בין הדברים שהופכים את המתנדבים מאושרים הם אוריינטציה טובה לארגון שלך אימון בסיסי.
רק לקבל את המתנדב בדלת זה לא מספיק. בדיוק כמו כל עובד, מתנדב צריך להרגיש בברכה, הודיע ו מאומן על מה יכול לקרות.
אוריינטציה היא בדיוק כמו שזה נשמע. המתנדבים רוצים לדעת את ההקשר שבו הם יעשו את עבודתם.
בטח, הם קראו את האתר שלך וכמה חומר מודפס. עם זאת, פריטים אלה לא לוקחים את מקומו של אדם אמיתי שיכול לתאר את כל הפרטים הקטנים של העבודה בסביבה של צדקה שלך לענות על שאלות מתנדבים יש.
כיום, ההתנדבות וההדרכה מתנדבות רבות מתרחשת באופן מקוון, או בבית המתנדב לפני שהן מגיעות לאתר או למחשב במתקן. עם זאת, יש להשלים את ההדרכה המקוונת עם לפחות מפגש קצר פנים אל פנים שבו חששות בלתי צפויים ניתן לטפל.
איזה כיוון צריך לכסות
- להסביר מה צדקה שלך עושה את ההיסטוריה שלה. איך זה הגיע להיות ואיך זה התפתח?
- תאר את התוכניות ואת מי הארגון שלך משרת.
- ספק סקירה כללית על האופן שבו הארגון שלך מוגדר. לעבור על תרשים ארגוני כך מתנדבים להבין מי עושה מה.
- הציגו מתנדבים למתקן שלכם. לקחת אותם לסיור, מציגה אותם צוות המפתח לאורך הדרך.
- מעבר על כללי מדיניות ונהלים, להשקיע את רוב הזמן על אלה המשפיעים על המתנדבים ישירות.
- הסבר כיצד פועלת מערכת ניהול המתנדבים. כיצד הם מתכננים את זמנם? האם המתנדב צריך לבדוק? איך הם נכנסים לשעות שלהם? למי הם יכולים לפנות לעזרה?
איך לאמן מתנדבים
לאחר הכיוון, לספק הכשרה ספציפית עבור כל מתנדב המטפל העבודה הספציפית שהם יעשו.
ההכשרה צריכה לכלול:
- איך המתנדב יבצע את המשימה המיוחדת שלו.
- מה לא לעשות בעת ביצוע משימה זו.
- כיצד להתמודד עם מצב חירום או מה לעשות כאשר קורה משהו לא צפוי.
- מה המטרות עבור המשימה, ואיך הביצועים יערכו.
- איזה ציוד יידרש וכיצד להשתמש בו.
- הליכה דרך המשימה ואת האימון בזמן המתנדב מנסה את המשימה.
אימון הוא במיטבו כאשר הוא חווייתי, מעשי, על הידיים.
אתה יכול להתאמן בקבוצות או אחד על אחד, וזה יכול להיות מסופק על ידי צוות או על ידי מתנדבים אחרים.
לפעמים אימון הוא מסובך ולוקח שעות רבות. עם זאת, גם אם המשימה מתנדבים קל ואת הזמן ההתנדבות יהיה קצר, לא להזניח את היסודות.
התאמה אישית של הדרכה עבור סוגי הלמידה
טום מק 'קי, מחבר משותף של גזע חדש: הבנת וציוד מתנדבת המאה ה -21, מציע כי מתנדבים עשויים להתאים אחד משלושת סוגי הלמידה. הקפד לכלול שיטות וחומרים שפונים לכל שלושת אלה:
האנלייזר: אנלייזרים הם לעתים קרובות פרפקציוניסטים השונאים את השגיאות. הם ירצו לדעת הכל ולתרגל את כל זה. מנתחים לא רוצים "כנף", אז לא לשים אותם במצב הזה.
תן להם צעדים לעקוב, פרטים לדבוק, והרבה זמן בפועל.
את Doer: Doers הם בשפע. הם לומדים בכך. לספק משימות קטנות ולאחר מכן לצאת מדרכם. מצפה מהם לעשות טעויות ולא להקדיש תשומת לב רבה לכל מה שאתה נותן עצות. למרבה המזל, לא אכפת להם לעשות טעויות, והם לומדים מהטעויות האלה. כי הם לא מפחד לעשות טעות, הם לעתים קרובות הראשונים להתנדב לאתגר חדש.
הצופה: הצופים הם חיקויים גדולים. הם לומדים הכי טוב על ידי צפייה במישהו לבצע את המשימה. אחרי כמה הכשרה בסיסית זוג אלה מתנדבים עם אנשים מנוסים והם לא רק ללמוד אבל מרגיש הרבה יותר נוח.
האם אתה צריך להשתמש הדרכה מקוונת עבור מתנדבים?
עמותות רבות החלו לפתח ולהשתמש הדרכה מקוונת עבור המתנדבים שלהם.
בוצע נכון, אימון מקוון יכול להיות זמן וכסף שומר.
עם זאת, ישנם גורמים רבים לשקול לפני הולך בדרך זו.
לדוגמה:
- האם המתנדבים שלך מוכשרים מבחינה דיגיטלית ופתוחים לאימונים מקוונים? מתנדבים צעירים ככל הנראה הם, אבל מתנדבים מבוגרים יכולים למצוא קורסים מקוונים הדרכה קשה להבין ולנווט. יש גם את השאלה של כלים. האם למתנדבים שלך יש מחשבים? חיבורי אינטרנט במהירות גבוהה? הדרכה מקוונת ניתן לעשות באתר שלך ללא מטרות רווח, אבל יש לך מספיק ציוד לטפל במספר מתנדבים אתה תהיה הכשרה?
- כמה מורכבות המשימות שלך מתבקשות לבצע? אימון מקוון עובד הכי טוב עבור עבודות פשוט למדי, פשוט, אבל לא עובד כל כך טוב עבור משימות מסובכות יותר. הכשרה מקוונת עשויה לפעול היטב עבור מתנדבים חדשים אשר יבצעו משימות בסיסיות. אבל, כמו מתנדבים לעבור למשרות עדין ומורכב יותר, הם עשויים להרוויח תועלת "סטנד-אפ" אימון.
- האם המנהיגות שלך ללא מטרות רווח על הלוח עם הדרכה מקוונת? האם הם מוכנים להוציא את הכסף כדי להתחיל? האם הצוות שלך מוכן להקדיש את הזמן לפתח מודולים הדרכה מקוונת? כמה חומר הדרכה מקוון שלך יכול להיות קנה "מהמדף" וכמה זה יהיה צריך להיות ספציפי לעמותה שלך?
זה בהחלט אפשרי לפתח תוכנית אימונים המורכבת הן אדם ו רכיבים מקוונים. לדוגמה, ניתן לכוון אוריינטציה לעמותה שלך ולגשת אליה באופן מקוון, בעוד שאימון ספציפי עבור עבודות מסוימות יכול להיעשות באופן אישי. כמו כן, קורס רענון למתנדבים חוזרים יכול לעבוד טוב באינטרנט.
לפעמים באינטרנט פשוט אומר שיש מצגת YouTube מוכן ללכת. אלה הם שימושיים במיוחד עבור חלקים של האימון שלך כי הם תמיד אותו דבר.
לקבלת הכשרה מתוחכמת יותר, ייתכן שיהיה עליך לרכוש תוכנת הדרכה מקוונת.
אל תשכח להתייעץ עם המתנדבים הנוכחיים ולקבל משוב על הדרכה
בעת תכנון האימון או עדכון זה, כדי להיות בטוח לקבל את הקלט של מתנדבים הנוכחי.
שאלו מה הם רוצים שהם ידעו לפני שהם התחילו לעשות את העבודה. תנו למתנדבים הנוכחיים לסייע לכם בעיצוב אוריינטציה והדרכה למתנדבים חדשים.
לאחר התמצאות והכשרה, יש מתנדבים חדשים למלא סקר על איך הם אהבו את זה ואם הם מצאו את זה מספיק.
מטרת ההדרכה וההתמצאות היא לייצר מתנדבים שמחים עם מה שהם עושים ובטוחים שהם יודעים איך לעשות את עבודתם היטב.
אם אתה רוצה מתנדבים מאושרים, מי ידבק איתך, לשים מאמץ מחשבה לתוך הכיוון שלך אימון. בלי זה, תוכלו לראות הרבה תחלופה רע רע מפה לאוזן של מתנדבים ממורמרים.