בטוח באש דרכים לבנות עסק הפניה שלך

גידול עסק קטן היא עבודה קשה, במיוחד כשמדובר שיווק ומכירות. הפונקציה המכירות עצמה היא תהליך רב זמן עם צורך מתמיד למלא את "משפך המכירות" עם לקוחות פוטנציאליים, טרי מוסמך. מציאת מוביל מוסמך הטוב ביותר מהעסק שלך בדרך כלל לא בא ממצב מגע קר, אלא מבניית עסק הפניה חזקה.

הפניות הגיוניות עבור מרבית העסקים הקטנים מהסיבות הבאות:

• שיווק הפניות מקטין את הוצאות המכירה שלך ואת מחזור המכירות. עם פחות זמן קורא לקוחות פוטנציאליים, העסק הקטן שלך יכול להתמקד לקוחות המעגל שלהם השפעה.
• הפניות יכול לבנות את רמת הלקוחות מרוצים. מחזור עצמי מנציחה עם לקוחות מרוצים יותר המפנה אחרים לחברה שלך.
• הפניות מגדילות את ההכנסות ממכירות. לדברי מאמן המכירות בעל שם עולמי, טום הופקינס, ב"מכירות סיכויים עבור Dummies, "יחס הסגירה שלך עבור לא מוסמך מוביל הוא 10 אחוזים לעומת יחס קרוב 60 אחוזים עם הפניות שהוזכרו.

הפניות עסקיות של שיווק מפה לאוזן חזקים וחסכוניים. כל מה שאתה באמת צריך ליצור זרם יציב של הפניות הוא לקוחות מאושרים אשר מרגישים מחויבים לחלוק את החוויה שלהם עם אחרים.

אז אם את האפשרות לבנות את סוף הפניה של העסק שלך הוא כל כך מפתה, למה לעשות עסקים מעטים לעשות את זה? כי הם משתמשים בגישה הלא נכונה בבניית הפניות ולהצלחה מוגבלת.

בצע את הטיפים הבאים כדי לוודא שהעסק שלך ממוקם בהצלחה לבנות הפניות.

.1 הגדר יעד

בעסקים, למדוד את התוצאות כדי לשפר את הביצועים. הגדר יעד ברור עם קו הזמן. לדוגמה, גידול של 10% בעסקי הפניות במהלך 10 השבועות הבאים.

2. תזמון מושלם

מכירות קונבנציונאלי חוכמה טוען הזמן הטוב ביותר לבקש את ההפניה מיד לאחר סגירת.

טקטיקה זו היא תוקפנית מדי. תן ללקוחות שלך זמן לחוות את השירות או המוצר שלך לפני שתבקש הפניה. שאל את ההפניה ב סגור רק אם הלקוח שלך הוא כבר שמח עם העסק שלך.

3. דגש על 20 הדף

לא כל הלקוחות הם מועמדים הפניה. מצא את 20% העליון כי הם אקסטטי על העסק שלך ולבקש מהם הפניות. ודא שהרשת שלהם היא סוג הלקוח הרצוי.

4. תן ו תקבל

תן ללקוחות שלך שירות נוסף ומעקב תמיכה לפני שתבקש הפניות. כאשר אתה נותן ברצון ללקוחות שלך, הם יחזירו את טובה.

5. לזהות את סוג הזכות של הלקוח

ליידע את הלקוחות המפנים של סוג של לקוחות אתה יכול לעזור. לספק תמונה ברורה של הדמוגרפיה של הלקוח יסייע שיווק הפניה שלך.

6. יצירת תוכנית Rewards

לספק תגמולים מיוחדים ללקוחות המפנים שלך על בסיס קבוע. אם לקוח מספק לך 5 מכירות, להציע להם משהו מיוחד, כגון הנחות.

7. תגיד תודה לך

ליסה א. מיני, נשיא מנהל השיווק שלי, ממליצה לעסקים להקים אמון על מנת לבנות הפניות. ליסה אומרת, "יצירת מכתב תודה בסיסי שניתן להתאים אישית ונשלח לכל הפניה שתקבל.

לטפל מקורות הפניה שלך עם מלוא הטיפול ואתה לא רק לבנות בסיס של אמון, אבל לשמור על לקוחות פוטנציאליים חם מגיע הדלת שלך. "

טיפים אלה הם פשוטים אבל כאשר להורג על בסיס קבוע הם יכולים לנהוג העסק הפניה שלך ולבנות הכנסות ממכירות. התחל היום וצפה בהפניות שלך לגדול.

בעריכת אליזה גרגורי.