הגנה על העסק שלך מפני פגיעה בתביעות הפרסום
מהי פגיעה בפרסום?
פגיעה בפרסום פירושה פגיעה שבוצעה על ידי עסק במהלך פרסום מוצריה או שירותיה.
הפגיעה עלולה להתבצע נגד אדם או עסק אחר. הנפגע בדרך כלל סובל הפסד כספי. לדוגמה, העסק שלך מפרסם מודעה שמפריעה לחברה אחרת, ופוגעת במוניטין שלה. המודעה שלך גורמת לנפגע לאבד לקוחות. זה תובעת המשרד שלך פיצויים פיצוי כדי להחזיר את ההכנסה איבדה.
פגיעה בפרסום כרוכה במעשים (עבירות) שבוצעו על ידי עסק במהלך פרסום מוצריה, מוצריה או שירותיה. העבירות גורמות לפגיעה בצד אחר. פגיעה בפרסום היא אחד משני סוגים של פגיעה המכוסה על ידי כיסוי ב השני הוא פגיעה אישית. פגיעה אישית פירושה עבירות שבוצעו על ידי עסק בעת ביצוע פעילויות אחרות מאשר פרסום. דוגמאות לפגיעה אישית הן מעצר שווא ותביעה זדונית.
עד אמצע שנות התשעים, נגרמו נזקי פרסום ופציעה אישית תחת שני כיסויים נפרדים.
כיסויים אלה שולבו. הם מסופקים ככיסוי בודד הנקרא "אחריות אישית ופרסום פגיעה".
עבירות מכוסות
פוליסת אחריות מכסה תביעות או תביעות הנובעות מעבירות שביצעת במהלך פרסום העסק שלך. עבור תביעה להיות מכוסה, זה חייב לנבוע מעבירה אשר נופל בתוך ההגדרה של פגיעה אישית ופרסום .
ההגדרה כוללת שבעה סוגים של עבירות, 4 מהן קשורות לפעילות פרסומית. אלה מפורטים להלן:
- הוצאת דיבה, הוצאת דיבה או הפרת מוצר
- פגיעה בזכות לפרטיות
- שימוש ברעיון פרסום אחר של מישהו בפרסום שלך
- הפרת זכויות יוצרים, סחר בלבוש או סיסמה בפרסום שלך
לקבלת תביעה לפגיעה בפרסום שתכסה במדיניותך, על התובע לבקש פיצוי בגין סוג עבירה שצויין לעיל. אם התובע דורש פיצויים בגין עבירה מסוג אחר, כגון הפרת פטנט, התביעה לא תטופל.
מהי מודעה?
בעבר, התעוררו סכסוכים בין מבטחים לבין מבוטחים באשר לפרסום. חלק מהמבוטחים טענו כי תקשורת בין עסק לבין לקוח בודד זכאית לפרסום. המבטחים לא הסכימו, בטענה כי הפרסום פירושו תקשורת עם לקוחות רבים, לא רק אחד. כדי להבהיר את כוונת המדיניות, הוסיף ISO הגדרה של פרסומת . כיום, מדיניות רבות כוללות את ההגדרה המופיעה להלן:
הודעה המשודרת או מפורסמת לציבור הרחב או לפלח שוק ספציפי על המוצרים, המוצרים או השירותים שלך לצורך משיכת לקוחות או תומכים.
דוגמאות לתביעות מכוסות
רוב תביעות הפציעה פרסום מובאים נגד עסק על ידי מתחרה. החברה טוענת כי חברה ב 'ביצעה פעולה שפגעה בעסקי החברה א'. הנה כמה דוגמאות של תביעות כי סביר להניח להיות מכוסה על ידי מדיניות האחריות שלך:
- אתה בעל חברה המייצרת עוגיות. אתה יוצר מודעת טלוויזיה שבה אתה קובע כי עוגיות שנעשו על ידי מתחרה מכילים נסורת. אתה מאמין שזה נכון, אבל זה שקר. המתחרה שלך תובעת אותך על הוצאת דיבה.
- ברשותך רשת של מכוני יופי. אתה יוצר מודעת הדפסה שמכילה תמונה של אחד הלקוחות שלך. לא קיבלת אישור מהלקוח להשתמש בתצלום שלה. היא תובעת את החברה שלך על הפרת פרטיותה.
- אתה בעל חברת בנייה. מתחרה שלך יצרה מודעה מקוונת המכילה בניינים רוקדים. המודעה מטופשת אך מושכת את העין. אתה יוצר את המודעה שלך באמצעות בניינים רוקדים. המתחרה שלך תובע אותך על שימוש במושג הפרסום שלו ללא הסכמתו.
- מתחרה שלך פיתחה מסע פרסום באמצעות סיסמה קליט. אתה יוצר סיסמה עבור המשרד שלך כי הוא מאוד דומה לזה המשמש את המתחרה שלך. המתחרה שלך תובע אותך על הפרת הסיסמה שלו.
אי הכללות
הנה כמה אי הכללות מפתח החלות על כיסוי B. זה לא רשימה מלאה של אי הכללות.
- ידיעת השקר אין כיסוי חל על הצהרות מילוליות או כתובות שאתה עושה אם אתה יודע שהם שקר.
- ידיעה על הפרות אין כיסוי חל על מעשים שאתה מבצע אם אתה יודע אלה מעשים יפרה זכויות של מישהו. לדוגמה, אתה משתמש בתמונה של לקוח במודעה שלך ללא רשותה, למרות שאתה יודע שהפעולות שלך יפר את פרטיותה.
- תובענות פליליות תביעות בעלות אופי פלילי אינן מכוסות.
- הפרת חוזה אין כיסוי חל על תביעות הטוענות כי לא מילאת את תנאי החוזה .
- התחייבות חוזית לא ניתן כיסוי לפגיעה בפרסום שעבורה אתה אחראי אך ורק בשל חוזה שנחתם.
- מחיר, איכות וביצועים אין כיסוי חל על תביעות הטוענות שהמוצר שלך לא עמד ברמת האיכות או בביצועים, או במחיר המצוין בפרסום שלך. לדוגמה, אתה מפרסם מודעה המציינת שמחיר של מכונית משומשת הוא $ 1,000. המחיר המופיע על המכונית בסוכנות שלך הוא $ 10,000. לקוח תובע אותך בגין פרסום כוזב.
אתרי אינטרנט, לוחות מודעות ופורומים
כיסוי הפגיעה בפרסום אינו חל על סוגי העסקים המפורטים להלן. עסקים אלה צריכים ביטוח מיוחד שנקרא כיסוי אחריות מדיה .
- ספקי שירותי אינטרנט
- מעצבי אתרים
- חברות הוצאה לאור
- משרדי פרסום
- חברות שידור
אם יצרת אתר אינטרנט לצורך קידום העסק שלך, אתה נחשב פרסום או חברת פרסום תחת מדיניות האחריות שלך? התשובה היא לא. החברה שלך מבוטח על פגיעה בפרסום, אלא אם אתה בעסק של עיצוב אתרים עבור אחרים, פרסום תוכן של אנשים אחרים, או פיתוח פרסומות עבור חברות אחרות.
מאמר בעריכת מריאן בונר