הקמעונאי של מדריך עיבוד המשלוח הנכנס
הכנות לקראת קבלת סחורה
בין אם ההזמנה מוצבת אחת לשבוע עם מרכז ההפצה של המשרד הביתי, בעונתיות ברכישת אירועים או באקראי עם ספקים בודדים, סביר להניח שמנהל החנות או הבעלים יודיע על מועד המשלוח המיועד ויכול להתכונן לקבלת הסחורה.
חדרי אחסון ואחסון צריך תמיד להיות נקי ומאורגן היטב כדי לאפשר גישה קלה הסחורה. מספר ימים לפני תאריך הקבלה המתוכנן, לבזבז זמן סיבוב אוברסטוק והעברת מלאי בחזרה לקומת המכירות. יצירת מציג בתפזורת ולהוסיף מדפים נוספים, במידת הצורך, כדי להפחית את כמות המשא בחדר האחורי. זכור, זה לא יכול למכור אם הלקוח לא יכול לראות את זה.
רשת חנויות קמעונאיות מתזמן לעתים קרובות משלוחים שבועיים של מלאי מוזמן להגיע לכל חנות ביום קבוע מראש של השבוע. לדעת מתי הסחורה יגיע יכול לסייע תזמון צוות נוסף.
כמה חנויות לשכור אנשי במיוחד עבור סחורה טיפול גרב, אחרים להפיץ את העבודה בין אנשי המכירות. הקפד לקבל כיסוי הולם על רצפת המכירות, כמו גם קבלת. Shoplifters עשוי להיות מחכה משאית השבועית שלך להגיע כי הם יודעים את העובדים עסוקים בדיקת המשלוח ולא צופה בחנות.
כאשר המוצרים מגיעים, הם עשויים להיות במיכלי פלסטיק, קרטונים קרטון, ארגזי עץ, או אריזה אחרים. סחורה מסוימים עשויים להיות על קולבים בעוד אחרים על משטחים. יש לזכור כי אזור קבלה נועד לקבל, לא מחסן, סחורה. כל שלב של עיבוד מטענים צריך להיעשות במהירות וביעילות.
התחל לקבל הזמנות על ידי:
- אישור מספר קרטונים להתאים את הכמות על שטר המטען .
- בדיקת המכולות עבור סימני נזק, כולל דליפות, קרעים או חותמות שבורות.
- אם יש צורך, ודא כי המשקל תואם את הסכום טעון.
כל סתירות יש לציין על שטר המטען לפני החתימה. הקמעונאית אחראית לכל המשלוח, כמות שהוא, לאחר חתימת קבלת הסחורה.
משלוחים גדולים יש למיין כמו קרטונים נפרקים. לאחר סחורה דומה מקובצים יחד יהפכו את התהליכים הנותרים של קבלת סחורה הרבה יותר קל.
בדיקת מטענים
לאחר המשלוח התקבל, השלב הבא של עיבוד מטענים בודק את הסחורה. ספקים מסוימים רשאים לשלוח חשבונית בנפרד מהמשלוח. רשימת האריזות נכללת לעתים קרובות עם הסחורה. שני המסמכים עשויים להיראות דומה אך מחירי המוצרים הסיטוניים עלויות המשלוח הם בדרך כלל נשלל מרשימות אריזה. קמעונאים רבים בוחרים להמשיך בתהליך הבידוק רק לאחר קבלת החשבונית.
התחל את תהליך בדיקת ההובלה על ידי השוואת חשבונית הספק כנגד הזמנת הרכש של החנות כדי להבטיח:
- מחירים ותנאי מכירה נוספים הם כפי שהוסכם.
- כמויות שהתקבלו על ידי הקמעונאי להתאים את הזמנת הרכש.
- סגנונות המוצר, הצבעים, הגדלים המתקבלים זהים להזמנת הרכש.
- איכות הסחורה שווה או עולה על הציפיות של הקונה.
יש לפתור בעיות ואי התאמות ולדווח למפלגה האחראית. קרטונים חסרים או פגומים במעבר הופכים באחריותו של מוביל המשא או של חברת התחבורה. הספקים והיצרנים צריכים לקבל הודעה אם ההזמנה היא באיכות ירודה, כמויות שגויות, חסרות או מכילות את הסחורה הלא נכונה. הקפד לקבל פתרון לכל בעיה לפני שתמשיך את התהליך הבא של קבלת מטענים.
צעד מכריע בטיפול הסחורה הוא תמחור סחורה. השיטה תשתנה עם כל קמעונאי. כמה חנויות קטנות עדיין עשוי מקום תוויות מחיר ישירות על המוצר.
אחרים משתמשים במדבקות מדף כאמצעי לתקשורת מחירים. קמעונאים רבים משתמשים ברקודים בנקודת המכירה האלקטרונית כדי לשמור על תמחור המלאי.
לפי שיטת התמחור משמש, חשוב מאוד לוודא הסחורה בטוח הוא מתומחר לפני שהוא עוזב את האזור המקבל. זה יכול להיות מאוד מתסכל ללקוח שרוצה לרכוש פריט שלא ניתן לסרוק או לא כולל כל אינדיקציה של מחיר.
אם תיוג סחורה עם תוויות מחיר, תליית תגים או כל מדבקה מותאמת אישית אחרת, שקול את ההנחיות הבאות:
- אין לכסות כל מידע חשוב על אריזת המוצר.
- רוב התגים והתוויות צריכים להיות ממוקמים באזור הימני העליון של המוצר.
- צבע תוויות קוד עבור אירועים מיוחדים או markdowns.
סחורה סחורה
ברגע שהמלאי התקבל, נבדק ומתומחר, עליו לפנות מיד למקום המתאים בתוך החנות. חנויות שרשרת וסביבות קמעונאיות גדולות יותר עשויות להשתמש בתוכנת o-grams או בהקצאת שטח מדף עבור המגיעים החדשים. חנויות קטנות יותר עשויות לכלול מחלקות או אזורים.
ללא קשר לגודל, כל חנות קמעונאית צריך להיות קצת שטח המכירה המיועד לכל קו מוצרים מסוים או סוג של סחורה. סחורה חדשה עשויה להיות דילמה הפצה ראשונית. קונים, merchandisers ו / או מנהלי החנות יכולים לתאם כדי לקבוע את המיקום הטוב ביותר עבור כניסות חדשות.
לא כל המשלוח יהיה זמין לתצוגה מיד עם ההגעה. סחורה מסוימים עשויים להיות מוחזקים באופן זמני אם זה נחשב עונתי או לקידום מתוכנן. אל תשכח על מוצרים אלה. כאשר מגיע הזמן הנכון, להעביר את הסחורה לקומת המכירות בהקדם האפשרי.
עצות אחרות לעיבוד מטענים
כמה עצות נוספות לעיבוד מטענים וקבלת סחורה הן:
- לתכנן כל תהליך טוב כדי להפחית את כמות מגע פיזי עם המוצרים.
- שמור מעברים יציאות חירום ללא מלאי.
- עבודה בעדיפות גבוהה ומכירה מהירה פריטים הראשון.
- אין להשאיר תוויות מחיר ותוויות של תיוג באזורים הנגיש ללקוחות.
- הימנע מפציעה על ידי עבודה בטוחה ויעילה כדי למנוע תאונות.
השלב הסופי של תהליך המשלוח צריך להיות תצוגה אטרקטיבית מתוכננת היטב של סחורה חדשה ומרגשת המוצגת ללקוח. זכור, זה האחרון לעצור את הסחורה היא הדבר הראשון הלקוח רואה.