כיצד לבצע מודיעין תחרותי

החומות יש אוזניים והיא כנראה חמוד

אחת האסטרטגיות הטובות ביותר במחקר שוק המכונה בדרך כלל מודיעין תחרותי, מבוססת על איסוף, ניתוח, ויישום של מידע עסקי על יריביו של החברה . אבל מה זה אינטליגנציה תחרותית? אריק ר. ג 'ונסון, מנכ"ל אורורה WDC, מספק הגדרה זו של CI:

CI הוא ניטור תכליתי ומתואם של המתחרים שלך, בכל מקום בו הם נמצאים, בשוק מסוים.

בגלל CI מתבצעת במחזור מתמשך, כמה צעדים בסיסיים חייבים להתרחש באופן אמין.

קושי: קשה

הזמן הנדרש: 90 ימים

הנה איך:

1. קביעת מטרות המחקר CI

   בכל צורה של מחקר שוק, הצעד הראשון הוא לקבוע את מטרות המחקר. המטרה העיקרית והיעד הסופי של מחקר שוק היא לנקוט פעולה על המידע המתקבל. סביר ורצוי שתהליך הגילוי של מודיעין תחרותי יגרום למידע בלתי צפוי. אבל מכיוון ש CI היא משימה יקרה, חשוב לקבוע מה ידוע כבר על יריבים, מה פערים במידע קיים, ולאחר מכן מאותו בסיס, כדי לזהות במדויק מה תהליך CI נועד ללמוד. המפתח לאינטליגנציה תחרותית אסטרטגית הוא לדעת מספיק על המתחרים שלך כדי לחזות מה הם צפויים לעשות הבא.

2. הערכת הקיים אסטרטגיות איסוף נתונים CI

   לאחר שזוהו פערי ידע ויעדי מחקר תחרותיים ספציפיים, יש לשכלל את האסטרטגיות לאיסוף נתונים אלה. היבט של שלב זה הוא לבחון את היכולת של אסטרטגיות מחקר קיימות להפקת נתונים באיכות גבוהה וניתן לפעולה. המידה שבה איסוף הנתונים גורמת מידע המעודד אסטרטגיה עסקית יעילה היא מבחן לקמוס של תוכנית CI.

1. קביעת אסטרטגיות איסוף נתונים CI

   הערכה יסודית וכנה של אסטרטגיות איסוף הנתונים הקיימות בדרך כלל מציינת את הדרך לאיזה נתונים יש לקבץ, מה צריך פיתוח נוסף, ומה חסר בתוכנית CI. תכנון מחקר מודיעיני תחרותי צריך לשקול את הכדאיות לאיסוף נתונים רצויים , את העלות היחסית של אסטרטגיות פוטנציאליות ואת האפשרויות לערכים כדי לקבוע את יעילות המחקר.

1. הגדרת מערכות גישה ושילוב

   כאשר תוכנית CI תוכנן בקפידה ונערך, הערך שלה עולה עם הזמן. מידע היסטורי יכול להיות קריטי להקמת תבנית או פרופיל של נטיות אסטרטגיות של היריב והחלטותיו. המודיעין צריך להיות מאוחסן באופן שמאפשר ומעקב אחר גישה מתאימה, מטפח כריית נתונים ואינטגרציית נתונים, ומבטיח תהליכי אבטחה עקבית. CI הוא בדרך כלל בבעלות מחלקת השיווק של המשרד, אבל זה צריך להיות מוגן על ידי אבטחה מתוחכמת המסופקים על ידי שותפים החברה של החברה.

2. הקמת תהליכי ניתוח ודיווח

   החל מסוף המוח הוא גישה חזקה לנתח מידע מודיעיני תחרותי ודיווח. מושג ברור לגבי קהל היעד של הדיווחים של ה- CI יסייע לקבוע אילו הבטחות חשובות לאמינות פנימית או לבעלי עניין. לדוגמה, הדיווחים שנמסרו לצוות המכירות עשויים להיראות שונים מאוד מדיווחים הניתנים למחלקת השיווק. תוכנית יעילה CI תספק אסטרטגיות מפורטות לניתוח נתונים, כולל תוכנה הכרחית, הכישורים והכשרה של כוח אדם, ואת לוח הפצה.

3. תכנית הפצה

   תכנון להפצה דורש ידע מעמיק על לוחות שנה יחידה עסקית מחזורי עסקים. כדי שהאינטליגנציה התחרותית תהיה בעלת ערך לארגון, היא חייבת להיות ניתנת לפעולה, והיא חייבת להיות בזמן. יש מידה של חסד באופי מחזורי של CI. מידע שלא זמין ברבעון אחד עשוי להתגלות ברבעון הבא. אולם באופן אידיאלי, תוצאות ה- CI הצפויות צריכות להיות חלק בלתי נפרד מהניסוח הארגוני הארגוני ולספק בסיס לקבלת החלטות טקטיות .

1. כתוב את הסיפור

   רוב מחקר השוק מוצג בצורה הטובה ביותר לקהל בצורה של סיפור. כלומר, יש לפרש את המידע עבור הקהל באופן הממחיש בבירור את הרלוונטיות של הקהל. מאחר שהיישום הלוגי של מודיעין תחרותי הוא התמיכה בקבלת החלטות, על המשתמשים הפוטנציאליים של CI להבין כיצד נאספו נתונים ולהיות בטוחים בנתונים אלה באמצעות תהליכי אישור. הקהל של דו"ח CI צריך להיעשות גם כדי להבין את העלות המשוערת של איסוף או שימוש במידע תחרותי ספציפי.

2. הישאר הנוכחי עם התעשייה CI

   הארגון ללא כוונת רווח אסטרטגית ומודיעינית מודיעין תחרותי (SCIP) הוא מקום טוב כדי ללמוד עוד על נושאים שוטפים בתעשייה CI. חברים מייצגים מחקר שוק, ניתוח אסטרטגי, פיתוח עסקי וטכנולוגיית ניהול מידע. היקף הארגון הוא רחב, כולל תקנים אתיים ומשפטיים לאיסוף מידע עסקי על הכוונות האסטרטגיות, יכולות עסקיות ופגיעות ספציפית של חברות מתחרות. התחל לחקור עם חבר ייעוץ CI של SCIP.

1. למידע נוסף על משאבי אינטליגנציה תחרותיים

   מודיעין תחרותי יכול להיות מנוהל על ידי מחקר לעשות זאת בעצמך שוק. חקור את מערכות ניהול המודיעין התחרותי (CIMS) עם Compelligence, Inc., אשר נועד לסייע בהגברת הבגרות התחרותית.

2. מה תוכל לעשות כדי לשפר את אסטרטגיות המודיעין התחרותי שלך?

   הידעת כי מגזין כסף מדורגת אנליסט מחקר שוק כמו עבודה 6TH הטוב ביותר באמריקה?