איך eBay תוצאות החיפוש עבודה וכיצד לטפס לראש הדירוג
מערכת הדירוג ואלגוריתם לדחוף כמה פריטים המוכרים בראש החיפושים של הקונים תוך דחיפת מוכרים אחרים עמוק לתוך אלמוניות.
כמפיץ, המפתחות להישרדות תלויים בהבנה כיצד מערכת הדירוג החדשה פועלת ומתאימה את פרטי הרישום ואת נוהלי השירות ללקוח שלך.
eBay תוצאות חיפוש: איך עובד הטוב ביותר
הרעיון מאחורי ההתאמה הטובה ביותר היא לקבל את מערכת החיפוש לתגמל את התנהגות המוכר כי eBay (ו, בתיאוריה, הקונה eBay הממוצע ) אוהב ו להעניש התנהגות כי eBay הקונים שלה לא אוהבים. הדרך הטובה ביותר לחשוב על ההתאמה הטובה ביותר, אם כן, היא כמערכת המדרג את "התנהגות טובה" או " שיטות עבודה מומלצות " של כל המוכרים eBay רישומים שלהם. מוכרים ורשימות עם דירוג גבוה מוצגים לקונים בדף הראשון של תוצאות חיפוש קניות. מוכרים ורשימות עם דירוג נמוך מופיעים הרבה יותר מאוחר או אפילו בכלל לא.
אנשים רבים חשים כי eBay היה מתוסכל אטום כשמדובר לחשוף את הפרטים של מערכת ההתאמה הטובה ביותר, אבל מבוסס על עדויות אנקדוטיות שפורסמו על ידי המוכרים ברחבי האינטרנט ובפורומים של eBay, כמו גם מידע שאתה יכול למצוא על פטנט של eBay הבקשה עבור תהליך החיפוש המתאים ביותר, מספר דברים הם קריטיים בבירור עבור דירוג החיפוש:
- משך הזמן שנותר לפני הרישום מסתיים
- משוב מפורט ציונים דירוג המוכר
- עלויות משלוח ושיטות
- סטטוס (או לא) כספק כוח
- שימוש תמונות הרישום איכות
- שימוש כותרות הרישום המתאימים ומילות המפתח
- עידוד של הצעות מחיר גבוהות ופעילות צפייה
חלק מהפריטים הללו עשויים להיות מעבר לשליטה מסוימת של המוכר (סטטוס כמו מוכר כוח, למשל, או זמן שנותר לפני הרישום נסגר), אבל רובם הם למעשה "realigned" לעבוד טוב עם מערכת ההתאמה הטובה ביותר לספק דירוגים חיפוש טוב יותר.
לפני ממש לקרוא את השינויים המפורטים להלן, לזכור כי ההתאמה הטובה ביותר נועדה לעודד התנהגות מצפוני, שירות לקוחות מעולה, עניין מתמשך הקונה. אתה תדע שאתה חושב על ההתאמה הטובה ביותר בצורה היתרון ביותר אם אתה מתחיל להבין כי אופטימיזציה של הרישומים שלך עבור המשחק הטוב ביותר הוא גם עוזר לך להשיג את הדברים האלה, מועיל באותה מידה.
שיטות משלוח הטוב ביותר
ישנם מספר רמזים הבקיע לכאורה הקשורים ישירות לתמחור המשלוח שלך שיטות , ולכן הצד המשלוח של המכירה שלך היא המקום הראשון לחפש אם אתה רוצה לשפר את הדירוג הטוב ביותר שלך.
- הפחת את עלויות המשלוח שלך. זה הדבר הראשון והקל ביותר שאתה יכול לעשות כדי להגדיל את הציון הטוב ביותר שלך במשחק, במיוחד בגלל ההסתמכות על דירוגים המוכר מפורט ב ניקוד הרישומים שלך. המוכרים, כך נראה, נענשו בכבדות על טיפות קלות אפילו את הציון "משלוח וטיפול חיובי".
- שקול משלוח חינם. מלבד הגדלת דירוגים המוכר מפורט שלך, יש כמה ראיות המציע משלוח חינם משפר ציונים התאמה הטובה ביותר ובכך מוביל חשיפה גבוהה יותר.
- הצע את תכונות המשלוח וההזמנה המהירות. כאשר אתה משלים את סעיף המשלוח של טופס המכירה, להציע חלופות משלוח מרובים ולאפשר שירותי מתנה. אלה מופיעים כדי להגביר את הדירוג שלך על ידי כמות קטנה גם כן.
- שינוי מיקום הפריט כדי להתאים את השוק. באזור המשלוח של טופס המכירה הרגיל תוכל להבחין גם באפשרות שניתן להשתמש בה כדי לציין את מיקום הפריט. נראה כי הקרבה של פריט לקונה היא גם חלק מקבוצת ההתאמה הטובה ביותר, כך שתוכל להוסיף את היתרון על ידי שינוי מיקום הפריט לאזור שבו הקונים מחפשים את הפריטים שלך - לדוגמה, מעילי חורף רשימה כמו להיות ממוקם בניו יורק ולא בפלורידה.
שיטות הרישום אופטימלי עבור המשחק הטוב ביותר
מעבר לשיטות המשלוח, לפריטים אחרים יש השפעה ישירה וקריטית על ציון ההתאמה הטוב ביותר שלך, לכן אל תשנה את דגם המשלוח שלך ותעצור שם; תסתכל טוב על מרכיבים אחרים של הרישומים שלך גם כן.
- כלול מילות מפתח בעלות תוצאות גבוהות בכותרות, ברישומים. ההתאמה הטובה ביותר שומרת תיעוד של כל הפריטים eBay שנרכשו, הצעה על, ונצפו על ידי הקונים, יחד עם מילות מפתח שהובילו קונים להם. אתה תיהנה בונוס התאמה הטובה ביותר אם אתה משתמש אלה מילות מפתח, דברים כמו מותגים, שמות הדגם, ו "חדש" או "מנטה" תנאי-ברישום את הכותרת שלך, ובמידה פחותה, הגוף.
- מצא מילות מפתח עם תוצאות גבוהות בעצמך. אל תניח שאתה כבר יודע מה הן מילות הקסם האלה. מצא אותם בעצמך באמצעות ההתאמה הטובה ביותר. בצע חיפוש אחר סוגי הפריטים שאתה מוכר וערוך רשימה של כל המילים שמופיעות לעתים קרובות בדירוג הגבוה ביותר (כלומר, הדף הראשון של) תוצאות החיפוש. אלה הן מילות הזוכה כי הציון שלך בונוס נקודות ולהניע את הרישומים כלפי מעלה.
- אל תשתמש במילות מפתח שאינן חלות. טכנולוגיות דירוג מתוחכמות כמו ההתאמה הטובה ביותר יכולות לדעת מתי מילים פופולאריות מאוד משמשות במקום שבו הן אינן שייכות. לדוגמה, בהתבסס על העובדה כי מעט מאוד רישומים בעבר עבור מכשירי iPhone של אפל כללו את המילה "נוקיה", ההתאמה הטובה ביותר עשויה למעשה להעניש אותך על מנסה להעלות באופן מלאכותי את הרישום שלך עם כותרת כמו "טלפון נוקיה חדש, בדומה ל- iPhone של אפל! "
- כלול מספר תמונות נוספות. נראה כי תוכל להבקיע נקודות בונוס התאמה הטוב ביותר אם יש לך הוסיף תמונות משלך של פריט, ולא להסתמך על תמונות המניה או שאין תמונות בכלל, כדי להיות בטוח לקחת תמונות יפות שלך ולהוסיף אותם .
- הגדל הצעות מחיר ותצוגות. ההתאמה הטובה ביותר נראית לתת נקודות בונוס עבור צבירת הצעות רבות וגם ליצירת שיעור קליקים גבוה (כלומר, הקונים לחץ על הרישום שלך לעתים קרובות כאשר הם רואים את זה בתוצאות החיפוש). אם אתה יכול, לפיכך, מחיר רישומים שלך בפורמט פומביות עם הצעת מחיר ראשונית של $ 1.00 כדי לגרום פעילות גבוהה ההצעה, ולעודד קונים לפתוח את הרישומים עם ביטויים כמו "חייב לראות!" או "חפש פנימה!" או "תמונות נהדרות רבות!" בכתובית הרישום שלך.
- הצע לקנות אותו עכשיו מחיר. כמו כן נראה כי נקודות בונוס מוענקות לרשימות המציעות לקונים את האפשרות "קנה את זה עכשיו" במקום לאלץ אותם להציב הצעות מחיר על מנת לנצח את הפריט המדובר.
נוהלי שירות לקוחות
מעבר לרישום טכניקות משלוח, יש יותר כללי, שירות לקוחות בכיוון דברים להיות מודעים כאשר מנסים למקסם את הציון הטוב ביותר שלך במשחק. אלה הם לפחות חשובים כמו, אם לא יותר מאשר, את הרישום ואת הספינה בכיוון הטכניקות שניתנו לעיל.
- שמור את המשוב שלך ואת דירוג המוכר דירוג מפורט. אלה צריכים להיות גבוה ככל שתוכל לשמור אותם; לאבד רק חלק קטן של כוכב מתחת לסימנים מלאים בדירוגי המוכר מפורט שלך יכול להיות ההבדל בין להופיע בדף הראשון של תוצאות החיפוש להופיע על העשרים או השלושים.
- להיות מאוד מצפוני. זרם ארוך ויציב של סכסוכים הוא הדבר האחרון שאתה רוצה לקבל על שיא החברות שלך עם מערכת כמו ההתאמה הטובה ביותר במקום. גם סכסוכים נפתרו להישאר במאגר לנצח, אז לעשות מה שאתה יכול להציע מספיק שירות לקוחות אבטחה לקונים שלך לפני שיש צורך לפתור סכסוכים.
- כאשר סכסוכים להתרחש, להיכנע לעתים קרובות ככל האפשר. הדבר היחיד שעלול להיות יותר מזיק מאשר שיש מחלוקות על הרשומה החברות שלך הוא איבד סכסוכים שבהם eBay או PayPal החליט נגדך. אם אתה הולך להפסיד בכל מקרה, לתת את הקונה מה שהם רוצים לפני מסד הנתונים מראה כי eBay או PayPal היה צריך לעשות את זה בשבילך.
- לציית לכל החוקים והתקנות של eBay. כל אזהרה, השעייה או סוג אחר של פעולה מוכוונת-הכלל מ- eBay מופיע גם ברשומת מסד הנתונים שלך, וניתן להשתמש בהם כדי להשפיע על התוצאה שלך, לכן ודא שאתה גם מציית למדיניות של eBay לגבי האופן שבו המוכרים צריכים להתנהג, כולל הימנעות דברים כמו הצעת shill או הפרות זכויות.
- בדוק את מרכז השליטה של המפיץ . למרבה המזל, eBay מספק כלי, לוח המחוונים המוכר, שבו אתה יכול לפקח על הביצועים שלך לגבי שירות הלקוחות ואת הכללים ציות. השתמש בו ולשקול להירשם במנהל למכור כדי לעזור לך להישאר על גבי הדברים.
למרות שהמערכת עשויה לתסכל חלק מהמוכרים, היא מפחיתה את מחיר השימוש לרעה, את ביצועי המוכר הלקוי ואת מילת המפתח של דואר זבל על ידי כך שכל אחת מהשיטות הללו אינה רווחית. המוכרים יכולים להשתמש בו ככלי לבסס ולשפר את הסטנדרטים שלהם עבור ביצועים יעילים ושירות לקוחות.