יצירת מדריך מדיניות ונהלים
חשבו על כך: אפילו עובד אחד יכול לגרום לבעיות.
ואת הבעיות להכפיל אקספוננציאלית יותר עובדים יש לך.
תמונה זו תרחיש: עובד אחד שלך הוא בעקביות מאוחר לעבודה; לפעמים הוא קורא ליידע אותך שהוא יאחר, ולפעמים הוא לא.
אתה רוצה לפטר אותו להמשך היעדרות, אבל עורך הדין שלך אומר שאין לך ספר שאומר לעובד מה לצפות לגבי מה שקורה במקרה של היעדרות כרונית.
תבטח בי; אם אין לך משהו בכתב על המצב הזה, העובד יכול לגבות כי הוא לא ידע שהוא יכול להיות מפוטר על לא להופיע בזמן. וזה יכול להוביל לתביעה.
מטרת מדריך עובדים
- עובדים כמו לדעת מה צפוי מהם והם רוצים לדעת כי הם מטופלים באותה דרך כמו עובדים אחרים. התפיסה של טיפול לא הוגן יכולה להוביל עובדים ממורמרים, ובסופו של דבר, לתביעות. לדוגמה, אם כל העובדים יודעים כמה ימי חופשה הם מקבלים, הם לא יהיו תוהה אם עובדים אחרים מקבלים יותר ימים.
- בעקבות אותם כללים עבור כל העובדים עושה את ניהול העסק קל. אין צורך לחשוב על מה לעשות במצב מסוים. כמובן, ישנם מקרים בהם אין מדיניות כתובה בנושא, אך יש כמה הנחיות כלליות יכול לעזור להתמודד עם מצבים ספציפיים.
- המדיניות הכתובה מראה לעובדים שהעסק שלך רוצה להיות הוגנים . הכוונה היא דרך ארוכה לקראת מוראל טוב בכלל, בהתמודדות עם עובדים בודדים שאינם מרוצים.
- לבסוף, מדיניות ונהלים כתובים יכולים לעזור לך להתמודד עם תביעות. מדריך המדיניות יכול לשמש ראיה בתביעה אפליה; למעשה, מדריך כזה עשוי אפילו למנוע תביעה.
למה מדריך עובד אינו מספיק
לאחר שהכנת את זה עובד מדריך עבור העסק שלך, יש עוד כמה דברים שאתה צריך לעשות:
עורך דין ביקורת
יש עורך דין לסקור את המדריך עבור שפה, שפה סותרת או מבלבל, ועל בעיות משפטיות. לדוגמה, עורך הדין שלך יכול לעזור לך לעצב את השפה כי לא יגרום לעובדים לחשוב שיש להם עבודה לכל החיים.
תִקשׁוֹרֶת
ודא שכל העובדים הנוכחיים יודעים על המדריך וכי הוא זמין להם. תן לכל עובד עותק (הקפד לקבל חתימה כדי שתוכל להראות שכל העובדים קיבלו את העותק שלהם).
לשים עותק באתר האינטרנט של החברה. הזכר עובדים לגבי מדיניות ספציפית. במילים אחרות, לוודא שאין דרך לעבד את הבורות של המדיניות והנהלים במדריך.
ליישם
בצע את המדריך. לפעול כאשר אתה צריך. באמצעות המדריך להתמודד במהירות עם בעיות עובדים מחזקת את הכוונה שלך להיות הוגנת ואת הכוונה שלך כדי לעקוב אחר המדריך.
לְשַׁנוֹת
חזור לבקר את המדריך מעת לעת. עדכן את המדיניות שהשתנתה (הקפד לתקשר את השינויים באופן מיידי!) ולשקול שינויים אחרים כדי לטפל בבעיות שעלו. אם תשנה מדיניות ולא תשנה את המדריך, אתה מזמין בעיות משפטיות.
סוזן Heathfield, מומחה משאבי אנוש, יש כמה הצעות לניהול בעיות היעדרות העובד. האם מדריך למשתמש יפתור את הבעיה? לא, אבל זה ייתן העובד יודע מה לצפות ולהקים הנחה כי לא תוכל לסבול היעדרות.
לא משנה כמה עובדים יש לך, מדריך עובדים או מדריך למשתמש הוא כלי חיוני לניהול העסק שלך.
אז האם יצרת מדריך עובדים עדיין?
עוד מסוזן הית'פילד
דוגמאות של מדיניות מדיניות למשתמש / מדריכים