להחזיק מלאי מספיק. אבל לא יותר מדי מלאי.
אתה צריך מלאי מספיק כדי לכסות את הביקוש ללקוח שלך, אבל לא יותר מדי כי העלות של מלאי זה נכה כלכלית העסק הקטן שלך.
אז יש מספר בחוץ שאתה רוצה להכות. התפקיד של שרשרת האספקה המותאמת שלך הוא למצוא את המספר באמצעות נתונים לא מדויקים ולפעמים לא מדויקים.
תחשוב על מנהיגי שרשרת האספקה שלך כמו אינדיאנה ג 'ונס ואת היעד המלאי שלך כמו ארון אבודים.המנהיגים שרשרת האספקה שלך מנסים למצוא את ארון אבודים וכל מה שהם יודעים זה יכול להיות איפשהו באפריקה. זה בדיוק איך שרשרת האספקה ההירואית.
איך אתה מכה את המספר הזה ? זה יעד המלאי זה מספיק, אבל לא יותר מדי? ישנם מספר נהגים שיכולים לעזור לך להגיע לשם:
- ניהול ביקוש לקוחות
- ניהול זמן להוביל פנימי
- אספקה זמן להוביל ניהול
- עלות הטובין
- נשיאת עלויות
איך תדעו שהשיגו הצלחה ? שפגעת ביעד המלאי האופטימלי שלך? ובכן, שלא כמו אינדיאנה ג 'ונס, אתה לא הולך לרכוב על צוללת בחוץ כדי לגלות - אבל תצטרך להגיע לסוף מאמר זה.
ניהול ביקוש לקוחות
לקוחות בדרך כלל נותנים לך מושג על מה שהם רוצים באמצעות אחד משני כלים:
- הזמנות
- תחזיות
נפלא, אתה אומר. עכשיו אני יודע את הביקוש של הלקוח שלי.
הַבָּא.
לא כל כך מהר.
הזמנות
באיזו תדירות הזמנת משהו וברצונך לשנות או לבטל את הזמנתך?
הנה החדשות הטובות על הזמנות: הם באים עם רמה מסוימת של התחייבות כספית מהלקוח שלך אליך.
הנה החדשות הרעות על הזמנות: חלק מהלקוחות לא אכפת להם שיש להם מחויבות כספית לך ינסה לבטל או לשנות פקודות.
וזה בגלל הלקוח שלך, בדיוק כמוך, יש כמה hotshot שרשרת האספקה אשר מנסה להבין כיצד לייעל את המלאי. ולפעמים פירוש הדבר הוא שינוי פקודות שכבר מיקמת, מה שאומר:
- הגדלת הזמנה
- צמצום הזמנה
- משיכת הזמנה (כלומר, זירוז)
- עיכוב הזמנה
- ביטול הזמנה
ולכן ניהול לקוחות הביקוש אינו פשוט כמו לקחת הזמנות של הלקוח שלך ולמלא אותם.
תחזיות
תחזיות הם אפילו יותר iffy מאשר הזמנות. תחזיות בדרך כלל אין כל התחייבות פיננסית קשור אליהם.
לדוגמה, הלקוח שלך עשוי להגיד לך, "אני חוזה כי אני יהיה להזמין 100,000 יחידות של המוצר שלך בשנה הבאה." ואז הם עשויים להזמין יחידות אפס של המוצר שלך ממך ואתה לא צריך לפנות אם אתה בילה טון של כסף עושה 100,000 יחידות למכור להם.
הנה הדבר השני שאתה צריך להבין על תחזיות:
תחזיות טועים תמיד.
הם גם הולכים להיות על ידי אחד או על ידי עשר או לבטל על ידי מיליון - אבל הם יהיו בסדר. זה לא חכם מאוד לעשות כל סוג של תכנון באמצעות תחזיות הלקוח שלך.
מסגרות
אוקיי, עכשיו אנחנו מדברים. בערך. הזמנות שמיכה הם בדרך של הלקוח שלך אומר לך שיש להם מידה גבוהה מספיק של ביטחון בתחזית הפנימית שלהם כי הם מוכנים לעשות לטווח ארוך התחייבות כספית לך.
במקום 100,000 התחזית היחידה לעיל, נניח שהלקוח שלך הניח הזמנת רכש שמיכה עבור 100,000 יחידות ובתוך צו הרכישה שמיכה זה, הוא אמר שהוא יקנה 10,000 יחידות מדי חודש במשך עשרה חודשים. זה נותן לך את המינוף הפיננסי שאתה צריך להתחיל לבנות את המלאי של 100,000 יחידות, במקום 10,000 יחידות בכל פעם.
על ידי בניית 100,000 יחידות, תוכל לייעל את לוחות הזמנים של ייצור ורכישת חומרי גלם ולעזור ליחידת הכונן לעלות. אבל אתה גם מבלה את הכסף כדי לבנות כמויות גדולות יותר של מלאי ואין הזמנת רכש שמיכה הוא כדורים.
אז איך אני עושה ניהול הביקוש ללקוח?
הטריק כדי ניהול הביקוש ללקוח משתמש במה שאתה יודע לדעת את הביקוש של הלקוח שלך יותר מאשר הם עושים. הלקוח שלך עשוי לתת לך תחזיות או הזמנות רכש או אפילו הזמנות רכש שמיכה, אבל אתה צריך להשתמש רק אלה נקודות נתונים לעשות תכנון ביקוש חזק.
על ידי שילוב הנתונים שאתה מקבל מהלקוחות שלך, תוכל גם להשתמש בגורמים אחרים שיעזרו לך בתכנון הביקושים שלך:
- המשלוחים ההיסטוריים שלהם בפועל (מה ההזמנה של הלקוח שלך לעומת ההיסטוריה תחזית?)
- עונתיות (האם הלקוח שלך מתכנן את החג למהר?)
- נוף תחרותי (האם המתחרים של הלקוחות שלך השיקו מוצרים דומים שישפיעו על הביקוש בפועל של הלקוח שלך)?
- שיווק / קידום מכירות (האם יש הנחות או "לקנות אחד, לקבל אחד" עולה כי יניע ביקוש גדל?)
אם אתה מסוגל לנהל את הביקוש ללקוח שלך, זה ייתן את העסק הקטן שלך רגל למעלה להבין בדיוק כמה מלאי להחזיק.
ניהול זמן להוביל פנימי
אם המשלוח הגיע מהספק שלך ב 8 בבוקר הבוקר, כמה זמן זה ייקח לך להמיר את המוצרים לתוך פריט מסוגל הספינה ולאחר מכן לקבל את זה החוצה את הדלת?
נניח שאתה לא יודע את התשובה לשאלה זו. זה אומר שאתה לא יודע מה פעמים להוביל הפנימי שלך. אני לא כאן כדי להגיד לך שאתה אמור להיות מסוגל להפוך משלוח הספק למשלוח לקוחות ב 8 שעות או 24 שעות או 72 שעות - אבל הייתי מייעץ לך לדעת מה זה מספר שעות.
מספר גורמים משפיעים על זמני ההפניה הפנימיים שלך:
- מקבל זמן
- שים את הזמן
- זמן הבדיקה
- זמני מחזור הייצור (אם קיימים)
- זמן עיבוד המשלוח
כל זה עלול לקחת לך שעה - אם כל מה שאתה עושה הוא פתיחת קופסה מ- UPS, ולוודא שזה מה שהזמנת והכניס לתוך מעטפה עבור הלקוחות שלך - או שזה יכול לקחת לך שבועות (אם יש לך בדיקות מוצר מפורט ואת ערך מוסף הייצור כי אתה עושה).
או קיצוני זה בסדר - כל עוד אתה מה זה ואתה מתכנן את המלאי שלך בהתאם. אם זמן להוביל הפנימי שלך לעבד 100 חתיכות הוא בשבוע הזמנות הלקוח שלך 100 חתיכות של המוצר פעמיים בשבוע, אתה צריך שיהיה מספיק מלאי על היד כדי לכסות את הערך של שבוע של הביקוש ללקוח (כלומר 200 חתיכות).
ניהול זמן אספקה
כאשר אתה מזמין מוצר מהספק שלך, כמה זמן לוקח למוצר להגיע אל המזח שלך (או לדלת או מחוץ לדואר או בכל מקום שבו העסק הקטן שלך מקבל משלוחים)? ישנן שתי דרכים לדעת זאת.
- שאל את הספק שלך
- עקוב אחר ביצועי הספק שלך
אם הספק שלך אומר לך שהם יכולים לספק לך בתוך ארבעה שבועות, אבל אתה כבר מעקב אחר הביצועים שלהם ובגלל בעיות הייצור, עיכובים משלוח, לתלות UPS במכס עיכובים לא מוסברים אחרים, אתה באמת מקבל את המשלוחים שלהם שמונה שבועות, לנחש מה? הם מספקים לך בתוך שמונה שבועות.
אז, אם הלקוחות שלך להזמין 200 חתיכות ממך בכל שבוע הספקים שלך לספק לך שמונה שבועות, אתה הולך צריך להזמין 8x200 חתיכות מהספקים שלך. אולי אתה יכול לשים סדר שמיכה על הספקים שלך יש להם לספק לך לשבוע.
ואם, כמו בדוגמה לעיל, זמן להוביל הפנימי שלך הוא שבוע, אתה צריך להוסיף את זה מה יש לך בשרשרת האספקה שלך. זה 1,800 חתיכות של מלאי בשרשרת האספקה שלך בכל זמן נתון כדי לענות על הביקוש ללקוח שלך.
עלות טובין ועלות עלויות
כמה עולה מחיר המלאי שלך? וכמה אתה יכול להרשות לעצמך לקנות ולהחזיק? בדוגמה לעיל, אתה עשוי להתפתות להזמין יותר מהספק מאשר רק 1,800 חתיכות. אם יש עיכובים הספק או ביקוש הביקוש הלקוח שאתה רוצה להגן מפני? לאחר מלאי נוסף על היד היא אחת הדרכים להבטיח שיש לך מספיק.
אלא אם כן אתה לא יכול להרשות לעצמך את זה .
העלות שלך של סחורות (כלומר כמה המוצר שאתה מוכר למעשה עולה לך) הוא רק מדד אחד של מה שאתה צריך לשלם. יש גם עלויות הנשיאה המלאי - שטח המחסן וביטוח, למשל - לשקול. ייתכן שתרצה לבצע יותר, אבל אתה רוצה לוודא כי העלות של המלאי שלך הוא לא כל כך גדול כי זה outstrips את ההכנסות שאתה מביא על המכירות האלה.
מהו מספר המלאי הנכון?
כאשר אתה מחזיק את הסכום הנכון של המלאי , אתה יכול לספק ללקוחות שלך מה שהם רוצים, כאשר הם רוצים את זה - להוציא כסף קטן ככל האפשר מקבל את זה. האם אתה מספק בזמן? האם הלקוחות שלך מקבלים את מה שהם רוצים? האם העסק הקטן שלך מממן בריא? כן? גדול? לא? אז אתה לא מחזיק את הסכום הנכון של המלאי.