שיווק הקשורות סיבה התפוצצה בשנים האחרונות, למרות שזה רעיון צעיר יחסית.
הסיבה שיווק החלה, בקנה מידה לאומי, בתחילת 1980s כאשר אמריקן אקספרס שותפות עם הקבוצה ללא מטרות רווח, כי היה גיוס כספים כדי לשחזר את פסל החירות.
אמריקן אקספרס נתנה חלק מכל רכישה באמצעות כרטיס האשראי שלה לתוספת בתוספת תרומה נוספת עבור כל יישום חדש וכתוצאה מכך לקוח כרטיס אשראי חדש.
החברה גם השיקה ענק, עבור שלה, מסע הפרסום.
התוצאות הן עכשיו האגדי: קרן שיקום גייסה מעל 1.7 מיליון דולר, ושימוש בכרטיס אמריקן אקספרס עלה ב -27%. יישומי כרטיס חדשים עלו ב -45% לעומת השנה הקודמת. כל זה הושלם במערכה של שלושה חודשים.
כל המעורבים היו זוכים. הסיבה צדקה קיבל כספים הדרושים, אמריקן אקספרס הגדילה את המכירות של המוצר שלה והשיג מוניטין של אחריות חברתית. אמריקן אקספרס אפילו סימנה את המונח "שיווק הקשורות סיבה."
עכשיו, חברות יש לחלוטין אימצו את מה שמכונה "עושה טוב תוך עושה טוב." שיווק הקשורות סיבה עשויה בסופו של דבר להפוך את הדרך העיקרית כי עסקים מבטאים אחריות חברתית שלהם.
הצמיחה של שיווק סיבה גדל מ -120 מיליון דולר בתעשייה בשנת 1990 ליותר מ -2 מיליארד דולר בשנת 2016. צרכנים פלוס נראה אוהב את זה. מחקרים מראים כי יותר מ -84% מהצרכנים הגלובליים רוצים לקנות שירותים ומוצרים אחראים מבחינה חברתית או סביבתית.
איך זה עובד?
ישנן גרסאות רבות של שיווק הקשורות סיבה. זהו הסכם בין עסק ללא מטרות רווח כדי לגייס כסף עבור מטרה מסוימת. החברה מצפה להרוויח מהסדר זה על ידי מכירת מוצרים נוספים ועל ידי נהנה את ההשפעה "הילה" להיות קשור עם עמותה מכובדת או סיבה.
תוכנית שיווקית הקשורה למטרות ענייניות אינה תרומה אנונימית או נמוכה עבור מלכ"ר, אך זו מאפשרת לציבור לדעת שתאגיד זה אחראי מבחינה חברתית ומעוניין באותן סיבות כמו לקוחותיו. העמותה מרוויחה הן מבחינה כספית והן באמצעות פרופיל ציבורי גבוה יותר כתוצאה ממאמצי השיווק של השותף.
מסעות פרסום הקשורים סיבה יש פורח במהלך השנים האחרונות והוא יכול להופיע במגוון של צורות. Jocelyne Daw, בספרה הסיבה שיווק עבור מלכ"רים , מפרטת כמה הפופולריים ביותר:
- מכירות מוצרים . תחשוב על הקמפיין (האדום), אשר הביא יחד חברות רבות למכור מוצרים ממותגים במיוחד (אדום Gap חולצת טריקו או אדום iPod למשל) עם חלק ממחיר המכירה הולך הקרן העולמית למניעת HIV / איידס.
- רכישה פלוס . כמו כן, הנקודה הנקראת "נקודת קניה", מסע פרסום פופולרי זה מתבצע בקופות הביקורת של חנויות מכולת או חנויות אחרות, הלקוחות מוסיפים תרומה לחשבונם, החנות מעבדת את הכסף ומעניקה אותו לעמותה ללא מטרות רווח. אבל זה הופך את התוכניות האלה לקלות לביצוע. מסעות הפרסום של 'צדקה לקופה' גייסו יותר מ -388 מיליון דולר ב -2014 ו -3.88 מיליארד דולר במהלך שלושת העשורים האחרונים .
- רישוי הלוגו, המותג והנכסים של המלכ"ר . רישוי מפעילה את סולם מ מוצרים שהם הרחבות של המשימה של המלכ"ר באמצעות הלוגו שלה על פריטים קידום מכירות כגון חולצות, ספלים, וכרטיסי אשראי כדי לקבל את המלכ"ר לספק הסמכה או לשבח של מוצרים מסוימים. דוגמה זו האחרונה היא איגוד הלב האמריקני אשר מסמיכה מוצרים העומדים בסטנדרטים שלה לבריאות הלב.
- אירועים ותוכניות Cobranded . כנראה הדוגמה המוכרת ביותר לאירוע משותף למותג היא סוזן ג 'קומן "מרוץ לריפוי". אבל אלה לא תמיד פועל או הולך. לדוגמה, מוזיאון הילדים של לונדון התחברה עם חברת 3M לבנות ולבנות גלריה מדעית לילדים. מדענים מהחברה סייעו לתערוכות בעוד עובדיה שימשו מתנדבים .
- תוכניות שיווק חברתי או ציבורי . שיווק חברתי כרוך בשימוש בעקרונות שיווק וטכניקות לעידוד שינוי התנהגות בקרב קהל מסוים. דוגמה לכך היא השותפות של האגודה האמריקאית לסרטן עם מספר חברות לאורך השנים, עבור Great American Smokeout.
האם קשרי שיווק שונים מפילנתרופיה עסקית וחסויות תאגידים?
ישנם הבדלים בקטגוריות אלה של שיווק סיבה למרות שהם עשויים לא להיות זה נראה לצרכנים.
לדוגמה, הפילנתרופיה הארגונית מורכבת ממתנות כספיות ישירות לעמותה. תרומות אלה מגיעים לעתים קרובות מן הקרן של התאגיד . תרומות אלה עשויים לתמוך תוכנית מסוימת כי העמותה פועל יכול להיות קצר או ארוך.
חסות חברות הוא קצת יותר קרוב לגרום שיווק מאז התאגיד נותן את הכסף ללא מטרות רווח לקיים אירוע, להפעיל תערוכה אמנות, או אחר זמן מוגבל הפעילות. הכספים עשויים לבוא מתקציב היחסים הקהילתיים של התאגיד, או לתקציב השיווק והחברה צופה כמות מסוימת של פרסום בדרך של שילוט, PSAs וחומרי קידום מכירות.
מה הם היתרונות של שיווק סיבה קשורה?
גם עמותות וגם עסקים ליהנות הטבות רבות. עבור העסק, שיווק הקשורות סיבה מוכיח כי הוא אחראי מבחינה חברתית ומספק מודעות ציבורית רבה לערכים שלה ונכונות לתמוך סיבות טובות.
עבור מלכ"ר, התרומות של פרויקט שיווק הקשורות סיבה יכול להיות משמעותי, כספים אלה הם בדרך כלל בלתי מוגבל ולכן גם עלויות תקורה יכול להיות מכוסה. מלבד תועלת כספית בפועל, צדקה נהנית פרסום מורחבת ופרסום כי לעתים קרובות מלווה תוכנית שיווק הקשורות בנושא. שיווק זה ויחסי ציבור עשויים לבוא ממחלקת יחסי הציבור והשיווק של התאגיד בשותפות עם השיווק של המלכ"ר .
האם יש חסרונות של סיבה הקשורות שיווק?
תמיד קיימת אפשרות שאחד הצדדים המעורבים (מלכ"ר או תאגיד) עושה משהו שפוגע במוניטין שלו. במקרה זה, הצד השני עשוי להיות נתפס שלילי גם כן. מסיבה זו, חברות ועמותות צריך לבחור את השותפים שלהם בתבונה.
חוץ מזה, יש חשש רב על עמותות ההלוואות שלהם שמות טובים למטרות רווח. האם זה מחליש את האמינות של מלכ"ר? האם זה מטשטש את הקווים בין עסקים ופילנתרופיה? האם מלכ"ר יכול "למכור" על ידי מתן תמיכה למוצרים שהם פחות שפירים לציבור? שאלות אלה ממשיכות עדיין לצוד גם גיוס כספים ואנשי מקצוע שיווק.
מארה אינשטיין, מרצה לשיווק, העלתה את הסוגיות הללו במאמר ב"כרוניקה של הפילנתרופיה "
- האם קניית מוצרים עבור סיבה לקחת את המקום של כתיבת המחאה לצדקה או הולך לאינטרנט להירשם לקבלת מתנה חודשית?
- האם עמותות לאומיות גדולות, שהפכו למעצמות שיווקיות, הפנו את תשומת הלב ואת הכסף מכספי צדקה קטנים יותר, אך פשוטים?
- מאחר שגורם שיווקי מטופל בדרך כלל על ידי מחלקת השיווק של תאגידים המשתתפים, האם "אסטרטגיות מוצרים" גבוהות יותר מאלו של ההומניטאריות?
כל השאלות האלה הן לגיטימיות. כולנו יודעים על מסעות שיווק סיבה כי השתבשו מאוד. כנראה הזכורים ביותר התרחשו כאשר סוזן ג 'Komen ארגון התחברה עם קנטקי פריד עוף. זה ייקח הרבה זמן עד שנשכח אותם דליים ורודים של עוף! היה זעם כללי לראות מוצר בריא קשור צדקה לסרטן השד,
מצד שני, טוב טוב מגיע קמפיינים שיווקיים כאשר כל הצדדים בוחרים סיבות ועסקים היטב.
ג'ו ווטרס, גורו של שיווק סיבה, מציין כי יש אפשרויות בלתי מוגבלות עבור צדקה ועסקים לעשות טוב ביחד. וכמו הצרכנים ממשיכים לשים את כספם במקום שבו לבם, ארגוני צדקה צריכים לחפש הזדמנויות לקחת חלק בעולם השיווק.
משאבים עבור מאמר זה כוללים:
- סיבה שיווק עבור מלכ"רים: שותף למטרות, תשוקה ורווחים , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (קנה אמזון). טקסט מתועד היטב על שיווק הקשורות סיבה.
- אומנות שיווק סיבה: כיצד להשתמש בפרסום כדי לשנות התנהגות אישית ומדיניות ציבורית , ריצ 'רד ארל, McGraw-Hill, 2002 (קנה אמזון). ארל מצטט את רשימת עשרת הגדולים של מסעות הפרסום הטובים ביותר, ומדוע הם עבדו.
- Engage for Good (לשעבר הסיבה שיווק פורום) המקום הטוב ביותר כדי לשמור על קשר עם סיבה שיווק.
- צדקה לא צריך לתת למשווקים תאגידי להגדיר את סדר היום, מארה איינשטיין, כרוניקה של פילנתרופיה (29 אפריל 2012). חובה לקרוא קלאסי.