מגוון של כלים זמין כדי לעזור לחוקרי השוק לנהל פילוח שוק. בסיסי לכל הכלים האלה הוא להתמקד במה הצרכנים רוצים או צריכים ואיך מוצר או שירות עונה על העדפה או צורך.
זה הכרחי כי המוצר או השירות b נבדל ממוצרים או שירותים של המתחרים. כחלק מהבנה זו על הבחנה, חוקר השוק צריך לבטא מדוע וכיצד הצרכנים יראו את ההבחנה הזו כאשר הם שוקלים רכישה.
לדעת לאן אתה רוצה ללכת עם מטרות חכמות
בתכנון עסקים, יש מטרות SMART. ב פילוח השוק, יש מגע MIDAS. שני ראשי התיבות מייצגים תנאים וקריטריונים דומים.
מטרות SMART מאופיינות בדברים הבאים:
ספֵּצִיפִי
מטרה מסוימת ברורה, חד-משמעית, ויעילה על השאלות: מה, מי, למה, היכן ואיזה
מָדִיד
מטרה שניתן למדוד (ונמדדת) עשויה להיות מושגת יותר, והיא גם מספקת מידע על התקדמות לקראת עמידה ביעד זה. מטרה מדידה עונה על השאלות: כמה? כמה? מתי נדע את המטרה כבר נפגשו?
בר השגה
המטרה היא להשגה חייב להיות מציאותי והניח איפשהו על רצף בין קל מדי וקשה מדי. חשיבותו של קריטריון זה היא שהוא יכול לסייע למטרה להתממש כאשר אנשים שואפים לענות על השאלה: כיצד ניתן להשיג מטרה זו?
רלוונטי
מטרה רלוונטית מסייעת להניע אנשים קדימה כי היא מיושרת עם מטרות ויעדים אחרים, ומכיוון שהשגת המטרה פירושה משהו לאנשים העוסקים במאמץ לעמוד במטרה .
מטרה רלוונטית תענה על השאלות: האם זו מטרה ראויה? האם המטרה הזו מתאימה היטב לצוות, למשאבים הזמינים, ולתכנית האסטרטגית?
בזמן
מטרה עתידית שתוגדר ללוח זמנים המעביר תחושה של דחיפות (אם זה מתאים) ומסייע לבסס את הדומיננטיות או החשיבות של המטרה, כך שההתקדמות לא תיחלש מהנושאים היומיומיים או מהעבודה דרישות. מטרה בזמן תסייע לענות על השאלות: האם זה הזמן הנכון להמשיך את המטרה הזו? האם ניתן להשיג מטרה זו במסגרת הזמן המובהקת?
קריטריונים לפילוח שוק
קריטריוני מגע של MIDAS עבור פילוח שוק הם כדלקמן:
מָדִיד
קבוצות של צרכנים חייבות להיות מוגדרות על ידי מאפיינים ניתנים לכימות המתייחסים לאינדיקטורי ביצועים מרכזיים (KPI) כגון גודל, נתח שוק וערך מניות.
ניתן לזיהוי
יש ליצור דמות נפרדת עבור כל פלח, וכל לקוח חייב להיות משויך בבירור לפרופיל אחד בלבד.
ניתנת להגדרה
כל אדם צריך להיות קל לדבר עם אחרים שכן הוא מבוסס על תיאור מוסכם בעבר והגדרת נגזר נתונים שנאספו ונותחו.
ניתנת לפעולה
קלות ההזדהות האישית מפשטת את הדור של תובנות לפעולה לגבי המגזר, ואת היכולת לבחון אסטרטגיות מיושמות על בסיס מקטע אחר פלח.
מַמָשִׁי
פלח שוק חייב להיות אפשרי למקד בהתבסס על שיקולים פיסקליים, משאבים ומעשיים, כגון היציבות או הצמיחה של הסקטור וסבירות עמידותו לאורך זמן.
חשיבותם של קריטריונים כגון אלה מסייעת לחוקר השוק ולצוות להעריך את פילוח השוק הקיים, אם קיים, ולהבטיח כי ניתן ליישם את תכנית פילוח השוק ביעילות. אם התנאים אינם מתוארים או הקריטריונים אינם מתקיימים, אז צוות השיווק יהיה המאבק עם ההפעלה של תוכנית פילוח.
המילה התפעולית לפיצול שוק היעד היא "יעד"
יתר על כן, תוכנית פילוח שוק לא מסובכת לא תאפשר לצוות השיווק להתאים את מעשיהם לצרכנים המיוצגים על ידי פלחי שוק.
במילים אחרות, המשווקים לא יוכלו לכוון את השוק שלהם ביעילות. אלא אם כן תהליך הפיצול בשוק מתבצע היטב ויושם באופן הולם, מרכזיות הלקוחות של המותג תושפע לרעה. במילים פשוטות; צוות השיווק יכול לנווט על משיק רחוק משוק היעד שלהם לתכנן קמפיין שיווקי כי הוא התמקד בלקוחות אשר לא באמת יש עניין המותג.
קביעת שוק היעד הטוב ביותר עבור העסק מתחיל עם ניתוח של צרכנים פוטנציאליים וקיימים של מוצר או שירות. יתרון תחרותי ניתן להשיג באמצעות ידע עמוק הלקוח ואת התובנות הנובעות פילוח שוק היעד.