למה אתה צריך גישה כמותית
ברמה הבסיסית ביותר, סקרים כמותיים מתוכננים לנקוט במדדים נוקריים נוקשים של תשובות לשאלת מחקר, כגון תדירות, גודל וכיוון השינוי.
שיטות מחקר כמותיות הן, כמובן, נוקשות במקצת.
השאלות הנשאלות על המשיבים בסקר חייבות להיות זהות מאדם לאדם, מיום ליום, וכן הלאה. כל שינוי בתסריט המחקר של המרואיינים, או בשאלון בכתב או בתהליכי הסקר, עלול לגרום לנתונים שאינם מדידה אמיתית של שאלת המחקר או נתונים שאינם ניתנים לניתוח סטטיסטי.
למה אתה צריך לבחור גישה איכותית
סקרים איכותיים בוחנים את האמצעים הרכים יותר של המחקר, כגון "דעות" המתבטאות בצורה פתוחה או "מדוע או למה לא" מניעים אנשים לתגובותיהם לשאלות כמותיות שאינן מבקשות סיבה או רציונל.
המראיינים ממלאים תפקיד חשוב במיוחד במחקר הסקר האיכותי, הניתן באופן אישי או באמצעות הטלפון. האופן שבו שאלות מנוסחות, האינטונציה של השאלות המדוברות והקשר בין המשיב למראיין יכולה להשפיע באופן משמעותי על איכות הנתונים ועל הכיוון.
עבור סקרים המכסים נושאים מורכבים, חשוב שהמראיין יבין את הנושא היטב כדי לשאול שאלות מעמיקות ולחקור ביעילות אם המשיבים מפתחים רצון לספק תשובות איכותיות.
נוסח השאלות חשוב
איכות הנתונים שחוקר מקבל מסקר תלויה במידה רבה בבנייה ובניסוח מיומן של השאלות שהוצגו.
שאלות הסקר חייבות להיות ברורות, קלות למדי, וקצרות יחסית. כדאי לערוך סקר פיילוט כדי לראות כיצד אנשים מגיבים לשאלות. מה שברור לאדם אחד עשוי להיות מעורפל לאחרת.
הנה כמה הנחיות כלליות לבניית שאלות הסקר.
- הימנע מילים דו משמעיות
- להשמיט בקלות מילים misrpreted
- שאל רק שאלה אחת בכל פעם
- ודא שהשאלה אינה "מובילה" את המשיבים
- הגבל שאלות לנושא המחקר
- שאלות טייס לפני הולך לחיות
שאלונים כתובים או מקוונים יכולים להיות קצת יותר מורכבים מאשר סקרים פנים אל פנים שבהם כל המידע מוחלף בעל פה. הדבר נכון במיוחד אם המשיבים יכולים להתייחס בקלות לשאלות קודמות או לנווט באתר הסקר המקוון מבלי לאבד תגובות קודמות. ככלל, מתנגדי הסקר מתרעמים על כך ששואלים שאלות המתכוונות במתכוון להשיב עליהן תשובה מסוימת. ודא כי השאלונים המשמשים מחקר שוק לא יכול להתפרש על ידי המשיבים להיות המגרש המכירות.
סקירה קצרה של תנאי סקר ושאלון
- שאלות סגורות: המשיבים מתבקשים לבחור מתוך תשובות שמסר החוקר בשאלות סגורות. שאלות אלה קל לכמת בגלל האחידות של התגובות, גורם שהופך את השאלה טופס פופולרי בסקרים.
- שאלות פתוחות : על המשיבים לספק תשובות משלהם לשאלות פתוחות, כגון אלה המשמשות לראיונות מעמיקים איכותיים.
- שאלון : זהו המסמך המכיל את השאלות שנועדו להשיג את המידע אשר ינותח על מנת לענות על שאלות המחקר. שאלונים משמשים בניסויים, מחקרי שדה, סקרים, וכמה צורות של תצפית.
- שיעור תגובה: מתוך מספר האנשים שהסכימו להשתתף בסקר, שיעור התגובה נקבע על פי מספר האנשים שחזרו לסקר. ידוע גם בשם שיעור ההשלמה. מבוטא כאחוז. שיעור תגובה = # משתתפים בסקר / # במדגם הסקר
- שיעור התשואה : אחוז השאלונים שהוחזרו מכל השאלונים שנשלחו או הופצו.