לקוחות קולה נאמן למותג במשך 125 שנים
נאמנות למותג עבור קוקה קולה חזקה. קולה משנה את פחיותיה, אך הצרכנים עדיין נאמנים. כדי לחגוג את יום השנה ה 125 של קוקה קולה, Coco-Cola החברה הוא ציון השנה במספר דרכים. קוקה קולה מעולם לא היה ביישן על ביצוע שינויים - זוכר קוקה קולה חדש? - ולפעמים החברה משחקת עם העיצובים על פחיותיה. בחורף זה, קוקה קולה התאחדה עם קרן חיות הבר העולמית (WWF) כדי לגייס תרומות למען דובי הקוטב, קמע קוקה קולה מאז שנות העשרים.
פחיות מעוצבות במיוחד של קולה מעוטרים עם דובי קוטב כדי להפנות את תשומת הלב היוזמה הבית הארקטי .
קוקה קולה משחק עם פחיות, אתה יכול?
פחיות עונתי של דיאט קוקה קולה יופיע כסף עם עיצובים פתית שלג. כמה אוהדי קולה נאמן נראה בסדר עם זאת, עם זאת, אוהדי קולה אחרים אוהבים אדום אינם מרוצים עם שינוי פחיות לבנות, אפילו לחגים. זה באמת רע מאוד מאז השינוי פחיות לבן הוא סיבה טובה מאוד - הגנה על בית גידול הדוב קוטב. נראה כמו כמה צרכנים רך לשכוח לשכוח כי החגים הם לא רק על חוגגים, אלא גם על אכפתיות ואחריות חברתית צדקה .
קוקה קולה כבר מזמן קשורה עם פרסום מיוחד ועיצובים לחגים. השנה, שינוי מתמשך יותר יבוצע דיאט קולה יכול - מעבר לקישוט החג הרגיל. בשנת 1982, קוקה קולה הרחיבה את המותג על ידי השקת דיאט קולה.
השנה, דיאט קולה יכול היה מחדש תוכנן על ידי חברת עיצוב טרנר Duckworth בסן פרנסיסקו. את יכולה יש טרי, מראה מודרני אבל יש לשמור על צבעים עיצוב זהה של אדום, שחור, כסף ולכן ההכרה צריכה להיות קלה ומהירה עבור הצרכנים.
נראה כי חברת קוקה קולה שלטה ברשת החברתית ובאתרי מדיה חברתית כדרך ליצור קצת כיף לצרכנים נאמנים.
בפייסבוק, אוהדי המותג יכולים להיות מעניני קוקה-קולה אההה (כמו זה של "אההה, אני אוהב את הטעם הגדול של קוקה קולה" ו"אהה, כמה מתוק - החבר שלי חשב עלי! ") על ידי שליחת קוקה קולה לחבר. זה מתנה של קוקה קולה יכול לבוא מיד מידו של ממציא קולה, ד"ר ג 'ון פמברטון, אשר מאיץ את המתנה יחד עם קריצה, או שזה יכול להיות קוקאין מיוחד המספק נקודות אשר ניתן להשתמש כדי לסייע בהגנה על בית גידול הקוטב באמצעות יוזמת הבית הארקטי .
ספר שולחן קפה לאוהדי קוקה קולה
- ספר הנצחה שיוצא לאור על ידי אסולין יכלול פרסום של קוקה קולה, יצירות אמנות וצילום המשקפים את הרלוונטיות של המותג קוקה קולה בתרבות הפופולרית ב -125 השנים האחרונות. שניהם דיגיטלי (ב App Store עבור iPad אפל) וגרסאות עותק קשיח של הספר יהיה זמין ברחבי העולם. זהו באמת ספר לרגעים ולזיכרונות משותפים. ראוי לציין שיש 650 $ הגירסה של הספר ואת הגירסה $ 65 עבור מי באמת יהיה לשים את הספר על שולחנות הקפה שלהם.
קוקה קולה חוגגת 125 שנה על ידי שיתוף אוצרות מיוחדים
- אריזה מהדורה מוגבלת בשווקים נבחרים ברחבי העולם יהיה זמין השנה לציון ציון דרך 125 שנה.
- ארכיוני המורשת של קוקה קולה יהיו נגישים באמצעות סיורים במוזיאון הווירטואלי של 360 מעלות. ארכיוני המורשת מעולם לא נראו על ידי הציבור לפני זה לחשוף את יום השנה ה 125 של מוצר הדגל - קוקה קולה.
- חדש קוקה קולה מורשת App יהיה הבכורה ב- App Store. מוצעים ביישום הם ציר זמן אינטראקטיבי קישור לקוקה קולה שיחות, הבלוג של החברה, כי הוא מתעדכן לעתים קרובות עם פרשנות מעניינת וחדשות.
קוקה קולה Celebrates125 שנים של שיתוף על ידי ביצוע מחויבות חברתית
חברת קוקה קולה יש לבוא עם דרכים מרגשות רבות להודות ללקוחות נאמן שלה להכנת קולה מה זה היום. חגיגות מתקיימים ברחבי העולם.
- בקיץ בארצות הברית, קוקה קולה שיחררה גודל אריזה חדש עבור קוקה קולה - 1.25 ליטר (באופן טבעי) והזמין אנשים ליהנות "125 שנים של כיף הקיץ".
- מענקי היוזמה הקהילתית הוענקו בדרום אפריקה המתאימים לסדרי העדיפויות של "Live for Difference".
- קמפיין "חי חיובי" הושק בווייטנאם.
- יוזמות קיימות נבעטו בקניה, כולל שותפות של צלב האדום של קניה.
- אלמנטים בהיסטוריה של קוקה קולה הוצגו בפתיחה הגדולה של תערוכת "העולם של קוקה קולה" ברוסיה. בהשתתפות הפתיחה הגדולה של תערוכת "העולם של קוקה קולה" ברוסיה.
- גלויות הנצחה חולקו בברזיל כדי לחלוק אושר ולהביע אופטימיות מחברות "קוקה-קולה".
- קוקה קולה בחסות פסטיבל הארארה הבינלאומי לאמנויות בזימבבואה, שם יותר מ 140 אמנים גלובליים ויותר מ 1000 אמנים מקומיים שיתפו ומכרו את האמנות שלהם.
חברת קוקה קולה משתמשת בגישה מבוססת-לקוח למחקרי שוק, ולא בגישה המבוססת על מוצרים. בגלל הקשר הקרוב של קוקה קולה עם לקוחותיה, היא מסוגלת ליצור מוצרים שמתמקדים בפלחי השוק שלהם. מחקר שוק מאפשר לקוקה קולה לקבוע את סוג הצרכנים לחפש, את המקומות הטובים ביותר לקדם ולהפיץ את המוצרים, ואת המחיר המציע לצרכנים את התמורה הטובה ביותר עבור הכסף שלהם.
צרכנים בשווקים שונים יכולים להיות שונים לגמרי, גם כאשר פרופילים הצרכן שלהם דומים. קוקה קולה ונילה היא דוגמה טובה לתופעה זו. קוקה קולה ונילה הוקמה בארה"ב עם שוק טוב בעקבותיה, אך חברת קוקה קולה רצתה להרחיב את המותג לאנשי שוק בבריטניה בחנה את תפיסת המוצר בבריטניה כדי לאמוד את תגובתם של הצרכנים ואוהדי קוקה קולה. באמצעות טעימות הטעם, קוקה קולה היה מסוגל לברר כיצד המוצר צריך לטעום עבור שותי קוקה קולה בבריטניה קבוצות מיקוד שנערך עם הצרכנים היו הבסיס לזיהוי עיצוב המוצר הכי אטרקטיבי שיש לערער הבריטי.
עבודתם של חוקרי שוק בחברה כמו קוקה קולה מורכבת. רק לחשוב על מה שנדרש כדי לבדוק ולפתח מגוון מוצרים זה אטרקטיבי לצרכנים ברחבי העולם. חברת קוקה קולה ומחלקת מחקר השוק שלה ושותפי מחקר שוק עושים זאת היטב. מחקר שוק שומר על כרטיסיות של תפיסות הצרכנים לגבי מגוון המוצרים הנוכחי של קוקה קולה, וזה עוזר לחברה להרחיב את טווח המוצרים על ידי התמקדות בהזדמנויות לקוח מונחה .
חברת קוקה קולה מתייחסת למחקרי שוק רבים כל כך, שסייעה בהקמת קרן קוקה קולה ללימודי שיווק באוניברסיטת ג'ורג'יה. תוכנית הלימודים לתואר שני מוצעת באוניברסיטה.