מייסד מערכת זיכיון מיינה דיסקונט
סמואל וושינגטון "סם" Meineke הוא איש עסקים אמריקאי היזם הידוע ביותר עבור הקמת זיכיון תיקון הרכב Meffke דיסקונט Mufflers. שמה של החברה השתנה בשנת 2004 כדי Meineke Car Care. סם הוא גם בעבר יו"ר מועצת המנהלים של ארגון הזכיינות הבינלאומי.
סם מיינה נולד למשפחה מחודשת באיידאבל, אוקלהומה, ב- 19 במארס 1931, והתגורר בבית קטן, ללא כלי עזר.
הם גידלו 100 דונם וחיו על שליש מכל מה שהם יכלו לגדול. בעל הבית קיבל את השאר.
ב- 1939 התחתנו אחיו ושתי אחיותיו, אך סם המשיך לעזור להוריו לנדב את שדות הכותנה על פרנסתם.
במהלך שנים אלה דיכאון עידן, סם הפך מוטיבציה כדי להגשים את חלומותיו. אמו ביטאה תמיד את מצוקתם העגומה ותחנת החיים שלהם. אף פעם לא היה מספיק כסף לשלם את שכר הדירה ולפנות, עם רק הבגדים על הגב, תמיד היה קרוב. זה עשה השפעה עצומה על סם.
"זה היה הדיבור המתמיד של אמא על שנזרקתי החוצה, וזה נתן לי מנה גדולה של חוסר ביטחון ואת התשוקה שלי להחזיק את הבית שלי יום אחד. אמא התייחסה אלינו כאל אנשים עניים, אבל זה לא ממש הכה אותי עד שהלכתי לבית הספר וראיתי את הילדים האחרים אוכלים ארוחות צהריים נחמדות. כל מה שהיה לי היה לחם תירס וקצת בשר יבש, עטופים בפיסת בד או עיתון ".
כשעבד שבעה ימים בשבוע בשדות הכותנה, סם חלם על העתיד. "כמו גברים מצליחים, קראתי בבית הספר - הנרי פורד ואנדרו קרנגי - הייתי עושה משהו. בדיוק מה, לא הייתי בטוח. "
בחיפוש אחר הזדמנויות טובות יותר, עזבה משפחת מיינק את התחתונים של רד ריוור ושדות הכותנה של אוקלהומה הדרומית ועברה לפסדינה שבטקסס, המוקד של התעשייה הפטרוכימית במהלך מלחמת העולם השנייה.
"בדומה למשפחת ג'ואד בענבי זעם של סטיינבק (Stinbeck) , החפצים שלנו, כל מה שהיה לנו, היה מתנודד על משאית ישנה רעועה, שהתפרקה מספר פעמים במהלך הנסיעה".
כאשר אביו מצא עבודה במספנה, סם ידע שהם עלו בעולם: "הבית השכור שלנו היה כמו ארמון, עם חשמל, אינסטלציה פנימית ו - פלא של כל פלאים - מקרר".
סם התחיל לעבוד מיד: לכסח מדשאות, להעביר מברקים, לעבוד על צוות בנייה, לעבוד במנסרה, ולעבוד כסדרן בבית הקולנוע אל קפיטן. בגיל שש-עשרה ניהל סם את מחלקת הצבע בחנות כללית. "הבעלים, מר מקמאסטרס, איש קטן וחביב, הפך למורה שלי, לימד אותי איך להבין אחוזי רווח ושולי רווח. הייתי נחוש בדעתי להתקדם ".
סם סיים את בית הספר התיכון בפסדינה, כיתת 1949, והמשיך לעבוד קשה כשוליה, אבל נעלב. לאחר שביתות רבות, הוא יצא למצוא עסק שיציב אותו בדרכו להצלחה. לפני שהגיע לגיל עשרים ואחת קנה סם עסק משלו.
ב -1951 שילם סאם 2,400 דולר עבור תחנת שירות, תוך שימוש בכסף שהחסיר כמקדמה.
הוא שיכנע את הבעלים לתת לו לשלם את השאר מאוחר יותר. "זו הסיבה העיקרית שקניתי; זה היה משהו שאני יכול לקנות. לא ידעתי יותר. אחרי שהגעתי לשם והתחלתי ללמוד איך היה העולם האמיתי, זה התחיל לעלות עליי מה המשמעות של בעלות על עסק ".
מייניקי מצא את עצמו האיש הרביעי בשנתיים כדי לנסות ולהפוך את התחנה להצלחה. גם הבעלים לא חשב שמייניקי יכולה לעשות את זה. "לעולם לא אשכח אותו אומר לי,'אני לא יודע למה אני מוכר לך את התחנה הזאת. את לא מתכוונת לעשות את זה, "נזכרת מיינק. במשך שישה חודשים נאבקה מיינה, בקושי גמורה.
ואז יום אחד נכנס לקוח, ביקש דולר של דלק, ומייני החליטה לנקות את השמשה הקדמית שלו. היה משהו בפנים הזכוכית, אז קפצה מיינקה למושב הקדמי כדי לנקות אותו.
הלקוח היה כל כך מתרשם עם המאמצים של סם שהוא ביקש מילוי ומיין הבין כי קצת תוספת שירות יכול להשתלם. "אז, הלקוח הבא שנכנס - לא יכולתי לעשות מספיק בשבילו. שטפתי את קרשי הרצפה שלו, ממש שטפתי את המכונית שלו בשבילו. זה לא היה הרבה זמן עד שהלקוחות שלי היו מסודרים בלילות שישי כשהם קיבלו תשלום. כשהתעוררתי בארבע לפנות בוקר, הייתי מתחיל לומר לעצמי, 'זה הולך להיות יום טוב' ולהמשיך את קו המחשבה הזה כמו שאני נכנס במכונית שלי במשך היום. אתה צריך לפדות את עצמך להצלחה, לדמיין את זה. "העבודה הקשה של מיינקי שירות מעולה סוף סוף השתלם כמו מספר הלקוחות גדל בהתמדה.
כעבור שנה, 1952, לקח סם שותף. "לאדוארד בס היתה תחנת שירות ברחבי העיר. הלכנו יחד לבית הספר. הוא היה כיתה קדימה וידעתי שהוא בחור נחמד והיה לנו הרבה במשותף ".
הם חלקו את ההנאה והכאב של עסקי תחנת השירות, משחררים את המתח בכך שהם משוחחים זה עם זה. "שנינו, בינתיים, מגיעים למסקנה שלעולם לא נגיע למטרות שלנו בעסקי תחנות השירות, אז התחלנו לדבר על איגום הכסף שלנו, להיכנס למיזם אחר".
בס מכר את התחנה שלו, נכנס עם מיינקה, והכניסו את הכסף הנוסף להשקעות אחרות: "מכרה אורניום מזויף (הפסדנו 2,000 דולר), תחנת שירות שנייה, כמה דוכני אבטיחים, סירות פיברגלס, שמונה-עשר גלגלים. אף אחד מאלה לא עשה כסף ... אבל המשכנו הלאה ".
Meineke ובס למד מכל העסק נכשל לפני סוף סוף לממש הצלחה. "ואז לחצנו בעסקים ... עם חנות חלקי רכב. זה עשה כל כך טוב, כי פתחנו שנייה, ואז שליש. בסופו של דבר, היו לנו תריסר בס ו Meainke חלקי חילוף לרכב חנויות. "
בעוד סם מיינק ואדוארד בס היו שותפים, הם חלקו חוויות רבות ועבדו טוב ביחד, אבל לסם, הקמת העסק הוכיחה שהוא מהנה יותר מאשר לנהל אותו: "עד שמכרתי את [באס ומיינק] לאדוארד, זה היה כל העניין על ניהול העסק. אשר כלל משרד, מנהלי חשבונות, מחסן, מפקחים, תוכנית, מדריך הדרכה; כל זה הלך בצורה חלקה מאוד, אבל זה גם התחיל להיות פחות משעשע בשבילי. כל יום התמודדנו עם אותן בעיות ".
החנות הראשונה התפתחה לשרשרת מוצלחת של 12 אתרים של באס ושל מייניקי אוטומטי, ובשנת 1970 הפכה לחלקים תעשייתיים ידועים בתחום אספקת חלקי חילוף.
הגברים נפרדו בנימה חיובית. "אדוארד ואני עדיין החברים הכי טובים, פשוט התגרשנו. אבל אנחנו עדיין נפגשים מדי פעם ומדברים על עסקים ".
Meineke מיד החלו לחפש אתגר עסקי חדש ושדרות שונות של השקעה, המוביל עסקי הדובר. "חברת הצ'יפים הגדולה היחידה ב -1970 היתה מידאס. היו עצמאיים קטנים יותר עם מלאי בטווח $ 500 עד $ 1,000. החלטתי שאפשר לעשות משהו בפעולה בגודל בינוני ופתח חנות צעיפים בפסדינה עם מלאי של 5,000 דולר ".
חוויותיו בעסקי תחנת שירות ובעסקים חלקי רכב נתן Meineke את היכולת לבנות מוצלח חנויות muffler. בתגובה לצרכים של העסק צעיף, מיינה תכנן את החנויות שלו כדי לשרת לקוחות מספיק בשעתיים או שלוש כדי לכסות את הוצאות להרוויח קצת.
תוכנית Meineke בעקביות לנצח את התחרות על נוחות, מחיר ושירות. חידושים אלה הובילו להצלחה, ובתוך שישה חודשים היו לו שלוש חנויות של צופרים.
זמן קצר לאחר הקמת חנויות הדגל הראשונות שלו ב -1971 שכרה מיינק את הרולד ניואל, מנהל תפעול לשעבר בחברת AAMCO Transmissions. לאחר מכן החלה מיינקה לפתח את הרעיון של "מאיינק דיסקונט מאפלר" לכדי זיכיון בר-קיימא וזמן מבוקש, שהפך למותג בינלאומי ידוע.
מיייקה דיסקונט מאפלר נולדה רשמית, והזיכיון הראשון נמכר ב -1972. מייניקי המשיך לעבוד קשה בעסקיו. הוא היה הבעלים של עשר חנויות באופן אישי, בודק את כל הרעיונות החדשים שלו שם לפני שהעביר אותם לזכיינים.
ז 'אן קנדי, הזכיינית הראשונה של חנות Mainke דיסקונט מאפלר, נכנסה העסק בשנת 1973. היה לה רקע עסקי נרחב חיפשה מפעל משפחתי שבו בעלה, בן, שתי בנות, ו in-law יכול הכל לְהִשְׂתַתֵף.
"היינו הזכיינית השישית Meineke במדינה. כשפתחנו את החנות הראשונה שלנו, סם מיינק יצא ועזר לנו לארגן דברים. סם הוא אדם טוב, ולא יותר מדי אנשים מצליחים שומרים על זה ".
הרצון העז של מיינק להצליח, עם עבודתו בפיתוח תוכניתו, סייע לזכיינים להצליח. ראשית, הוא בנה מחסן עבור המלאי שלו, ואז יזם רשת הפצה מבוצעת היטב לחנויות שלו. ניהול מלאי והפיכתו במלאי היה המפתח לשליטה ברווח הגולמי.
בנוסף, Meineke ממוקם החנויות שלו קרוב לתחרות (מידאס) ככל האפשר. עם רעיון רזה יותר, רווחי שלו, הוא היה מסוגל לגדל את המותג במהירות היה מוצף זיכיונות פוטנציאליים שרוצים ללמוד יותר על המותג. ההצלחה של התוכנית של Meineke וניהול הראה בחנויות שלו. מתוך 100 הזיכיונות הראשונים, רק שניים נכשלו.
"עד שהגעתי זיכיונות, היה לי ניסיון מספיק בהפעלת וניהול העסק כי אני באמת יכול לעזור הזכיינים שלי, וזה מה שאני באמת נהנו. התוכנית שלי היתה כזאת שעשיתי את רוב השגיאות. היה לי מזל להיכנס לעסקים בגיל עשרים ואחת, למדתי מהטעויות שלי ומהכישלונות שלי, זה חלק מהעסק. בנוסף, הייתי מוטיבציה. היה לי המון אנרגיה. כדי לתקן טעות, זה גם עלות זמן, כסף, או שניהם. שלי תמיד היה שניהם, אבל אני מספוא ואני רק המשכתי להתקדם. הייתי מסוגל להשיג את המטרות שלי ולהפוך את החלומות שלי להתגשם עם עבודה קשה, התמדה ללמוד את אמנות העסק. הרעיון Meineke התברר להיות עסק גדול. במיוחד הזיכיון, זה היה הדבר המרגש ביותר שעשיתי אי פעם. אני לא חושב שאני אי פעם אעלה את זה. "
למרות ש- Meineke מכר את הזיכיון שלו ואת מחסן ההפצה לפני כמה שנים, הוא גאה מאוד את המותג Meineke הוא עדיין זיכיון מוצלח, ידוע בעולם ובת קיימא.
כיום, סם מיינה נהנה עם אשתו סאדי, משפחתו, וממשיך לעבוד קשה ולנהל את השקעותיו השונות. אף אחד לא יושב בשקט, הוא תמיד מחפש אתגרים בעולם העסקים.
תודה רבה למקורות על ההיסטוריה הזאת: קן ווקר, סם מיינק, קתרין א. האני, עם גרג ג'ונסון, 21 בינואר 2015.
לקבלת מידע נוסף על IFA ו הזכיינות בכלל, בקר באתר של IFA ב franchise.org.