למה מנהיגים בתעשייה הקמעונאית אכפת ציטוטים של מנכ"ל מיסי של טרי לונדגרן על אסטרטגיות הישרדות קמעונאית? כאשר אתה ראש אחת הרשתות הקמעונאיות הוותיקות ביותר בארה"ב , אתה לא רק אחראי להצלחה הנוכחית של הארגון הקמעונאי שלך, אתה גם אחראי על הבטחת ההישרדות של מורשת קמעונאית ואת ההצלחה של חברה שהיא מוסד איקוני בעסקים אמריקאיים.
זה המיקום כי טרי לונדגרן מוצא את עצמו כל יום בתפקידו כמנכ"ל של מייסי, וזה אחריות כבדה שהוא כנראה מבין טוב מאוד. האסטרטגיות שמפעיל המנכ"ל טרי לונדגרן יובילו את מייסי אל העתיד וישמרו על תוחלת החיים של מייסי, או שיובילו את מייסי עד סוף ההיסטוריה הקמעונאית שלה, יחד עם חברות קמעונאיות שנכחדו ופושטות רגל כמו חברת גרייט אטלנטיק ופסיפיק טה , בלוקבסטר ומעגלי העיר. כך או כך, המחשבות של לונדגרן וציטוטים על אסטרטגיות הישרדות קמעונאיות ואריכות ימים יהיו משמעותיים.
להלן ציטוטים ציטוט של טרי לונדגרן אשר חושפים את הפילוסופיה המנהיגות שלו על אריכות ימים קמעונאית, ואת פרקטיקות עסקיות מוצקות הממשיכים לנהוג מייסי לאחר 150 שנה ולשמור אותו אחד הרשתות הקמעונאיות הוותיקות והגדולות ביותר בארה"ב . לקרוא ולשתף ציטוטים של ציטוט Lundgren ולאחר מכן לחץ על הקישורים בתחתית הדף עבור ציטוטים מנהיגות השראה יותר מצחיק.
ציטוטים של מנכ"ל Macy של טרי לונדגרן
- " חנויות הכלבו ששרדו את העשורים עשו זאת על ידי שמירה על צרכי הלקוח והעדפותיו". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "אנחנו חושבים היום על מייסי כעל חנות הכלבו האמריקאית הגדולה, כי שמרנו על החיים את המורשת שלנו תוך שינוי גם לעתיד". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "מייסי 's שרד ו שגשג במשך 152 שנים.על ידי הסתגלות לדרישות הנוכחיות של הלקוחות שלנו, אנחנו יכולים להיות כאן 152 שנים מהיום אם אנחנו שומרים את הלקוח במרכז של כל ההחלטות." טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "היה ברור אז שהגיע הזמן לעשות את השינויים הדרושים. אנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו לבזבז מיתון. "- טרי לונדגרן, Online של Barron
- "אנחנו בונים תרבות של צמיחה במייסי ... לא ניתן לייחס את הביצועים שלנו לגורם אחד, אלא לביצוע מתואם של סדרה של אסטרטגיות משלימות ..." - טרי לונדגרן, טולסה וורלד
- "למרות הכלכלה , הצרכנים עדיין יבלו, המטרה היא לגרום להם להשקיע יותר איתנו מול המתחרים שלנו, מה שאנחנו מנסים לעשות זה לזכות בנתח שוק". טרי לונדגרן, Money.CNN.com
- "הערך שאנו מספקים יום ולילה הוא תחרותי מאוד." - טרי לונדגרן, Cincinnati עסקים שליח
- "יש לנו ביצועים טובים יותר מהמתחרים הגדולים שלנו, ואנחנו עושים את זה על ידי כך שהמוצר הנכון נמצא במקום הנכון בזמן הנכון לכל לקוח, זה נשמע כל כך יסודי, אבל זה באמת תהליך מורכב שדורש כמות המודיעין האנושי ". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "אני חושב שככל שהמותג הגדול והמוכר של מייסי יכול להתאים אישית את חוויית הקנייה, כך יהיה לך סיכוי טוב יותר להדוף את כל צורות התחרות ". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "הלוקליזציה של מייסי באמת אינה 'תוכנית' או 'יוזמה'. זוהי הדרך בה אנו מנהלים את החברה שלנו. מייסי שלי הוא היתרון התחרותי שלנו ". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "הייתי מעוניין לקנות מותג, אבל זה לא יכול להיות רק שם, זה צריך להיות ניהול טוב כישרון העיצוב וגם יש פוטנציאל להרחיב לקטגוריות אחרות.עבור בלעדי יותר, אם אני יכול למצוא עוד רעיונות כמו מרתה סטיוארט וטומי הילפיגר, הייתי חותמת עליהם בעוד רגע ". טרי לונדגרן, Money.CNN.com
- "בסופו של דבר, המוצר צריך להיות נכון על המגמה ובנקודת מחיר נכונה, אתה לא יכול רק לסטור תווית המותג על בגד ולצפות הלקוח יקבל את זה.המוצר צריך להיות אמיתי, ואת הסחורה צריכה להיות צודקת, הכל מגיע למוצר ולאנשים ". טרי לונדגרן, דו"ח רובין
- "הוספנו רק מזרנים לסלקציה המקוונת שלנו, וזה היה אפקט מפתיע של תנועה אל החנויות מלקוחות שרצו להרגיש אותם". טרי לונדגרן, מרכזים מסחריים היום
- "אנחנו גם מפתחים ובודקים מגוון רחב של רעיונות וחידושים חדשים שיאפשרו לנו להתפתח עם הלקוחות שלנו ולהמשיך לשפר את הביצועים שלנו". טרי לונדגרן, לוס אנג'לס טיימס
- "ככל שנוכל להפוך את החנויות שלנו למעניינות כמו החוויות המקוונות שלנו, כך נרוויח יותר בעתיד". טרי לונדגרן, youlookfab.com
- "אני אוהב את הרעיון של שימוש בטכנולוגיה כדי להביא את אישים של המעצבים שלנו ללקוחות בתוך החנויות שלנו ... זוהי דוגמה מושלמת איך אנחנו עושים את החוויה בחנות משקפים כמה מן היתרונות שאתה מקבל כאשר אתה קונה באינטרנט." טרי לונדגרן, youlookfab.com
- "אין שום דרך אתה יכול לשכפל או אפילו לקנות את רמת הניסיון או את ההישג ארצית של הרשת יצרנו ... זה עובד הרבה כמו הקמעונאים המקומיים הישנים עשה בחזרה בימים הראשונים, אבל עם העוצמה של קונים ארצית . כוח הקנייה שלנו נותן לנו גישה המותגים הטובים ביותר ... "טרי לונדגרן, באינטרנט של Barron
- "כמה זמן אני מבלה בחנויות - ואני כנראה מבלה יותר זמן מאשר רוב המנכ"לים בחנויות - אני רוצה לבלות יותר זמן בחנויות, כי אני אף פעם לא חוזר ואומר: "בחור, זה לא היה שימוש טוב מהזמן שלי, אני צריך לבלות יותר זמן במשרד שלי "- טרי לונדגרן, ניו יורק טיימס