משיכת צרכנים באמצעות יישום של מיקס שיווקי
גישת פילוח שיווקי היא בגישה ממוקדת-לקוח, התואמת מוצרים והנפקות לאינטרסים של הצרכנים.
התאמות אלה נועדו להתאים טוב יותר את התכונות הייחודיות והתנהגויות של מגזרים, או קבוצות, של הצרכנים.
גישת פילוח שוק מתבצע על ידי ביצוע צעדים מסוימים למדי למדי, אשר נועדו להבין את דפוסי המתאמים בקרב קבוצות צרכנים גדולות. פילוח מתחיל על ידי זיהוי קבוצת ערכים אשר ישמשו כבסיס לקביעת אופן הקיבול של קבוצות.
תכונה של פילוח שוק היעד היא יצירת personas הצרכן או פרופילים המשמשים אשכול או צרכנים הקבוצה שיווק יעיל יותר.
יצירת אישיות הצרכן או פרופיל
הצרכן personas הם pegged כדי פלחי שוק שונים מזוהה באמצעות תהליכי פילוח. השימוש בפרסומות הצרכנים ובתת-הסקטורים של השוק מחייב פעולת איזון של שימוש במסננים עדינים, תוך הימנעות מפילויים עדינים מדי. מבחינה קונספטואלית, אישיות הצרכנים ותתי הקטעים מסייעת לעסקים ליישב את צרכי הצרכנים והרצונות עם המשאבים המוגבלים של החברה.
מידע דמוגרפי נכלל בדרך כלל בערכי הפילוח. הדמוגרפיה הנפוצה ביותר כוללת מאפיינים כגון גיל, מין, רמת השכלה, הכנסה למשק בית, אזור מגורים וכדומה. קבלת מידע מפורט יותר על הצרכנים מחזקת את תהליך הפילוח, בדרך כלל משפרת את הצלחת הקמפיין השיווקי האולטימטיבי.
דוגמאות לשני פרופילי צרכנים לזוגות הנוסעים לברצלונה
- שגרירי ארכיטקטורה: הצרכנים בקבוצה זו הם צעירים, נשואים חדשים, בוגרי אוניברסיטה, מטיילים בירח הדבש שלהם. הם מחפשים רומנטיקה מותרות על התקציב. תוכניות הנסיעות שלהם כוללות לבלות יחד, להתענג על איכות הליכה סיורים תיור בעקבות התשוקה שלהם, המהווה את הארכיטקטורה של אנטוני גאודי.
- גלריה Gazers ו גורמה Grazers: הצרכנים בקבוצה זו מעוניינים מאוד לבקר את הגלריות לאמנות בברצלונה, והם אוהבים במיוחד את עבודתו של פיקאסו. מאחר שהם נהנים ממזונות אזוריים, הם מתעניינים במסעדות הנודעות ברחבי העולם בעיר. בגלל בני הזוג בפרופיל זה הוא גיל העמידה העליון, הם מתכננים להימנע ממדרגות טיפוס והליכה למרחקים ארוכים. הם מעדיפים תחבורה ציבורית ומוניות כדי לנסוע אל המראות של ברצלונה. הם שוקלים כמה סיורים מודרכים למקומות מחוץ לברצלונה.
רציונל לאתרים נבחרים
בעת בחירת התאמות, מראות, ויעדים עבור המסלול של הנוסעים, רכיבים של תמהיל השיווק נחשבו. עבור כל בחירה של טיולים, אחד או יותר של 7Ps של שיווק נמצא להיות רלוונטי יותר מרכיבים אחרים של תמהיל השיווק.
שים לב שלא כל הרכיבים הבאים יכולים בקלות להיות מקושרים לבחירת טיול: מוצר, מקום וזמן, מחיר, קידום וחינוך, תהליך, סביבה פיזית, אנשים.
עבור הבחירה של התאמות מלון, התכונות הרלוונטיות ביותר היו הסביבה הפיזית, מחיר, מוצר, ואנשים. נוסעים רבים מחפשים מערכת יחסים עם המלונאים שלהם ונאמנות הוא גמול מאוד בתעשיית המלונאות. המלון שהוזמן עבור הלקוחות היה אחד מרשתות המלונות האירופיות האהובות עליהם: מלון מנדרין אוריינטל. מראות ויעדים נבחרים בדרך כלל על ידי סוכני נסיעות ומטיילים על בסיס מחיר, קידום וחינוך, כאשר רבים מהבחירות חופשיות לצפייה מבחוץ.
לדברי פיליפ קוטלר ,
"תמהיל שיווקי הוא תערובת של משתני שיווק ניתנים לשליטה שהחברה משתמשת בהם כדי להמשיך את רמת המכירות המבוקשת בשוק היעד".
> מקורות:
- > Akrani, G. (2010, May). שיווק לערבב ו 4 Ps של שיווק - ניהול סעיף.
- > בוז, אלן, המילטון. (2006, פברואר). עתיד הפרסום: השלכות על שיווק ומדיה.
- > Epetimehin, FM (2011). פילוח שוק: כלי לשיפור שביעות רצון הלקוחות ושימורם בשירותי ביטוח. Journal of מגמות מתפתחות בכלכלה ומדעי הניהול (JETEMS), 2 (1), 62-67.
- > לומברד, MR (2011, אפריל). שוק לקוחות נוהלי תעשיית הנסיעות בתעשייה במחוז Gauteng של דרום אפריקה. Journal Journal of Business Management, 5 (8), עמ '3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282