מיטב חדשנות קמעונאית, ביצועים פיננסיים, מנהיגות, ממשל
על פי חברת ייעוץ מוניטין מכון, המוניטין הוא לכמת. באופן ספציפי, הם טוענים, המוניטין הוא איכות הנובעת מסכום מחושב של חדשנות, אזרחות, ביצועים פיננסיים, מנהיגות, ממשל, ובמיוחד בתעשייה הקמעונאית, איכות המוצרים והשירותים.
בהתבסס על תוצאות הסקר השנתי שלו, מכון מוניטין מכמת את ההערכה, האמון, ההערצה והרגשות הכלליים שיש לצרכנים בחברה מסוימת, אשר מסומנת לעיתים קרובות על ידי המותג שלה. ולאחר מכן על סמך הדירוג השנתי, המכון מוניטין ואז מספק שירותי ייעוץ לחברות המעוניינות לשפר את המוניטין שלהם עם הצרכנים
בשנת 2014 הדירוגים והדירוגים הבולטים ביותר התבססו על דעותיהם של כ - 55,000 אנשים שרואיינו על - ידי חברת הייעוץ של מכון מוניטין. ב -2016, פרדיגמת הסקר השתנתה לחלוטין והדירוג של 2016 המוניטין ביותר השנה התבסס על סקר מקוון של כ -240 אלף צרכנים ב -15 מדינות שונות, כולל ארה"ב, סין, גרמניה, רוסיה וברזיל, בין היתר.
ישנן מערכות דירוג ודירוג דומות המנסות לכמת תכונות ארגוניות לכאורה בלתי ניתנות לזיהוי מדי שנה.
"הקמעונאים הנערצים ביותר" ודירוג הרשימה נוצר על בסיס חוות דעת של מומחים מניות אנליסטים קמעונאיים. הם "מעריצים" כסף ומשקיעים. "רשימת קמעונאים מוסרי ביותר" נוצר על בסיס חוות דעת של עורכי דין, פרופסורים, פקידי ממשלה, אשר לכאורה יש מגוון רחב של אמונות על מה "אתית" פירושו ..
בגלל הדעות על אילו חברות הן "מוניטין ביותר" מגיעים האוכלוסייה בכללותה, לכאורה אלה דירוג תוצאות raking יהיה מוטה לפחות תקף ביותר. זה עשוי להיות נכון למעט הטיה הטבועה בכלי המדידה עצמו.
ביסודו של דבר מכון מוניטין, שהוא חברת ייעוץ פרטית המתמחה "ניהול מוניטין" אומר את זה ... נגדיר מה עושה מוניטין טוב, נספר לך איך אתה למדוד נגד ההגדרה שלנו של מוניטין, אז אתה יכול משלמים לנו המון כסף בין סקרים ל"שירותי ניהול מוניטין ", ובשנה הבאה נספר לכם כמה טוב יצרתם לעצמכם את ההגדרה שלנו, על סמך הכלי שתכננו למדוד את מה שאנחנו אומרים לכם לעשות.
נראה שיש קצת מקום להטיה במתודולוגיה זו.
מה שחשוב ביותר על כל רב שנתי בתעשייה דירוג ברחבי העולם ואת רשימת הדירוג, עם זאת, הסיבה היא כי חברות מדורגות ו מדורגות צריך לדאוג מה הוא להיות מדורגים ו מדורגת. ברור שיש מספר חברות שלא אכפת להם להיות "מכובד", שכן הם אף פעם לא להופיע למעלה 25 של רשימת החברות הכי מכובד. בתעשייה הקמעונאית זה בולט, למשל, כי הקמעונאי הגדול ביותר בעולם - Walmart - הוא לא קרוב להיות קמעונאי מכובד ביותר בעולם.
אבל מכון מוניטין מתעקש שחברות צריכות לדאוג למוניטין שלהן, בטענה כי נתוני המוניטין שלהם קובעים קשר סיבתי בין המוניטין והמכירות. על פי הדיווחים, חברות בעלות דירוג גבוה יותר ברשימה השנתית של מכון מוניטין יש לקוחות "שיותר סביר" להמליץ על מוצריה ושירותיה. זאת בניגוד לחברות בעלות מוניטין נמוך, אשר גורמות "חוסר רצון" הצרכנים לבצע רכישה.
"סבירות" ו "חוסר רצון" הם בקושי פרמטרים אשר יוצרים קשר סופי בין "מוניטין" ומכירות. אבל בהחלט חברה נתפסת כי יש אזרחות תאגידית טובה, פרקטיקות עסקיות אתיות, סחורה באיכות גבוהה לא עושה את עצמה כל נזק עם לקוחותיה ולקוחות פוטנציאליים.
להלן רשימה של חברות תעשיית הקמעונאיות בארה"ב, אשר דורגו ב 25 העליון בשנת 2016 על "מוניטין מוניטין ביותר" חברות של מכון מוניטין, שפורסם מדי שנה בשיתוף עם מגזין פורבס.
ברשימה זו "הכי מכובד", המספר בעמודה השמאלית מציין את הדירוג כי כל קמעונאי ניתנה בהתבסס על ציונים שנאספו מסקרים הצרכן. פערים במספרי הדירוג קיימים ברשימות שלהלן, כי רק חברות שיש להן קמעונאות כמקור משמעותי להכנסות כוללות נכללו.
השווה את 2016 חברות מוניטין ביותר בעולם מוניטין עם רשימות הדירוג מ 2015, 2014 ו 2013. על פי רוב חברות קמעונאיות אשר מיועדים "מכובד" לא משנה הרבה משנה לשנה, למרות מספרי הדירוג שלהם לעשות לדשדש די הרבה.
רוב חברות קמעונאות מוניטין בעולם:
1 רולקס
חברת וולט דיסני
3 Google
4 BMW
5 דיימלר
6 לגו
7 מיקרוסופט
12 SONY
Apple
12 אדידס
13. נייקי
14. רולס רויס
17. Samsung
20. לוי
21. Amazon.com
2015 רוב מוניטין חברות קמעונאות בעולם:
/ BMW
2
3 דיימלר
4 רולקס
5 לגו
6 חברת וולט דיסני
אפ
11 מיקרוסופט
12 אדידס
13 נייק
14 פולקסווגן
15 רולס רויס
16 Samsung
21 לוי
אמזון
2014 חברות קמעונאות מוניטין ביותר בעולם:
1 חברת וולט דסני
1 Google
/ BMW
Apple
8 מרצדס בנץ
10 מיקרוסופט
10 Samsung
12 פולקסוואגן
12 אדידס
19 רולס רויס
20 נייקי
21 אמזון
21 גודייר
24 ג'ורג'יו ארמאני
רוב מוניטין בארה"ב Retailing חברות בשנת 2013:
חברת וולט דיסני
4 גוגל
7 מיקרוסופט
12סתר
12 נייק
22 אמזון
27 גודייר
50 Dell
65 פורד
68 eBay
80 סטארבקס
82 ג 'נרל מוטורס