כל העסקים, גדולים וקטנים, יכולים להיות מושפעים לרעה על ידי סכסוכים תכופים שנגרמו על ידי miscommunication.
בעלי עסקים קטנים יש יתרון כאן, אם כי, כי הם ממוקמים טוב יותר כדי לראות בעיות תקשורת פוטנציאליים ולפנות אותם לפני הנזק נעשה בעסק. הטיפים הבאים יסייעו לך לשפר את תהליך התקשורת שלך עם העובדים, כך שתוכל למנוע בעיות הנובעות miscommunication.
1. ודא כי כל פגישה יש אג'נדה
פגישה עומס רע לכל עסק, אבל הפגישה עומס עם שום מטרה נראית לעין הוא אפילו יותר גרוע. וזה יכול להיות טריגר עבור miscommunication. במקום לתזמן פגישות ולקוות שהדברים יבוצעו במהלך הזמן הזה, היו תכליתיים לגבי פגישות מההתחלה. יצירת סדר יום עבור כל פגישה אתה לוח הזמנים, ולשתף אותו עם העובדים שלך הרבה לפני הפגישה כדי להגדיר את הבמה לדיון. זה גם רעיון טוב להזמין את העובדים שלך להוסיף פריטים בסדר היום הם רוצים לדון לפני הפגישה.
2. שתף את כל המצגות / המסמכים
לא כולם רושמים היטב במהלך הפגישות, ולא כל מה שיידונו יישמר עם סיום הפגישה. לכן חשוב כל כך לוודא שכל המשתתפים יקבלו עותק של קבצי מצגת או מסמכים שנדונו במהלך הפגישה. זה אפילו טוב יותר אם אתה יכול לשתף קבצים אלה לפני הפגישה כך העובדים שלך יכולים לרשום ולסקור את המידע בזמן אמת.
3. ייעל את הודעות הדוא"ל שלך
האם אי פעם קיבלת דוא"ל עסקי זה היה כל כך הרבה זמן נגע על כל כך הרבה נושאים שונים, כי היית מבולבל לחלוטין כאשר סיימת לקרוא אותו? דואר אלקטרוני הוא אחד מאותם מצבי שיחה כי הוא מעולה עבור הפרודוקטיביות, אבל זה יכול גם להוביל לבלבול ותקלה. פשוט הרגלים כמו שמירה על נושא אחד לכל הודעת דוא"ל, לשבור את ההודעה לתוך subheadings ו / או נקודות כדור, וכן להיות מאוד תיאורי כאשר שרטוט שורת הנושא יכול להיות ההבדל בין בהירות ובלבול.
4. להקשיב בזהירות ולצפות לא מילולית רמזים
לא כל תקשורת - ו miscommunication - קורה מילולית. נגענו בשיטות המומלצות של תקשורת אי-מייל לעיל, ובטווחים האלה לסוגים אחרים של תקשורת כתובה. אבל מה לגבי שפת הגוף? זה חיוני כי אתה בהרמוניה עם העובדים שלך מסוגל להרים על רמזים לא מילולית. זה יכול לעזור לך באופן פעיל לטפל בבעיות כי העובד לא יכול להיות 100% נוח להביא איתך ישירות. זכור כי יחד עם תקשורת לא מילולית, חשוב כי כמנהל לא רק לתקשר בצורה יעילה עם העובדים שלך, אבל אתה גם להקשיב ביעילות.
5. להיות נגיש
מדיניות דלת פתוחה יכולה להיות תועלת לעסקים מכל הסוגים. להיות נגיש לעובדים שלך אומר כי אתה דואג דאגותיהם רוצים לשמוע את המשוב שלהם. דלת פתוחה מעצימה את העובדים שלך לדבר איתך על דברים שקורים בעסק זה לא יכול להיות גלוי לך בקלות. סוג זה של נגישות יכול להפוך את האפשרות של miscommunication פחות סביר בעסק הקטן שלך.
חוסר תקשורת עשוי להתרחש בקלות רבה בסביבה עסקית, אבל להיות פרואקטיבי על הדרך שבה אתה מתקשר עם העובדים שלך - והעצמת אותם לתקשר בגלוי איתך - יכול לעזור לך למנוע את הבעיות שנובעות לעתים קרובות miscommunication. כאשר נעשה שימוש יחד עם אלה טיפים עסקיים תקשורת, אתה הגדרת בסיס לעסק שיש לו פוטנציאל לשגשג ולא להיות מוחזקים על ידי תקשורת גרועה.