מדוע וכיצד מדידת אירועי תקשורת חברתית
עם הדיווחים השבועיים על התנועה במדיה החברתית שלך, תקבל תובנות קריטיות לגבי האסטרטגיה שלך בתחום המדיה החברתית, ולא תצטרך להרים אצבע כדי לקבל אותן.
למה הבנת התנועה שלך חשוב
מדידת התנועה שלך מעניקה לך משוב על האופן שבו מאמצי השיווק והאתר שלך מבצעים. כאשר אתה מיישם אסטרטגיה או סדרה של טקטיקות, הנתונים שלך יגידו לך כמה טוב המאמץ שלך עבד. בעזרת מידע זה, תוכל להמשיך לבצע שינויים משמעותיים המניעים באופן פעיל את התנועה ואת האינטרס שלך, במקום לירות בעיוורון ולקוות לטוב ביותר.
לדוגמה, אם אתה מתחיל לאגד סוג חדש של תוכן , תוכל להשתמש במידע זה כדי למדוד את השפעתו על הקהל שלך. האם זה להגדיל את התנועה באתר שלך? האם היא מרחיבה את טווח ההגעה שלך ומגדילה את מספר העוקבים שלך ? אם כן, ייתכן שתרצה להגדיל את כמות התוכן החדש שפורסם. אם לא, אתה יכול לצבוט את התוכן, של גרוטאות כי שיטת שיווק למשהו אחר.
בסופו של דבר, ניתוח הנתונים שלך עוזר לך להתמקד במה עובד כך שתוכל לחסוך זמן וכסף על ידי ביטול מה לא עובד.
פלטפורמות מדיה חברתית מסוימות מספקות נתונים וסטטיסטיקות, אך בדרך כלל רק אם אתה משדרג לשירות בתשלום. במקום זאת, תוכל להשתמש ב- Google Analytics בחינם כדי לקבל את המידע הדרוש לך על האופן שבו המדיה החברתית שלך, ומאמצי שיווק אחרים פועלים.
מדדים להבין
לאחר הכניסה ל- Google Analytics, קיימות מספר מדידות משמעותיות של קהלים שתוכל לבצע.
שיתוף תנועה חברתית
ראשית, לחץ על הכרטיסייה "רכישה" ולחץ על "סקירה כללית". כאן תראה פירוט של מקורות התנועה העיקריים לאתר שלך, כולל מבקרים חברתיים. זה יעזור לך להבין כמה מדיה חברתית יקר הוא להביא מבקרים לאתר שלך, במיוחד בהשוואה לערוצים אחרים. ככל שאתה מגדיל את המאמצים שלך, אתה אמור לראות את זה מספר המבקרים גדל עם הזמן.
שתף פלטפורמה
מתוך הרשימה תחת הכרטיסייה "רכישה", אתה יכול ללחוץ על הקישור הפלטפורמה החברתית הפרט (כלומר פייסבוק), כדי להציג את התנועה החברתית מחולקת לפי נתח התנועה. אזור זה יעזור לך להבין אילו מבין הפלטפורמות החברתיות שלך אחראיות להביא את התנועה הרבה ביותר לאתר שלך. תוכל גם לעיין בערכים כמו שיעור הפעלות חדש, שיעור יציאה מדף כניסה ומשך דף ממוצע, כדי לקבוע איזו פלטפורמה תביא את התנועה הרלוונטית ביותר - התנועה שתוביל ככל הנראה למכירה או להרוויח כסף פעם אחת באתר.
דפי נחיתה
מתוך הכרטיסייה "רכישה", תרגיל למטה ל "חברתי" ולחץ על "דפי נחיתה". כאן תמצא את דפי הנחיתה הפופולריים ביותר מהקהלים החברתיים שלך.
תכונה זו שימושית במיוחד אם אתה מפרסם באופן קבוע תוכן חדש מהאתר שלך, שכן תוכל לראות אילו פוסטים ואילו תוכן יוצרים את הנתח הגדול ביותר של תנועה נכנסת.
ישנם סוגים אחרים של דוחות שתוכל להפיק ב- Google Analytics, אך שלושת אלה הם החשובים ביותר להבנת דפוסי ההתנהגות בקהל החברתי שלך. ניתן גם לבצע התאמות בדוחות אלה על ידי הוספה או ביטול של עמודות מידע, או התאמת פרק הזמן המוצג בקורטי המידע.
הגדרת דוח שבועי
לאחר שתעבור למסך שבו תרצה לקבל עדכונים שוטפים, תוכל להגדיר דיווח אוטומטי. לעצב את הדו"ח עם המידע הרצוי על בסיס חוזר, ולאחר מכן לחץ על כפתור "דוא"ל" ליד החלק העליון של הדף.
כאן תוכל להגדיר מספר משתנים, כולל:
- כתובות האימייל שבהן תרצה לשלוח את הדוח
- שורת הנושא לתפוס את תשומת הלב שלך
- סוג הקובץ של הדו"ח - PDF בדרך כלל עובד הכי טוב
- התדירות שבה הדוח נשלח - במקרה זה, שבועי יהיה אידיאלי, אבל אתה תמיד יכול לשנות את זה על פי ההעדפות האישיות שלך
זכור שתוכל להגדיר דיווח אוטומטי זה עבור דוחות מרובים - לכן אם יש ערכים מרובים שברצונך לעקוב אחריהם, תוכל לקבל דיווחים על כולם שנשלחו אליך בדוא"ל באופן קבוע.
התחל לאסוף דוחות אלה ולהשוות את התוצאות שבוע אחר שבוע. כפי שאתה לשנות את האסטרטגיות הקיימות ולהוסיף חדשים לערבב השיווק שלך, תוכל לקבל מושג טוב איזה טקטיקות העבודה הטובה ביותר למשוך את הקהל הרחב ביותר. הסוד להצלחה במדיה חברתית הוא ניסוי וטעייה, לכן השתמש בדוחות אלה כבסיס אובייקטיבי להחלטות שלך, וערוך שינויים ו עדכונים שוטפים כדי לשפר את מסע הפרסום שלך.
על הסופר:
לארי Alton הוא סופר עצמאי אשר המאמרים כבר בהשתתפות HuffingtonPost.com ו Entrepreneur.com.