כיצד עובד תקשורת
ברוב המקרים, אם מישהו לא העיד בבית המשפט , הם עלולים להיחשב בבוז אם הם לא מעידים.
אבל יש כמה סוגים ספציפיים מאוד של תקשורת שנחשבים חסוי. הנפוצים ביותר הם:
- עו"ד והלקוח
- חשבונאי הלקוח
- בעל ואישה
- דתי מקצועי (כומר, כומר, רב וכו ') וקהילה
- דוקטור וחולה
- מומחי בריאות אחרים ולקוחות, כולל פסיכיאטרים, פסיכולוגים, מטפלים, עובדים סוציאליים ויועצים מקצועיים
הזכות פועלת להגן על האדם שמקשר מידע סודי, לא על האדם המקבל את המידע. לדוגמה, אם קארן הוא לקוח של סם, עורך דין, והיא מגלה כי היא בוגדת בבעלה, עורך הדין אינו יכול לחשוף את המידע.
אם אתה חושב על זה, אם אלה סוגים של שיחות לא היו חסוי, אף אחד לא היה מרגיש בטוח לדבר סודי מקצועי מהימן. ביצוע הודאה לכומר או לספר לעורך דין על פעילות בלתי חוקית לא יהיה אפשרי.
במקרה של אנשי מקצוע בתחום הבריאות, הם לא יכלו לעשות את עבודתם ללא מידע סודי מן המטופל או הלקוח.
יחסי הרופא / המטופל כוללים את כל המידע על מצבו של המטופל בנוסף למידע שחולה מגלה והוא כולל הגנה על HIPAA.
במקרה של בעל ואישה, כל צד עשוי להיות צד מועדף, תלוי מי סיפר מי.
זכויות יוצרים וחוקי המדינה
לכל מדינה יש חוקים שונים בנוגע לסוגי יחסי התקשורת המיוחסים. קונטיקט, למשל, וכמה מדינות אחרות כוללות את היחסים בין אישה מוכה לבין יועץ תקיפה מינית מוגדר במיוחד להיות חסוי.
כאשר התקשורת Privileged הוא ויתר
כדי להיות חסוי, התקשורת חייבת:
- להיות רק בין האדם לבין יועץ מקצועי. בחברות עם יותר מאיש מקצוע אחד, הפריבילגיה נמשכת לאנשי המקצוע האחרים (במשרד עורכי דין, למשל), אך לא לצוות.
- להיות רק מקצועי מתנהג שלו או שלה בתור מקצוען. אם קארן וסם מדברים בבר וקרן מגלה בסאם על בגידה, זה כנראה לא חסוי.
- שמור על אמון משני הצדדים. אם אחד הצדדים מגלה את התוכן של התקשורת, הפריבילגיה אבודה. זה כולל חשיפה מכוונת ותאונתית.
התקשורת כבר לא חסוי אם:
- האדם מגלה את התקשורת לאחרים. לדוגמה, אם קארן מספרת לחבר הכי טוב שלה על הרמאות, הפרקליט הוא לא היחיד שיודע על זה, אז הזכות לא חל.
- האדם מאפשר למקצוען לחשוף את התקשורת או חלק ממנה. קארן עשויה להסכים לתת לעורך הדין שלה לספר על הרמאות, אבל לא עם מי היא היתה.
עם שינויים במצבים שונים, ניתן גם לוותר על ההרשאה על ידי בית משפט בנסיבות מסוימות, בהתאם לחוקי המדינה שלך:
- אם האדם נמצא בסכנה של פגיעה בו או בעצמה או באחרים
- אם האדם הורה על ידי בית המשפט לעבור בדיקה גופנית או נפשית
- אם האדם חולק מידע עם אחרים בנוכחותך
- אם האדם הוא קטין והוא נושא לסכסוך משמורת
- אם האדם מעורב בפעילות פלילית
תקשורת מקצועית במקצועות
העיקרון של תקשורת חסוי אינו חל ברוב המצבים העסקיים, למעט חריגים של מקצועות מסוימים.
אם אתה באחד המקצועות שצוינו לעיל, אתה צריך להיות מודע החוקים הקשורים לתקשורת חסוי במדינה שלך. אם אתה במצב של שירותים חברתיים - פסיכולוג או יועץ, לדוגמה - זכות עשויה או לא תחול עליך. אם אתה לא בטוח, לבדוק עם המדינה שלך.
כיצד תקשורת משפיעה על העסק שלך
אם העסק שלך כרוך באנשי מקצוע אשר יחסי הגומלין שלהם עם חולים או לקוחות עשויים להיות חסויים, עליך להבין כיצד אתה עלול להיות מושפע. אתה או אנשי מקצוע אחרים עשויים לקבל ציונים המבקשים ממך לחשוף מידע חסוי. אתה צריך מיד לבדוק עם הלקוח או המטופל כדי לברר את רצונם המפורש במצב זה.
לדוגמה, אם אתה פסיכולוג ובן זוגו של המטופל שולח לך הזמנה להצגת מידע בגירושין, בדוק עם המטופל שלך לפני שחשף מידע. קבל הסכמה בכתב ולוודא שזה ספציפי.
כיצד להתמודד עם תקשורת Privileged בעסק שלך
אם העסק שלך כרוך תקשורת חסוי, יש לך כמה אחריות.
- קבל עורך דין שיעזור לך להבין את חוקי המדינה בנוגע לתקשורת חסויה וכיצד הם חלים עליך ועל העסק שלך.
- ודא שכל הצוות המקצועי שלך מבין כיצד עבודה חסוי עבודה כך שהם יכולים לציית לחוק והם יודעים מה לעשות אם הם מקבלים זימון.
- הקפד לשמור על סודיות של הודעות דוא"ל. הודעות דוא"ל הן תקשורת. אם אתה מתקשר באמצעות דוא"ל על המטופל או הלקוח לאף אחד מלבד הלקוח, אתה שובר את היחסים המיוחסים. נפרד מיילים דוא"ל מ הודעות דוא"ל כלליות ולהגן עליהם.
- הגבל שיחות על לקוחות או מטופלים בתוך הצוות המקצועי שלך.
באופן כללי, זכור כי ויתור על הזכות עשוי להיות מכוונת אבל זה עדיין עלול לגרום תביעה נגדך או העסק שלך.