גורם מפתח להצלחה בשוק של היום הוא למצוא הבדלים דקים לתת לעסק יתרון השיווק. עסקים המתמקדים בשווקים מיוחדים יקדמו את מוצריה ושירותיה בצורה יעילה יותר מעסק המכוון ללקוח "הממוצע".
זיהוי צרכים שונים של לקוחות ולקוחות
ההזדמנויות בשיווק גדלות כאשר קבוצות מקטועות של לקוחות ולקוחות עם צרכים ורצונות משתנים מוכרים. השווקים יכולים להיות מפולחים או ממוקדים באמצעות מגוון גורמים. בסיסים על פילוח שווקים הצרכן כוללים:
בסיסים דמוגרפיים (גיל, גודל משפחה, מחזור חיים, עיסוק)
בסיסים גיאוגרפיים (מדינות, אזורים, מדינות)
בסיסי התנהגות (ידע במוצר, שימוש, עמדות, תגובות)
בסיסים פסיכוגרפיים (סגנון חיים, ערכים, אישיות)
ניתוח צרכים לפני קביעת נישה
עסק חייב לנתח את הצרכים והרצונות של פלחי שוק שונים לפני קביעת הנישה שלהם . כדי להיות יעיל פילוח שוק לזכור את הדברים הבאים:
מגזרים או שווקי יעד צריכים להיות נגישים לעסק.
כל קבוצה מקוטעת חייבת להיות גדולה מספיק כדי לספק בסיס לקוחות מוצק.
כל קבוצה מפולגת דורשת תוכנית שיווק נפרדת.
שווקים לאחר פילוח מחקר מקיף
חברות גדולות מגזרות את השווקים שלהן על ידי ביצוע פרויקטים נרחבים בתחום מחקרי השוק. מחקר זה הוא לעתים קרובות יקר מדי עבור עסקים קטנים להשקיע, אבל יש דרכים חלופיות עבור עסק קטן לפלח את השווקים שלהם.
עסק קטן יכול לעשות את הפעולות הבאות כדי לקבל ידע ומידע על איך לפלח את השווקים שלהם:
השתמש במשאבי נתונים משניים ובמחקר איכותני. ניתן להשתמש במשאבים הבאים עבור נתונים משניים חיצוניים:
פרסומים ומומחים מסחריים
פרסומים מחקריים בסיסיים
שירותי מדידה חיצוניים
התנהגות גורם פורמלי וניתוח אשכול על ידי:
צופה מרכזי המתחרים המאמצים השיווקיים להעתיק אותם.
לדבר עם קונים הסחר מפתח על ההיכרויות מוצר חדש
ביצוע ניתוח צרכים ממחקר איכותני עם פרטים וקבוצות.
ישנן סיבות רבות לחלוקת השיווק למגזרים קטנים יותר. בכל פעם שאתה חושד שיש הבדלים משמעותיים, מדידים בשוק שלך אתה צריך לשקול פילוח שוק. על ידי כך תעשה שיווק קל יותר, לגלות גומחה שווקים, ולהיות יעיל יותר עם משאבי השיווק שלך.
שאלות כדי לבקש לקבוע את קבוצות פילוח
זה לא נדיר עבור פילוח שוק לקחת מחקר זה כרוך הלקוחות הפוטנציאליים שלך ואת הצרכנים, אבל מאיפה אתה מתחיל? השאלות הבאות יכולות לתת לך נקודת התחלה לביצוע מחקר ראשוני שיכול לעזור לך להגדיר את הפילוח שלך וללמוד כיצד להגיע אליהם.
מי הם לקוחות הערך הגבוה ביותר והנמוך ביותר מבחינת הכנסות ורווחיות?
מה המשותף אתה רואה את הצרכנים אתה הכוונה?
מה הם האינטרסים שלהם? עבור אפילו עמוק יותר על ידי מציאת מה נושאים משותפים הם מעוניינים.
האם יש דפוסים בהתנהגות שלהם?
האם הם עושים את הבחירה של המוצר / השירות שאתה מציע באינטרנט או ב-אדם?
האם הם דורשים התייעצות לפני הרכישה או היא רכישת טרנזקציות בלבד?
ככל שאתה מבין את הלקוח הנוכחי שלך או את הסיכוי ממוקד שלך טוב יותר אתה יכול לפלח . דמיון יכול להיות מפורט כמו איפה הם חנות, שם הם למחקר מידע מה מפסיק מהם לבצע את הרכישה של המוצר / השירות הספציפי שלך. באמת לחפור לתוך מי אתה מנסה להגיע על ידי יצירת אישיותו של הקונה שלך לא להיות מופתע אם אתה מוצא שאתה צריך יותר מאיש אחד כדי באמת לזהות את הקטעים שאתה ממקד.