הנכס יכול להיות מתוכנן היטב באזור הרצוי, אבל זה לא יהיה נכס מניב רווחי אם הדיירים לא מנוהלים כראוי התפוסה נשמר ברמה גבוהה.
כאשר הדיירים אינם מאושרים, הם פונים בסוף החכירה שלהם, או אפילו לפעמים לפני. לא רק זה להפחית את ההכנסה עקב דמי השכירות שלא שולמו, זה גם מגדיל את עלויות השיווק להחליף את הדיירים אבודים. ניהול יעיל הדייר כרוך:
- שיטות איסוף שכר טוב ; מה החוזה שלך כאשר שכר הדירה מגיע כאשר זה ייחשב מאוחר, מה העונשים יהיו וכאשר אתה ייקח פעולה דרסטית יותר? הכלל הראשון של יחסי הדייר טוב דמי השכירות היא לקבל קבוצה ברורה של כללים והוראות עבור הדיירים שלך, ואז אתה חייב באופן עקבי לאכוף את הכללים שלך.
- טיפול אחראי בתיקונים ותחזוקה ; לא לנבל על תקשורת טובה והוראות בכתב, אבל זה איך להימנע מבעיות בתחום זה גם כן. הדיירים שלך צריכים לדעת מתי וכיצד לדווח על בעיה תחזוקה. ככל שתבצע את התהליך קל יותר. הם צריכים קצת מושג על כמה בקרוב תוכל להגיב, הן במהלך יום עבודה רגיל, כמו גם בלילה או בסופי שבוע. הידיעה תפחית תלונות. אם אתה מתקשר ספקי לתקן, לעשות את זה חשוב להם להיות קשובים הדיירים שלך כדי לשמור לך הודיע אם יש בעיות לעשות זאת.
- אכיפה עקבית והוגנת של תקנות: לא לטובת כמה דיירים על פני אחרים או לאכוף רק את הכללים כי להרגיז אותך ביותר. בכל פעם שאתה לא מצליח לעקוב אחר על הכללים החלים בכתב, אתה להחליש את היכולת שלך לעשות זאת בעתיד. זה יכול לחזור לרדוף אותך אם הדברים הולכים כל חוקי עליך.
- תקשורת סדירה ואינפורמטיבית עם הדיירים: מעמודי הדלת לדוא"ל, זה לא בעיה לתקשר עם הדיירים שלך, לא משנה מה לוחות הזמנים שלהם. אתרים חברתיים משנים הרבה דברים, וזה אחד מהם. תקשורת עם הדיירים שלך באמצעות Facebook, Twitter, Google+ ואתרים חברתיים אחרים יחזק את היחסים שלך. אתה יכול אפילו להשתמש בחשבון טוויטר כדי לתקשר ישירות איתם על תיקונים ודאגות אחרות.
כישלון בכל אחד מהתחומים הללו יביא לדיירים לא מרוצים, לשיעורי תפוסה נמוכים יותר, לעלויות שיווק גבוהות יותר ולהחזר תשואה נמוך יותר. מנהל הנכס, כי לא בעקביות לבצע טוב בתפקידים אלה צפויה להיות מוחלף על ידי הבעלים.
מתן הדיירים שלך אפשרויות תשלום להשכרה, כגון באמצעות כרטיסי אשראי הוא כלי נאמנות גדול. כן, זה עולה כסף, אבל הם בדרך כלל לא יעשו את זה אלא אם כן הם צריכים. כמו כן, אתה יכול בדרך כלל להוסיף אחוז קטן כמו דמי אדיבות להשתמש בכרטיס שלהם.
כמה משאבים מקוונים יש לבוא להציע את שירותי כרטיס האשראי, כמו גם יישומים הדייר באינטרנט, בדיקות רקע ועוד. הדיירים שלך יכולים להחיל באינטרנט, לשלם את שכר הדירה באינטרנט, ואף לחדש את החכירה שלהם באינטרנט במקרים מסוימים.
שירותים אלה יכולים להיות שווה את הכסף.
עוד על שימוש באתרים חברתיים עם הדיירים
אתה יכול למצוא כי יש סיבות טובות אחרות להשתמש פייסבוק וטוויטר לתקשורת עם הדיירים שלך. טבעם של האתרים החברתיים הוא על שיתוף. כאשר יש לך אינטראקציה מקוונת טובה עם הדייר, הם עשויים לשתף אותו, ואתה נהנה הזדמנות שיווקית.
כמובן, החרב הזאת חותכת בשני הכיוונים. אם יש תלונה או בעיה, אתה חייב כתובת זה במהירות ובאגרסיביות כדי להפוך את השוכר מאושר. אתה רוצה שהם יחלקו כי טיפל הנושא, לא נמנע זה. אתה באמת יכול לעשות רושם טוב יותר לאחר טעות אם הם רואים שאתה מתכוון לעשות הדיירים שלך מאושרים.
אתה צריך לעקוב אחר האתרים החברתיים עבור אזכור אותך ואת יחידות השכירות שלך. הם לא תמיד לטפל בבעיות לך ישירות.
לתפוס אותם ולפתור אותם יעבור דרך ארוכה ביחסי ציבור.