אפילו טוב יותר, הקונים הם יותר ויותר באמצעות יישום קניות עבור הצרכים הקמעונאיים שלהם, אבל זה בא עם אחד caveat: כלומר, כמה קמעונאים נאבקים כדי לקבל קונים למעשה להוריד את היישום הנייד שלהם.
עובדות אלה הן לא צורך אבדון וקדרות, עם זאת, שכן הקונים הם למעשה מתחננים לחוויות יישום סלולרי טוב יותר.
הנה 10 טיפים שיעזרו לך ליצור אפליקציה קמעונאית לנייד מוצלחת שהקונים שלך יאהבו, ובכך יגדילו את הסבירות של מכירות חוזרות לנייד עבור המותג שלך.
1. יצירת אסטרטגיה יעילה ומקיפה App Mobile
כדי להצליח ניידים, קמעונאים חייבים לעשות את זה בראש סדר העדיפויות. יש יותר מדי Apps יזום רע, ולכן כל כך הרבה לקוחות נואשים לניסיון סלולרי טוב מלכתחילה. אסטרטגיות כדי לשים ניידים הראשון עם אסטרטגיה מפורטת ומלוכדת עבור יוזמות הניידים שלך ואת המאמצים.
2. בחר את התכונות הנכונות עבור היישום שלך
חלק בלתי נפרד של מתן חוויית יישום קניות גדולה היא בחירת התכונות הנכונות לכלול את היישום עצמו. התראות דחיפה הן רק דוגמה אחת לתכונות האפליקציה הנפוצות, שכן הצרכנים נהנים מהצגת מוצרים ממוקדים ורלוונטיים מהמותגים שהם אוהבים.
באופן דומה, תכונות פופולריות כוללות את היכולת לבצע זום במוצרים, להציג תמונות חלופיות ולבצע שלבים פשוטים (או דו-שלביים) פשוטים. במילים פשוטות, תכונות אלה לסייע ללקוחות למצוא את המוצרים שהם מחפשים בצורה יעילה וידידותית.
3. Native Apps מציעים ביצועים משופרים ופונקציונליות
שמירה על הנושא של מהירות ונוחות בראש, לדעת כי פיתוח אפליקציות הילידים מייצרת את התוצאות הטובות ביותר בתחום זה.
אפליקציה איכותית של איכות מציעה ביצועים, מהירות ופונקציונליות משופרים בהשוואה ליישומים מבוססי אינטרנט. הנתונים מראים כי בשל הסביבה המקומית ובקרה נוספת על נתיב הרכישה של לקוח, הקמעונאים רואים שיעורי המרה גבוהים יותר באפליקציה המקורית שלהם בהשוואה לאתרים לנייד ולמחשבים שולחניים.
4. דע את הקהל שלך
ההצלחה הכללית של כל עסק היא כי מותגים חייבים לדעת את הלקוחות שלהם . אל תבזבז כסף על פיתוח אפליקציות ומשאבים ניידים שלא יעריכו את הקונים שלך. במקום זאת, פנה ללקוחות באמצעות מדיה חברתית ופלטפורמות דומות כדי להאזין באמת למה שהלקוחות שלך רוצים. פעולה זו תגרום ליישום טוב יותר, כלומר תוצאות טובות יותר עבור המותג שלך.
5. לעשות שימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר
העולם של שינויים בנייד משתנה במהירות, לכן ודא שהאפליקציה שלך לא תסתמך על טכנולוגיה מיושנת. אם האפליקציה שלך "מיושנת", זה מתרגם להציע חוויה גרועה יותר מאשר קניות ניידים מאשר המתחרים. הקפד להגיע אל מומחים בתחום מי יידע אותך על ההתפתחויות האחרונות הדרושים כדי להפוך את היישום הקמעונאי מוצלח.
6. פחות יכול להיות יותר
היישום הקמעונאי שלך צריך להקל על הלקוחות למצוא את מה שהם רוצים, לא קשה. ככזה, לשמור על האפליקציה שלך פשוט ואינטואיטיבי.
הקטנת הממשקים המבולבלים עם אפליקציה יעילה להפליא תספק חוויה טובה יותר עבור קונים, שמובילה להמרות רבות יותר.
7. להבין נייד צריך להיות מבוסס על קשרי לקוחות
שים את הלקוח הראשון, ואת ההצלחה הבאה קמעונאית. חלק זה מקסימום כולל בניית איכות היחסים עם הלקוח. המכשיר הנייד של הלקוח הוא יותר מסתם טלפון. זהו מקבע קבוע של חיי היומיום שלו. קח את הזמן כדי ללמוד העדפות הצרכן ואת הערך אותם. להקשיב, לצפות ולזכור מה הקונים רוצה לראות מהמותג שלך על ידי ניתוח נתונים. מתן תמיכה איכותית ללקוח מתוך האפליקציה, לדוגמה, הוא דרך אחת להראות ללקוחות נאמנותם מוערכת.
8. הפעל את Small
מותגים שהם שאפתניים מדי עם מטרות פיתוח אפליקציה עלול רק בסופו של דבר לפגוע בעצמם.
עדיף להגדיר מטרות נגישות, במקום לזרוק כל תכונה לאפליקציה ולראות מה עובד. ככל הנראה, היישום רק בסופו של דבר מבלבל ו / או מעצבן הקונה. דגש על "דבר אחד" שיוסיף ערך עצום לחוויה של הקונה, ולבנות משם.
9. הפוך את כל תוכן קמעונאות App ידידותי למשתמש
לעולם אל תטפל בנייד כפתרון להעתקה והדבקה. האתרים שלך לנייד ואתרי אינטרנט שולחניים אינם יכולים להיות התבנית של אפליקציה לנייד. יישומים איכותיים ראויים פתרונות שנבנו מהיסוד.
10. תמיד להישאר ממוקד על התמונה הגדולה
לבסוף, קמעונאים צריך תמיד לשמור על התמונה הגדולה בראש. נייד הוא רק זרוע אחת של מבצע של קמעונאי במקרים רבים. לכן, להבטיח פעולות פנימיות באמת יכול לתמוך יישום סלולרי. היישום הטוב ביותר בעולם אינו יכול לפצות על חוויית קניות גרועה בחנות. ככזה, לא לאבד את המראה של המבצע הקמעונאי כולו, אפילו במהלך הפיתוח של האפליקציה.
מחבר ביו : כריס Pautsch הוא מייסד ומנכ"ל KeyLimeTie . KeyLimeTie הוא שירות מלא, עיצוב אסטרטגיה דיגיטלית סוכנות, לסייע ללקוחות לתקשר בצורה יעילה יותר אינטימי עם הלקוחות שלהם באמצעות ערוצי שיווק אינטראקטיבי.