- שלב 1 - לבטא את בעיית המחקר ואת היעדים
- שלב 2 - לפתח את תוכנית המחקר הכוללת
- שלב 3 - לאסוף את הנתונים או מידע
- שלב 4 - ניתוח נתונים או מידע
- שלב 5 - להציג או להפיץ את הממצאים
- שלב 6 - השתמש בממצאים כדי לקבל את ההחלטה
המצב השני של מחקר שוק - לפתח את תוכנית המחקר הכוללת - הוא אחד הצעדים המורכבים יותר כפי שהוא מכיל כמה מרכיבים נפרדים. אחד המרכיבים הללו הוא להחליט מי יכול לספק מידע כי הוא ביותר לשאלות המחקר ואת החלטות עסקיות חלופיות. משימה זו כוללת בניית תוכנית דגימה שתבטיח שהנתונים שנאספו מייצגים את כלל אוכלוסיית היעד.
פיתוח תוכנית הדגימה עוקב אחר בחירת גישת המחקר והמכשירים שישמשו לאיסוף נתונים . התהליכים המעורבים בזיהוי וקבלת מדגם ידועים באופן קולקטיבי כתוכנית הדגימה . יחידת מדגם היא קבוצת משתתפי המחקר הפוטנציאליים או המשיבים שמהם יפותח מסגרת הדגימה וממנה ייבחר המדגם .
לאחר תוכנית הדגימה פוטנציאליים פותחה, ואת מסגרת הדגימה הוקם, אז חוקר שוק מתמודד עם להבין כיצד ליצור קשר הטוב ביותר לתקשר עם קבוצת המשתתפים שנראה כי להתאים את הטוב ביותר עבור פרויקט המחקר. עבור מגוון של סיבות מעשיות ותהליכים, זה בלתי נמנע שכל חבר בקבוצה במקור חלק מסגרת המדגם בסופו של דבר לא ייכלל במדגם.
לדוגמה, דגימה אקראית היא תהליך המגביל את חברי מסגרת הדגימה שנבחרו למדגם. חלק מחברי מסגרת הדגימה לא ייבחרו למדגם משום שהמשתתפים הפוטנציאליים חייבים קודם להסכים להשתתף במחקר, ושנית, הסכם זה חייב להתבסס על הנוחות שלהם בתנאי המחקר ובהסכמתם המודעת.
שלוש ההחלטות העיקריות של הקמת תכנית לדוגמה
יחידת דגימה דגימה מסגרת - ההחלטה הראשונה כי חוקר שוק חייב לעשות הוא לקבוע את מסגרת הדגימה. כדי לבצע שלב זה, חוקר השוק חייב להגדיר את אוכלוסיית היעד. כלומר, יש לענות על השאלה: מי ישתתף במחקר?
במסגרת הדגימה פותחה מסגרת הדגימה, שמטרתה העיקרית היא להבטיח שלכל חבר באוכלוסיית היעד יש סיכוי שווה להיטמע . עם זאת, שיקול זה אינו תנאי לביצוע מחקר איכותני, שכן פרמטר הסיכוי השווה חל על מחקר המבוסס על ראיות, שבו נבדקת השערה. סוג זה של מחקר, שהוא תמיד כמותי, מבוסס על מסורת מדעית פוזיטיביסטית.
דוגמה אחת לגישת דגימה הסתברותית היא דגימה אקראית מרובדת .
גודל המדגם - ההחלטה השנייה שחוקר השוק צריך לבצע קשורה לגודל המדגם. השאלה שיש לענות עליה היא: כמה אנשים יהיו משתתפים במחקר? במחקר כמותי, המטרה היא להשיג מדגם מייצג של אוכלוסיית היעד, ואת זה ניתן להשיג בצורה הטובה ביותר באמצעות שיקול של גודל המדגם, רמות של אמון, רווחי ביטחון .
ככלל, ככל שהמדגם גדול יותר, כך יהיו ממצאי המחקר אמינים יותר, ובדרך כלל, ככל שניתן יהיה להכליל את הממצאים לאוכלוסיית היעד בפרויקט מחקר כמותי. הכלל הוא כי מדגם יספק אמינות טובה מספיק כאשר רק פחות מאחוז אחד של אוכלוסיית היעד להשתתף במחקר.
האזהרה היא כי הליך הדגימה חייב להיות אמין וקפדני להורג.
הליך הדגימה - קיימים שני סוגים בסיסיים של הליכי דגימה: דגימה הסתברותית ודגימה לא-הסתברותית. לצורך מחקר כמותי, נלקח מדגם הסתברותי מאוכלוסיית היעד על מנת לחשב שיקולים סטטיסטיים מסוימים. המדגם ההסתברותי חושף את רמות האמון או מגבלות הביטחון הקשורות לטעויות הדגימה.
דגימה הסתברותית יכולה להיות ניקוז על משאבים (כולל זמן, כסף, מומחיות), אבל זה מאפשר חוקר שוק למדוד טעות הדגימה. נהלי דגימה שאינם הסתברותיים יכולים לספק מידע שימושי מאוד, ובסופו של דבר, תובנות שוק. כמו במחקר איכותני ובמחקר כמותי, ישנם תומכים ומבקרי ההסתברות ודגימות הדגימה.
שיטות וטכניקות שונות יניבו צורות שונות של נתונים, ויש חשיבות קריטית לכך שהליכי הדגימה יתאימו לסוג הנתונים הנחוצים כדי לענות על שאלות המחקר.
לפני המעבר לשלב 3 של תכנון המחקר, חשוב לקחת בחשבון את החלק של תוכנית הדגימה שעוסק יצירת קשר עם אותם אנשים שנבחרו עבור מסגרת המחקר על מנת לעורר את השתתפותם במחקר.
מקורות
Kotler, P. (2003). ניהול שיווק (מהדורה 11). Upper Saddle River, ניו ג 'רזי: Pearson חינוך, Inc, Prentice הול.
להמן, ד"ר גופטא, ס 'וסקל, י' (1997). מחקר שוק. קריאה, MA: אדיסון-וסלי.