שישה סוגים של סחורה מזוהה להלן לשחק תפקיד מסוים מועיל לרווחיות של חנות קמעונאית.
וכל קמעונאי שרוצה לשרוד בשוק של היום צריך בעקביות לשאת את כל שישה סוגים. חוויית הלקוח מושפעת באופן דרמטי על ידי מיומנויות השיווק שלך. שש סוגי המפורטים כאן זוהו כמשפרות חוויית הלקוח העיקריים.
1. סחורה היעד
מדוע לקוחות מגיעים לחנות שלך? איזה מוצר אתה מוכר המניע לקוחות מספיק כדי לעבור שתיים או שלוש חנויות אחרות לבוא שלך במקום? זה סחורה היעד מרים אותך מעל התחרות. זה יכול להיות מוצר שאף אחד אחר לא מוכר או מוצר זה הרבה יותר טוב ממה המתחרה שלך מוכר. במקרים רבים, זהו פריט במהדורה מוגבלת. אבל גם אם זה מלאי רגיל, מה אתם נושאים כי המתחרים שלך מתעלם? תחשוב על זה כמו שלך חתימה הסחורה - מה שאתה ידוע.
2. משפרי תמונה
זה סוג של סחורה wows לקוחות ומגביר את הרושם של העסק שלך.
כל הקמעונאים צריכים לשמור על רמה של לפחות 10% מהסוג הזה של סחורה כחלק מתערובת המלאי הכוללת שלהם. שים לב כי בעוד הלקוחות הם wowed על ידי מוצרים אלה, הם לא בהכרח לקנות אותם; ולכן אתה רוצה לשמור על כמות נמוכה לשליטה. Image-Enhancer הסחורה יש צורך ביצירת גורם וואו שיוצר פרסום מפה לאוזן בקרב הלקוחות שלך.
לדוגמה, בחנויות הנעליים שלי, נשאנו כמה סגנונות קול Haan. בטקסס, שם כל החנויות שלי היו ממוקמים, המותג הזה נחשב "high end" ואם החנות שלך היה זה, זה הרים את האיכות של כל המוצרים שלך בעיני הלקוח.
3. בוני עסקאות
כאשר לקוחות לרכוש פריט בונה העסקה, הם נדרשים לרכוש עוד כמה מוצרים להשתמש בו. לדוגמה, אם מישהו קונה גלון של צבע, הם יצטרכו לקנות מברשת, רולר, טיפת בד, וכל שאר האביזרים הדרושים כדי להשתמש בצבע. לכן, בעל החנות יכול לתת הנחה ענקית על מחיר של צבע להסתמך על שולי ענק של אביזרים. חפש דרכים לשלב יותר בניה העסקה העסקה ברחבי החנות שלך. וגם לשקול חבילות עבור סוגים אלה של סחורה, כמו גם כדי לעזור לשמור על השוליים שלך. אימון הוא חלק גדול של ביצוע זה סוג של merchandising עבודה בחנות שלך. ודא שהעובדים שלך יודעים את האסטרטגיה. זכרו, עובד ימכור את הצבע המוזל ויחשוב שהם עשו עבודה טובה - אחרי הכל הם מכרו משהו. אתה צריך לחנך אותם על האסטרטגיה ולוודא שהם משתמשים במיומנויות המכירה שלהם כדי להוסיף על המכירה.
4. בוני תנועה
איזה סחורה אתה נושא זה מושך לקוחות לחנות שלך שוב ושוב? אילו מוצרים אתם נושאים ושומרים על לקוחות בחנות שלכם זמן רב יותר? לדוגמה, אם אתה חנות נוחות, אתה רוצה לבצע כרטיסי לוטו. בעוד בוני התנועה הם בדרך כלל מוצרים, הם עשויים גם להיות חזקים חזותית merchandising רעיונות תכונות כמו תצוגה אינטראקטיבית. אלה סוגים של מוצרים ויזואלית merchandising טכניקות ליצור לקנות frenzies בקרב הצרכנים.
5. מחוללי רווח
זוהי סחורה אתה מוכר עם שוליים גבוהים. כמובן, הלקוחות אינם מגדירים את המוצרים האלה כ"גורמי רווח ", אבל הם תמיד צריכים להיות כלולים בתערובת של סחורה שאתה מוכר. שקול לקנות closeouts מן הספקים שלך, כך שתוכל לקבל שולי גבוה יותר , אבל עדיין להראות הנחה ללקוח.
בחנויות הנעליים שלי, אני למעשה קנו מוצרים של קמעונאים אחרים. אני יכול להשיג אותם עבור 50-75% מתחת עלות הסיטונאי אבל עדיין למכור אותם במחיר מלא.
6. מגני דשא
קמעונאים בדרך כלל לא נהנים נושא זה סוג של סחורה, אבל הם חייבים לעשות עסקים. לדוגמה, תחנת נסיעה עלולה לשנוא את הצורך לשאת סולר הדרוש למשאיות גדולות. הם לא עושים כסף על הדלק, הם עושים כסף על מוצרים ושירותים אחרים שהם מציעים בחנות, כמו קפה, מזון או מקלחות. אבל אף אחד לא יבוא לחנות אם הקמעונאי לא מוכר את הסולר. זוהי הוכחה כי המוצרים שאתה מוכר לא יכול להיות מוצרים שאתה אוהב באופן אישי, אז להתחיל לחשוב במונחים של מה יביא לקוחות בחנות שלך.