במילים אחרות, זה לא רק לוח שנה לתכנון; זה כלי עבור כל הצוות שלך (מלפנים ומאחור) כדי ליישר ולתכנן את התוצאות הטובות ביותר.
לעתים קרובות מדי, אירוע שיווקי מבריק הוא נגרר על ידי חוסר מלאי או תכנון לקוי וביצוע על ידי הצוות. הנה 4 דרכים יומן שיווק יגדל העסק שלך:
לתקשר
כל אחד יגיד לך כי התקשורת היא המפתח להצלחה. תקשורת יעילה, אם כי, הוא מאוד קשה בחנות קמעונאית. חנויות רבות בוחרים את "לוח ההודעות" בחדר ההפסקה. עם זאת, צורה זו של תקשורת צריך לשמש רק רענון או תזכורת.
כאשר אתה משאיר את התקשורת שלך על פיסת נייר אתה פותח את עצמך עד הפרשנות של העובד. האם זה חשוב או לא? כמה עדיפות היא? קשה לומר מנייר, אבל ניתן לבטא ולהבין באמצעות תקשורת מילולית.
עם זאת, פרסום לוח השנה השיווקי של חודש בחדר ההפסקה הוא רעיון נהדר. שוב, נתת את זה לכל עובד ו דנו בפגישה שלך, ואת אימונים על זה בפגישה האימון שלך.
אז עותק זה הוא תזכורת מתמדת של כמה חשוב לכולם להיות אחד באותו דף. מה שמוביל אותנו אל הטיפ הבא.
לְתַאֵם
בעבודה שלי עם קמעונאים, אני מוצא לעתים קרובות את קיומו של "ממגורות" בעסק. זה מתייחס לעובדה כי צוות המכירות אינו מתואם עם צוות תפעול.
לדוגמה, במהלך אחד האירועים למכירה בחנויות שלי, החמצנו את הפריט מנהיג הפסד על רצפת המכירות. צוות המבצעים קבר את הקופסאות ולא ידע שהן חלק מאירוע קידום מכירות . במקרה זה האדם שאשים אותי היה. לא הצלחתי לוודא שכל העובדים ידעו את המודעה ואת הקידום.
במילים אחרות, אילו כללתי את לוח השנה השיווקי בפגישה השבועית של החנות, זה היה נמנע. צוות התפעול היה מתואם עם צוות המכירות והיה מוכן למכור את הסחורה הנכונה. ודא שאתה מתקשר עם כל הצוות, לא רק מכירות. העובדים לעיתים קרובות להצביע על נושאים או דברים שצריך לתאם להצלחה.
למדוד ביצועים
הסימן הגדול ביותר לבריאותו של החנות הקמעונאית הוא השנה על צמיחה במכירות. האם החנות שלך למכור יותר בחודש מאי השנה ממה שהוא עשה בחודש מאי בשנה שעברה, למשל? פעמים רבות, אנו שוכחים כי הסיבה המכירות שלנו בשנה שעברה היו כל כך טוב היה בגלל אירוע המכירות תכננו בחנות.
בחנויות שלי, עשינו הרבה אירועים חג DIY . זהו הנוהג של ביצוע מכירה סביב החג שלנו. או לפעמים אנחנו פשוט חגגו חגים שטותיים כמו היום הלאומי נקניקיות.
שום קשר עם נעליים, אבל נוצר באז ומכירות עבור החנות.
לאחר לוח השנה השיווקי של השנה שעברה עזר לי לתכנן השנה. זה היה בטוח שאני לא לשכוח אירוע DIY אקראי מהשנה שעברה. זה היה בטוח כי אני "השנתי" האירועים.כעת זה לא אומר שאתה צריך לעשות את אותם אירועים מדי שנה, אבל זה אומר שאתה צריך להיות זהיר כאשר מתכננים לנצח בשנה שעברה, כי אתה מחשיב מה הביא את הלקוחות.
תִכנוּן
כנראה את היתרון הטוב ביותר של לוח השנה השיווק הוא מתכנן. איך אתה מבלה את הפתיחה לקנות ? איך אתה מבלה את הפרסום או השיווק דולר? איך מתזמן עובדים ? כל אלה מונעים על ידי האירועים בחנות שלך. וכל אלה הם ההוצאות לשליטה ביותר בחנות שלך.
אז התכנון בסופו של דבר להיות התורם העיקרי רווח בחנות שלך.
במסגרת הסקירה השנתית של העסק, לתכנן את השנה הקלנדרית מראש . זה בסדר להתאים ולערוך כמו שאתה הולך, אבל זה ההתחלה תשרת אותך היטב.