תכנון, יישום, הערכה
הם מבינים עד כמה טוב סיפורי עניין אנושי הקוראים וו הצופים למרות קצוות תשומת הלב הקצרה שלהם.
עיתונאים כבר משתמש בטכניקות סיפורים במשך עשרות שנים. רק להסתכל על העמוד הראשון של כל עיתון או מגזין גדול - הוא מלא של סיפורים מרתקים, אישיים, שנועדו למשוך את הקוראים פנימה והחזק אותם.
למה לספר סיפורים?
הסיפור הוא איך בני האדם מתקשרים זה עם זה, האופן שבו אנו מבינים את המידע המורכב, וכיצד אנו מעבירים את החוויות שלנו לאחרים.
סיפורים ללא מטרות רווח יכולים להניע אנשים לשים לב ולפעול. סיפורים רגשיים, מושכים יכולים לבנות קהל מקוון עבור העמותה שלך.
אז איך אתה יכול ליצור מסע פרסום מקוון מוצלח סיפור? הנה מדריך 9 שלבים.
1. הגדרת הצלחה
לקמפיין של סיפורים יש שלושה שלבים: תכנון, יישום והערכה. בשלב התכנון, אתה צריך לבטא את המטרה של קמפיין הסיפור באופן ברור.
לעצב כל מסע פרסום למטרה מוגדרת ולהשיג מטרה מסוימת. ייתכן שיהיה עליך לבצע מסעות פרסום מרובים לחודש כדי להשיג את המטרה שלך, או אולי רק אחד לרבעון, בהתאם למשאבים שלך.
כדי לדעת שמסע הפרסום שלך היה מוצלח, עליך להגדיר את הסיבות שיצרת אותו מלכתחילה. השאלות שיש לענות עליהן כוללות:
- איך זה ייראה אם נצליח עם מסע הפרסום שלנו?
- למה להקדיש את המשאבים המתוחים כבר שלנו לאיסוף, לעצב ולשתף את הסיפור הזה?
- האם זה יהיה קשור עם המאמצים הנוכחית שלנו או בעתיד גיוס כספים?
- האם אנחנו רוצים לקבל את המילה על תוכנית חדשה או שירות לצייר יותר לקוחות?
- האם אנו שואפים להעלות את המודעות ולשנות את ההתנהגות החברתית?
ברגע שאתה מגדיר את הפעולה שאתה רוצה שאנשים ייקחו, אתה יכול לקבוע מי צפוי לקחת את הפעולה, ואת הרגשית storytelling hooks כדי לגרום להם לעשות זאת.
2. בחר את הקהל שלך
הקהל שלך הוא לא כולם על הפלנטה. סת גודן כתב בספרו הפנטסטי "כל משווקים שקרנים", כי להיות משווק גדול אתה צריך להיות מספר סיפורים גדול. עם זאת, כדי להיות מספר סיפורים גדול, אתה צריך לקבל את העובדה כי הסיפור שלך לא ימשכו את כולם.
אז, איזה קטע של האוכלוסייה אתה רוצה להגיע עם הסיפור שלך? מי ייקח את הפעולה שאתה רוצה - פעולה שתקרב אותך אל המטרות שלך, כמוגדר בשלב 1?
תארו לעצמכם חבר של קהל יעד זה נתקל בסיפור ללא מטרות רווח בתיבת הדואר הנכנס שלהם או ב- Facebook News Feed שלהם. האם זה יהיה לתפוס את העין שלהם לפתות אותם לצפות או לחץ כדי לקרוא עוד?
אתה לא יכול לבחור את סוג הסיפור עד יודע מי אתה אומר את זה וכיצד אתה רוצה לגרום להם להרגיש.
דוגמה: PETA הולך על הצוואר עם התוכן הרגשי, גרפי של חיות פצועים התעללו בבלוג שלה. הארגון מבין את קהל היעד שלו ואת מה שיקבל תגובה, ויספק אותו באמצעות סיפורים חזותיים.
.3 בחר סוג סיפור
אחרי שיש לך בבירור את המטרות של מסע הפרסום הסיפור ואת קהל היעד, אתה יכול ואז להתחיל סיעור מוחות את הסוג הטוב ביותר האפשרי של סיפור לספר.
ישנם חמישה סוגים עיקריים של סיפורים כי מלכ"רים יכולים לאסוף ולפתח - סיפורים ערך, סיפורי הוכחה חברתית, סיפורים מייסד, חוסן / סיפורי שיפור מתמיד, וסיפורים השפעה.
סוג הסיפור הפופולרי ביותר הוא סיפור ההשפעה. זה סוג של סיפור הוא בשר ועצמות של מי אתה ולמה אתה קיים. הסיפור הזה אינו מתמקד בארגון שלך , אלא בהשפעה שיש לך על העולם שסביבך.
מה יקרה אם תסגור את הדלתות מחר? לענות על השאלה עם סיפור השפעה.
דוגמה: המנתח הכללי של ארצות הברית התרגש כל כך מסיפור של אדם שעזר לו בבוסטון בריאות הציבור עבור תוכנית הומלס, כי הוא שיתף את הסיפור מרגש בדף שלו בפייסבוק .
4. לאסוף את הסיפור
במקום לכתוב את הסיפור "לאסוף" אותו. רק הדמיון שלך מגביל את האפשרויות לאיסוף סיפור.
אתה יכול לבחור לספר את הסיפור באמצעות וידאו (מקצועי או חובב), גלריית תמונות, פוסט בבלוג, כיתוב Instagram, ועוד.
אם אתם מתכננים לשתף את הסיפור בערוצי מדיה חברתית, סרטון הוא הצורה המעניינת והנפוצה ביותר של תוכן. אם אתה מתכוון לכתוב בלוג מעמיק לכתוב עם תמונות, תכנון יותר עשוי להיות מעורב יותר פשוט לוקח את הטלפון שלך הקשה על הרשומה.
תוכנית לאסוף את הסיפור במגוון דרכים לתת לעצמך אפשרויות בעת בחירת ערוצי שבו לשתף אותו, המהווה את הצעד הבא.
5. בחר את הערוצים המקוונים שלך
ברכות - עכשיו יש לך סיפור מרתק, מרתק, רגשית לחלוק עם העולם. איפה אתה רוצה לחלוק את זה חשוב, כי כל פלטפורמה מקוונת יש כללי התנהגות משלה, כללים ושיטות עבודה מומלצות. חלפו הימים שבהם אתה יכול פשוט לגזור ולהדביק את הקישור לעשרה אתרי מדיה חברתית.
הסיפור צריך להיות מעוצב מעוצב עבור כל ערוץ שבו אתה בוחר לשדר. החדשות הטובות הן כי סיפור גדול יכול להיות repackaged ו repurposed להגיע אפילו יותר תומכים פוטנציאליים.
לדוגמה, אתה מקליט המלצה קצרה מלקוח בטלפון החכם שלך. קובץ וידאו זה ניתן להעלות ל- YouTube, Facebook, Twitter ו- Instagram. אתה יכול להטביע אותו בבלוג שלך. הקישור אליו ניתן לכלול, עם מסך הניתן ללחיצה, בעלון הדוא"ל שלך.
בחר את הערוצים הדיגיטליים בהתאם למקום שבו אתה כבר פעיל, יכולת הצוות שלך לנהל, ואת הקהל שלך. שאל את שלוש השאלות האלה בעת בחירת פלטפורמה חדשה באינטרנט:
- האם קהל היעד שלך נמצא שם?
- האם אתה יכול לעשות משהו שונה בערוץ זה? האם אתה יכול להוסיף ערך ייחודי?
- האם יש לך את היכולת של הצוות ללמוד את השפה ואת כללי התנהגות של ערוץ חדש, כדי ליצור תוכן באופן עקבי, להגיב ולהשתתף, וכדי למדוד ולשפר?
6. יצירת חזותיים שלך
כל הסיפור שאתה לספר ולשתף צרכים חזותית מלווה, בצורה של תמונה, גרפיקה או וידאו. (או כל שלוש, אם אתה שאפתן!)
לעשות מלאי מהיר של כל וכל חזותיים שיש לך בארגון שלך. מה אתה יכול לערוך מחדש ולערוך, ומה אתה עדיין צריך ליצור?
ישנם כלים רבים ללא עלות וזמינים לעמותות ליצירת חזותיים המושכים את העין ואת הווידאו (אין סיבה למשוך את השיער שלך החוצה מנסה להבין את PhotoShop!).
כמה כלי שיווק חזותי הפופולריים ביותר הם Canva, Animoto, ו חשיפה. Canva מאפשר אפילו שאינם techies לעצב מעוצב בגודל מלא מדיה חברתית גרפיקה, תמונות הבלוג, infographics, ועוד.
Animoto שואפת לעזור ליחידים ולמותגים ליצור קטעי וידאו אנימציה קצר מאוד פשוט - אין צורך עריכת וידאו ידע.
חשיפה היא פלטפורמה מקוונת המותאמת לנייד, שבה המותגים יכולים לאסוף ולשתף סיפורים מרובים סביב נושא או נושא אחד. האסתטיקה היפה שלה בשילוב עם קלות השימוש הופכים אותה לכלי רב עוצמה להפליא עבור מלכ"רים.
7. שתף ולקדם את הסיפור שלך
איך זה סיפור נהדר הוא רק חצי הקרב. רק בגלל שיצרת את זה לא אומר שמישהו ילך לאתר שלך, או דף פייסבוק, או ערוץ YouTube, כדי לקרוא או להציג אותו.
שיתוף הוא שלב היישום של מסע הפרסום - שבו יש לך את הסיפור מוכן ללכת, ואתה צריך לקבל את זה על ערוצים רבים ככל האפשר עבור המעורבות ביותר להגיע.
השתמש בכלים תזמון כמו Buffer ו Hutssuite כדי לוודא שאתה מקדם את הסיפור שלך בזמן שאתה ישן ולעבוד.
אחד המומחים, ג'ון היידון, מציע לארגן קמפיין שיווקי ללא מטרות רווח או סיפור סיפורים באמצעות הכלל 1-10. עבור כל סיפור שאתה אומר באתר האינטרנט שלך ואת הבלוג, לפרסם עשרה הודעות מדיה חברתית tweets.
העדכונים צריכים להיות קטעי טקסט או ציטוטים מהסיפור וקישור חזרה למקור. קישור מבטיח כי המאמץ העצום לך להשקיע באיסוף, crafting, ולספר כל סיפור הולך הרבה יותר מאשר לכתוב בלוג אחד או עלון דוא"ל.
שקול לשים קצת כסף מאחורי מסע הפרסום שלך על ידי ניסוי עם מודעות פייסבוק . תוכל לקדם פוסט בדף הפייסבוק שלך ולקבל יותר מהמעריצים שלך ומהחברים שלהם כדי לראות אותו, או שתוכל ליצור מודעה עצמאית כדי להגיע לקהל היעד שלך עוד יותר. הקפד לעקוב אחר התוצאות, tweaking, ולשפר כמו שאתה הולך.
אחד ההיבטים המועדפים עלי בשימוש בכלי שיווק מקוון ובמודעות פייסבוק, בפרט, הוא שקהל היעד שלך אומר לך אם מסע הפרסום שלך מהדהד אתו. הם יגידו לך באמצעות קליקים, סימוני 'אהבתי', 'מניות', 'התגובות' והערות כדי שתוכל לבצע שינויים תוך כדי תנועה.
דוגמה: 1,000 ימים ללא מטרות רווח משתמשות לעתים קרובות בפייסבוק מודעות כדי לקדם את התמונות והסיפורים המושכים את העין, כדי למשוך אנשים לאתר שבו הם יכולים ללמוד יותר, או להירשם כדי להשתתף ולעשות תרומה.
8. להעריך לחגוג את ההצלחה שלך
הערכה משפרת את מסעות הפרסום שלך. בסוף מסע הפרסום, לחשוב על התהליך ולחשוב על דברים שאתה יכול לעשות את זה אחרת. מה עבד ומה לא עובד? מה למדת?
השגת הצלחה? חזור לשלב הראשון שבו קבעת את היעדים שלך. החזק את עצמך ואחראי גם על עצמך אם הקמפיין הלך טוב.
9. לתכנן את מסע הפרסום הבא שלך
תוכן החיה של שיווק מקוון מדיה חברתית הוא תמיד רעב לסיפורים חדשים. התבסס על ההצלחה של מסע הפרסום שלך, והשתמש בתנע שנוצר כדי לתכנן מסע פרסום חדש ולבצע אותו.
לסיכום, מלכ"רים צריכים להפסיק לחשוב שכל מה שהם צריכים כדי להגיע לתומכים הוא הצהרת שליחות גדולה וגורם חשוב.
ערוצי שיווק מסורתי כבר לא מספיק כדי לחתוך את העומס המקוון להניע אנשים לפעולה. הסיפור מכניס אלמנט אנושי אישי לתוך השיווק שלך ויוצר דרך רבת עוצמה להעמיק את הקשר עם הקהל שלך, כמו גם להביא תומכים חדשים לתוך הקפל.
ג'וליה קמפבל מייעצת לעמותות גדולות וקטנות על מדיה חברתית, על סיפורים ועל גיוס כספים.
היא מחברת הספר החדש, סיפור סיפורים בעידן הדיגיטלי: מדריך לעמותות.