כל עסק יש לקוחות כדי למכור כדי להרוויח יכול להתבצע. לפעמים חברות יש שירותים או מוצרים גדולים אבל להיכשל בשל חוסר היכולת שלהם למצוא את הלקוחות הנכונים. ישנן מספר דרכים בהן חברות יכולות למצוא לקוחות ולשמור עליהם, החל בקריאה קרתית לשיתוף פעולה עם חברות אחרות. מאמר זה יבחן מספר אפשרויות אלה.
מציאת לקוחות
חברות חדשות, השקת מוצרים חדשים או צורך להחליף לקוחות יש לנסות מספר שיטות שונות כדי למצוא לקוחות חדשים.
עם זאת, רוב החברות יעבדו עם תקציב מוגבל כדי למצוא לקוחות. חברות רב לאומיות גדול יכול להיות מיליוני דולרים פרסום ותקציבים שיווק להשיק מוצרים חדשים. משמעות הדבר היא שהם יכולים לרכוש מגוון של פרסום מקוון או לא מקוון, לארגן קידומי מכירות כדי לבנות תנועה, ולהפעיל מסע פרסום רב-מדיה ליחסי ציבור להגברת המודעות והמודעות של המותג. עם זאת, עבור המשרד הקטן שיש לו מוצר חדש אחד צריך למצוא כמה לקוחות כדי להפוך את המשכורות, התקציב למציאת לקוחות יהיה מוגבל מאוד ויהיה צורך להיות דרכים יצירתיות כדי לקבל את המוצר שלהם שם לב.
יצירת מוביל הפניות
ישנן מספר דרכים שבהן החברה יכולה למצוא את הלקוחות הראשונים שלה או למצוא לקוחות נוספים. השיטות של אותו אם אתה עסק של אדם אחד או עסק בגודל בינוני עם אנשי מכירות ייעודי.
- שיחות קרות - זוהי השיטה הפחות מועדפת של כל אחד בפונקציה המכירות. זה המקום שבו salesperson או בעל עסק הוא קורא ללקוח פוטנציאלי ולתת להם מכירות נפילה ללא אותם מצפה לזה. ההצלחה של סוג זה של השיטה הוא הכל עד לרשימה של לקוחות פוטנציאליים. חברות רבות מציעות רשימות של סוגים מסוימים של צרכנים או עסקים שניתן לרכוש. הרשימות נוצרות על ידי בחירת פרמטרים מסוימים כגון מיקום, סוג עסק, הכנסה שנתית, גודל העסק, או אחד ממאות פרמטרים רבים. ככל שהרשימה ספציפית יותר טוב הסיכוי שמישהו ברשימה הזאת יקשיב למגרש המכירות המלא. זה לא מכירה אבל להוביל.
- רישות - צעד אחד מן הקור קורא, הוא מציאת מוביל פוטנציאליים מאנשים כי בעל העסק יש איזה עניבה. זה יכול להיות דרך חדר המסחר המקומי, תערוכות סחר, ארגוני סחר, מעסיקים קודמים, ספקים , או כל מספר של אנשים וארגונים שבהם יש קשר כלשהו. כמובן, היום יש אפשרויות רבות זמין באינטרנט, באמצעות אתרים כמו LinkedIn, פייסבוק, וטוויטר. באתרים אלו, ניתן לקיים אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים ישירות וליצור מוביל פוטנציאליים.
- שיתוף פעולה - עבודה עם עסקים אחרים יכולה להפיק תוצאות טובות יותר. על ידי עבודה עם חברה אחרת אשר אינה מתחרה ישירות שלך אבל מחפש סוגים דומים של לקוחות , ואז שיתוף פעולה יכול לעורר יותר מכירות מוביל. לדוגמה, אם אתה יצרן של סלים לאופניים, ולאחר מכן שיתוף פעולה עם יצרן אופניים חדש יכול לעזור הן לחברות במציאת לקוחות חדשים.
- פרסום - מחקרים הראו כי חברות יבלו בין שלושה לחמישה אחוזים מהכנסות המכירות שלהם על פרסום. זה קשה עבור עסקים חדשים, כי אין הכנסות ממכירות, אבל פרסום ממוקד יכול לייצר סחורות מוביל המכירות. המפתח עבור עסקים חדשים או קטנים היא להשתמש בכל דולר הפרסום הפוטנציאל המקסימלי שלה. חברות רב לאומיות יש מיליוני להוציא על פרסום, אבל חברה עם תקציב הפרסום 5000 $ צריך להיות ספציפי מאוד שבו כל דולר הוא בילה. זה יהיה זהיר עבור חברות קטנות כדי לזהות איזה סוג של פרסום יהיה היעיל ביותר להגיע לקהל היעד שלהם. אם אתה יודע קהל היעד שלך הוא בעיקר מעל גיל 60 אז הפרסום המקוון לא יהיה חכם, או להדפיס או מסע פרסום רדיו עשוי להציע החזר טוב יותר.