מילת המפתח בהגדרה זו היא "תהליך"; שיווק כולל מחקר, קידום, מכירה , והפצה של מוצרים או שירותים.
זה נושא ענק, ולכן יש כרכים שנכתבו על שיווק, ולמה אתה יכול לקחת ארבע שנים תואר שיווק. אבל בעצם השיווק כולל כל מה שאתה עושה כדי לקבל את הלקוחות הפוטנציאליים שלך ואת המוצר או השירות יחד.
כאשר אתה מכניס תוכנית שיווק עבור העסק שלך, להתרכז על יסודות, ארבעה מפתחות המפתח של כל תוכנית שיווק:
- מוצרים ושירותים
- קידום
- הפצה
- תמחור.
שם המשחק בשיווק מושך ומתחזק בסיס הולך וגדל של לקוחות מרוצים . יצירת ויישום תוכנית שיווק תמשיך מאמצי השיווק שלך ממוקדים להגדיל את המכירות שלך.
אפל בע"מ - סיפור הצלחה שיווקית
החל מ מוסך בפארק מנלו קליפורניה בקליפורניה בשנת 1976, Apple Inc. גדלה לתוך החברה הגדולה ביותר בעולם על ידי שווי השוק. עם למעלה מ -100,000 עובדים ברחבי העולם ו -233 מיליארד דולר בהכנסות בשנת 2015, אם אפל תהיה מדינה, שווי השוק שלה יהפוך אותה למדינה ה -20 בגודלה בעולם על ידי התמ"ג.
בנוסף לפיתוח Apple I ו- Apple II שורות של מחשבים אישיים החל משנת 1976, מייסד אפל, סטיב ג'ובס, המשיך לפתח מספר מוצרי טכנולוגיה ייחודיים וחדשניים, כולל מחשב Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple טלוויזיה ו Apple Watch.
בעוד סטיב ג'ובס נזכר כגאון טכני, הוא גם היה משווק מבריק . למעשה, מייסד אפל, סטיב ווזניאק, אמר פעם כי השיווק הוא המיומנות הגדולה ביותר של ג'ובס. את ההקדמה העיקרית של iPhone על Macworld את הבמה בשנת 2007 עם הסימן המסחרי "עוד אחד ..." בדיחה נחשבת עדיין כאחד הביצועים הטובים ביותר שיווק אי פעם.
אפל 1984 של Super Bowl המודעה עבור ההשקה של מקינטוש נחשב נרחב להיות סופר קערה מסחרי אי פעם. ההחלטה להמשיך במודעה היתה שנויה במחלוקת בתוך אפל - מועצת המנהלים לא היתה לטובת המודעה, וראתה בה מחיר יקר וסטירת לחי בפני המתחרה יבמ. עם זאת, ג'ובס אהב את המודעה והציע לשלם עבור זמן האוויר. השאר הוא היסטוריה - בתוך 100 הימים הראשונים של שחרור המודעה אפל רשמה 150 מיליון דולר במכירות של מקינטוש.
משרות היה תשוקה להכנת מוצרים חדשניים, מעוצבים להפליא עבור שוק ההמונים . "אני אוהב את זה כאשר אתה יכול להביא עיצוב נהדר באמת יכולת פשוטה למשהו זה לא עולה הרבה," הוא הצהיר פעם. "זה היה החזון המקורי של אפל. זה מה שניסינו לעשות עם המק הראשון. זה מה שעשינו עם ה- iPod "(Smithsonian.com).
היופי והפשטות הפכו לערכי המותג הליבה של אפל, אך בעוד שמוצרי אפל רבים היו טובים מאוד בשיווק עצמם, ג'ובס הכירה בשלב מוקדם בכך שהוא היה צריך לשלב צורה, פונקציה ושיווק גדול כדי להצליח באמת ובתוך כך הוא הניע את אפל לתוך אחד המותגים הצרכנים המוכרים ביותר בעולם.
גם כאשר אפל לא יצאה מהשער עם מוצר חדש ומהפכני, זה היה לעתים קרובות החברה שלקחה מוצר קיים, שינתה אותו בצורה ייחודית, פיתחה מסע שיווק מבריק והפכה אותו להצלחה מסחרית עצומה .
האייפון הוא כזה למשל, אשר כאשר שוחרר המתחרים הרסו כגון נוקיה אוכמן בתוך כמה שנים.
ההצלחה השיווקית של אפל מסתובבת סביב בניית ותמיכה בנאמנות למותג . לקוחות אפל נוטים להיות נאמנים מאוד למותג ואוהדי אפל מסור רבים ירכשו כל מהדורה חדשה של מוצר אפל - אין זה נדיר עבור הצרכנים בשורה במשך שעות או ימים עבור iPhone חדש או מוצר אחר Apple לשחרר. על פי מחקר מורגן סטנלי למחקר של 2014, ל- iPhone של אפל יש שיעור שימור של 90% על סמסונג, LG וכו '.
אפל היא זוכת עקבית של פרסים על מצוינות שיווקית, כולל:
אפל "קבל Mac" בשם קמפיין השיווק המוצלח ביותר של 2007 ב השנתי Effie פרסים ("קבל MAC" מסע הפרסום היה מוצלח מאוד עבור אפל, והם חוו 42% נתח שוק הצמיחה בשנה הראשונה שלה.
הסדרה הציגה בעל מקרן היפ צעיר, לעומת בעל מחשב מחושל, בעל מראה מטושטש ובלתי מנומס.) בשנת 2010, Adweek הכריזה על "Get Mac" כדי להיות מסע הפרסום הטוב ביותר של העשור.
פרס CMO סקר עבור מצוינות שיווק מצויינת הכוללת 2012 ו 2016.
"מותג השנה" בשנת 2013 בקטגוריות של סמארטפונים, טבלטים ומחשבים על ידי חברת המחקר השיווקית האריס אינטראקטיב.
דוגמה שיווקית: אחד maxims השיווק היא כי נפח המכירות רווחי הוא רצוי יותר נפח המכירות המקסימלית.