שאלתי את עמיתי, דוד הוכמן מ- DJH Marketing Communications, להשתתף בראיון עם דגש על איך להפוך את המדיה החברתית לעבודה עבור העסק שלך מזון.
מה מדיה חברתית האם
זו שאלה נפוצה שעולה לעתים קרובות דוד מציין את היתרונות של מדיה חברתית בתערובת השיווק שלך. "זה משפר את השיווק המסורתי שלך ואת כלי רכב הציבוריים הכוללים הדפסה, רדיו, פרסום בטלוויזיה, אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), טלמרקטינג, דיוור ישיר, שיווק בדוא"ל (כגון קונסטנט מגע) הודעות לעיתונות. דייב מציין כי מדיה חברתית היא החזקה ביותר כאשר יש לך אחד או יותר כלי שיווק עובד בשבילך אז לא לנטוש את מה עובד בשבילך.
מדיה חברתית supplants שיווק מסורתי על ידי מילוי הפערים שבו השיווק המסורתי אינו מספיק. לדוגמה, הקופון להדפיס מגביל אותך לפי לוח הזמנים של בעל האתר. דייב אמר כי דוגמה טובה היא "מנהל המעדנייה של Sickles Market בניו ג'רזי רצה לעשות קידום 'כל המרק 15% הנחה' באופן מיידי.בתוך שעה בדף הפייסבוק שלהם היתה ההצעה פורסמה.
מנהל המעדנייה אמר כי יש להם תגובה של הלקוח באותו יום ". הוא אמר כי המונח השיווקי המהודר הוא שיווק" ללא חיכוך ".בשלב האחרון Sickles 'האפשרות היחידה עבור קידום הרגע האחרון היה בתוך החנות שילוט מוגבל לאנשים האלה כבר מחויבת ללכת לחנות ". הדבר המעניין כאן הוא שהם הצליחו להשוות את השיווק המסורתי של העבר למאמץ המדיה החברתית החדשה, והם ראו עלייה ניכרת במכירות", אמר דייב.
למה יזמים מזון צריך לאמץ מדיה חברתית
לדברי דייב, "כלי מדיה חברתית מסייעים ליזם המזון לקבל מידע רב ערך בזמן אמת על מה שמניע את השוק שלך ומשפיע על הצרכנים". בזמן אמת הוא המפתח מאז הצרכן משתנה במהירות ושיטות ישנות יותר כמו קבוצת המיקוד הם רק תמונת מצב של משוב הצרכנים בזמן.
מדיה חברתית מאפשרת ללקוח גישה לאנשים המרכיבים את החברה שלך, כמו גם מידע רלוונטי על המותג שלך ואת המוצרים. מנקודת מבט שיווקית / מיתוג, זה אומר שכל חברה יכולה להתאים אישית את המותג שלהם כמו המותגים הידועים של ניומן ושל אורוויל רדנבאכר. מדיה חברתית מאפשרת לך להתאים אישית את המותג שלך, ליצור זהות בדרכים שהיו unaffordable בעבר, במיוחד באמצעות Hashhtags סביב נושא מסוים. מנקודת מבט גרידא, פייסבוק, טוויטר ובלוגים יכולים לסייע בהפחתת השיחות הנכנסות לחברה שלך, תוך הפחתת הוצאות התפעול.
המדיה החברתית משפרת את התקשורת בין העובד, משפר את המורל של העובדים ומפחית את המחזור.
עבור חברות סטארט-אפיות שמחוברות לכסף, מדיה חברתית מאפשרת לך לפתח ולפרסם את סיפור המותג שלך ואת הודעות מוצר המפתח להגיע ישירות פלחי השוק שלך מבלי לשלם ביוקר עבור PR & פרסום כדי להתגבר על מסננים וחשבונות שהוקמו על ידי צד שלישי התקשורת.
3 פשוט, מרתק מדיה חברתית רעיונות עבור מותגים מזון
- יצירת חג האוכל
- לפתח אסטרטגיה hashtag
- השתמש crowdfunding כדי ליצור מודעות מדיה חברתית
לפני שאתם יוצאים ליוזמת מדיה חברתית, זה הכרחי להגדיר את היעדים והיעדים שלך
הגדרת מטרות ויעדים היא המפתח עבור כל היבט של העסק שלך מזון. זה קריטי חשוב עבור מדיה חברתית מאז עסקים רבים לקפוץ לתוך טקטיקה זו מאז זה נראה את הכדור הקסם של הצלחה שיווקית. זה די קל להגדיר דף פייסבוק או חשבון טוויטר. ברגע שיש לך את אלה, מה אתה מצפה כמו תוצאות הצלחה?
הנה כמה שאלות מפתח שיש לקחת בחשבון:
באיזה סוג של מעורבות / המרה של משתמשים אתה מחפש? האם אתה תומך בערוץ הקמעונאי בכך שהם צריכים לחפש את המוצר על מדפי החנויות או שאתה רוצה להמיר אותם ללקוח ישיר כלומר לקנות את המוצר שלך ישירות מזון באתר מסחר אלקטרוני שלך? אתה יכול לעשות את שניהם, אבל אתה צריך לתעדף אחד או את השני.
איך תצית את הדיאלוג ותשמור על המשפיעים שלך מעבר לשיווק שלהם? אתה מוכן לתת דברים בחינם? להשקיע ביצירת תוכן משכנע? אתה יכול לעשות את כל זה ואתה תמיד יכול לשנות את זה בכל עת, אבל שוב אתה צריך לתת עדיפות.
כיצד, ובאיזו תדירות, אתה מתכוון לעסוק / להגיב לפעילות המשתמש? רק בגלל שאתה לא צריך לשלם בכל פעם שאתה עושה משהו כמו עם יחסי ציבור מסורתיים ופרסום לא אומר שאתה לא צריך לפתח לוח השנה שיווק בזהירות.
איך מודדים הצלחה? התשואה על ההשקעה (ROI) יכולה וצריכה להימדד בדרכים אחרות מלבד עליות בהכנסות. שקול ROI מדיה חברתית ככזה - למרות התקשורת החברתית, כמו פלטפורמה סדרה של ערוצים, הוא זול או בחינם לארח נוכחות, זמן ומשאבים עדיין לשאת עלויות קבועות.
לשם כך, אם אנחנו לשפר את הנוכחות שלנו או להחיל משאבים רבים יותר, ההשקעה עולה באופן אקספוננציאלי. זה מגיע עד הפתגם הישן, "הזמן הוא כסף."