יצירת התובנה הצרכנית . סוגים שונים של מחקר איכותי התערוכה עוצמות מיוחדות שהופכים אותם היעילים ביותר עבור סוגים מסוימים של מחקר.
זה יכול להיות די שימושי לשקול דרכים להשתמש הן שיטות איכותיות כמותיות יחד באותו מחקר חקירה.
שיטת דלפי היא דוגמה טובה כאשר השימוש בשיטות מעורבות יכול לחזק את תהליך איסוף הנתונים , הניתוח והממצאים של מאמץ מחקרי .
מחקר איכותני יכול לשמש כדי לעצב עיצוב
מחקר איכותני מאפשר בחינה מעמיקה יותר של מה שחשוב לצרכנים, שכן הוא מסתמך על השימוש בקולו ובשפתו של הצרכן.
בדרך זו מתגלה תמונה אמיתית יותר של חוויותיו ותפיסותיו של הצרכן. שימוש במחקר איכותי כבסיס לחקירה כמותית מקל על בחירת ערכים המתאימים היטב לאינטרסים של הצרכנים.
המידע המתקבל מחקירה איכותית יכול להודיע על המתודולוגיה. לדוגמה, קולות הצרכנים יכולים להצביע על תוכנית דגימה מדויקת יותר הכוללת בעלי עניין שאולי היו מתעלמים מהם. שיקולים ניתן לייעל על ידי יישום הידע שנרכשו מתהליכים איכותיים שיטות כמותיות. לדוגמה, נתונים איכותיים יכולים להדגיש את החשיבות של חוויות של חוויות, או כאשר במסע הרכישה המשיבים הם הטובים ביותר לענות על שאלות לגבי הבחירות שלהם.
מחקר איכותני יכול לשמש כדי להעריך טייס הסקר
בעת יצירת שאלון סקר חדש, חשוב לבדוק את המכשיר על מנת לוודא שהמשיבים עוקבים אחר ההיגיון הסקר, כי השאלות הגיוני להם, וכי הם לא עוזבים את הסקר בכל מקום מסוים בגלל עייפות השאלה. סוג זה של מידע נאסף בצורה הטובה ביותר על ידי הקשבה ישירה למרואיינים שהשתתפו בסקר.
באמצעות חלק מאותן טכניקות המשמשות את מומחי חוויית המשתמש, מעצבי השאלונים יכולים לעבור את הסקר לפי סעיף עם המשיבים. זה יאפשר לחוקרים לקבל מידע מעמיק על ניסוח השאלון, הכוונה הסקר, עד כמה סדר השאלה נתפס מוביל או אינטואיטיבי. בחירה זו תאפשר איסוף מידע הסקר כי הוא מתאים לשאלות המחקר ואת החלטות עסקיות כי יהיה לבטא עם תוצאות הסקר.
מחקר איכותני יכול לשמש כדי להבהיר ממצאים כמותיים
כמה מידע כמותי לא יהיה ברור לחלוטין במהלך שלב ניתוח הנתונים, החוקרים יכולים לזהות ולזהות את המשיבים הם מאמינים יכולים לשפוך יותר אור על התוצאות. עם כמה סקרים שנערכו בסביבות דיגיטליות, החוקרים יכולים להשתמש בפונקציה צ'אט כדי לקבל בהירות בדיוק ברגע שהמשיבים מספקים תשובות לשאלות.
באמצעות טכניקת בדיקה של חבר מתוקן המשותפת למחקר איכותני, החוקרים יכולים לדון בתשובות שהמשתתפים סיפקו כדי ללמוד מדוע הגיבו כפי שעשו. הנתונים האיכותיים יכולים לסייע לענות על השאלות שלקוחות ומקבלי ההחלטות יש להם על המחקר הכמותי, המספקים תיאורים עשירים ואיורים ספציפיים, המשפרים את הנתונים הכמותיים, אשר יכולים להוסיף ערך ותועלת לסקר.
מקורות:
ג 'ונסון, RB, Onwuegbuzie, AJ, & טרנר, LA (2007). לקראת הגדרה של מחקר שיטות מעורבות. Journal of Mixed Methods Research, 1 (2), 112-133.
Surowiec, B. (2015, 15 ביוני). טוב יותר לכמת דרך איכות: כיצד מחקר איכותי משפר מחקר כמותי. נקה מחקר הימים.