בעיות, מגמות & בעיית הונאה רכש
עסקים בודדים לקבוע מדיניות רכש כי למשול הבחירה שלהם של ספקים, מוצרים ושיטות ונהלים כי הם הולכים לשמש לתקשר עם הספקים שלהם. לדוגמה, עסקים לעיתים קרובות יש לקבוע נהלים קריאה והערכה של הצעות.
סוגיות ברכש
- זיהוי צרכי הלקוחות והספקים;
- בחירה והכנת כלים ותהליכים כדי לתקשר עם ספקים;
- הכנת בקשות להצעות ובקשות להצעות מחיר;
- קביעת מדיניות להערכת הצעות, הצעות מחיר וספקים.
מגמות ברכש
אחת הדוגמאות האחרונות של מגמות ברכש היא רכש ירוק (הידוע גם בשם רכש אקולוגי או רכש בר קיימא). מספר גדל והולך של עסקים יוצרים מדיניות רכש, המדגישים את המקור ורכישת סחורות ושירותים פחות מזיקים לסביבה מאשר חלופות דומות.
מדיניות רכש ירוקה כוללת את המקור של מוצרים או שירותים שיש להם השפעה פחותה על הסביבה על ידי:
- הפחתת פסולת;
- הפחתת פליטת גזי החממה;
- שימור אנרגיה, מים וקרקע;
- באמצעות מקורות אנרגיה מתחדשים;
- לא המכילים חומרים רעילים או פליטת זיהום.
עבודות ציבוריות ושירותים ממשלתיים קנדה יש מידע על עקרונות רכש ירוק ומשאבים בעוד המאמר שלי 100 מייל דיאטה לעסקים קטנים מציג דרך קלה עבור עסקים קטנים לשים מדיניות הרכש ירוק הלכה למעשה.
המקור האתי הוא מגמה דומה ברכש אשר זכה לתשומת לב רבה בשנים האחרונות, שכן יותר ויותר מוצרים מיוצרים או מיוצרים במדינות העולם השלישי, אשר לא בהכרח לאכוף סטנדרטים עבודה אתית. נחשף על ידי פעילים, נוהלי עבודה פוגעים בתעשיית הבגד במדינות כמו בנגלדש, אינדונזיה, סין ווייטנאם היו מזיקים מאוד לתדמית של תאגידים כגון נייקי ו Walmart.
בתגובה לכך, Walmart אימצה מדיניות אתית למשרדי האספקה , ובשנת 1999 הקימה נייקי את ארגון העבודה ההוגן (FLA), ארגון ללא כוונת רווח המחויב לשיפור רמת התעסוקה של עובדים ברחבי העולם על ידי הבטחת הוגן נוהלי עבודה ותנאי עבודה בטוחים.
חברות המשתתפות יכולות לקבל הרשומות עם FLA על ידי אכיפת ציות לסטנדרטים העבודה FLA ושיטות עבודה. נייקי עורכת כעת ביקורת של מפעלים ומפרסמת דוח אחריות חברתית תאגידית המכיל מידע על מחויבויותיה לקיימות ושיטות עבודה הוגנות.
על פי המקור האתי, עבודה הוגנת כרוכה ברכישת מוצרים ושירותים שנוצרים בסביבה שבה:
- בטיחות העובד מכובדת;
- עובדים מקבלים שכר הוגן על עבודתם;
- עובדים שעות סבירות, ויש להם יתרונות בריאותיים;
- לא נעשה שימוש בילדים.
מדיניות המקור האתי כוללת בדרך כלל הן שיטות רכישה ירוקות והן מדיניות עבודה הוגנת.
הונאה רכש
מטבעו, תהליך הרכש משאיל את עצמו לפשיעת צווארון לבן והעלייה במיקור חוץ החריפה את הנושא. למעשה, על פי PwC גלובל כלכלי פשע סקר הונאה 2010 הונאה הוא השני דיווחו הנפוץ ביותר בעולם פשע.
הדו"ח קובע כי 29% מהארגונים חוו הונאות רכש - אפריקה היה שיעור המדווחים הגבוה ביותר (43%) ואחריו במזרח התיכון (33%). אספקת מוצרים ושירותים לעסקים אחרים הממשלה יכול להיות עסק משתלם מאוד וספקים לפעמים מנסים להשיג יתרון על פני המתחרים על ידי אמצעים לא מוסריים . המגזרים המדווחים ביותר עבור הונאה (החל הגבוהה ביותר) היו:
- מפעלים בבעלות המדינה
- אֵנֶרְגִיָה
- כלי עזר וכרייה
- הנדסה ובנייה
- תחבורה ולוגיסטיקה
שוחד ומכרז הצעות הם צורות נפוצות של הונאה רכש ברכישת סחורות ושירותים, כמו גם הונאות רכש זר. אחד הנפוצים ביותר הוא עבור העסק לקבל חשבונית דומה מזויפים דומים עבור מוצרים שמעולם לא נמסר. העבריין מקווה שהעסק ישלם באופן אוטומטי את החשבונית.
עסקים יכולים להגן על עצמם מפני הונאה רכש על ידי:
- המאפשר רק אנשי ייעודי, מהימן לבצע הזמנות עבור סחורות ושירותים;
- לא לקבל הצעות מספקים לא ידועים;
- סירוב פריטים שאינם מוזמנים;
- ומעקב אחר רכישות מוגזמות או חוזרות של אספקה או שירותים פגומים או באיכות נמוכה.
ידוע גם כ: ניהול רכש.
דוגמאות: מרטין החליט שמדיניות הרכש שלו תעדיף את הספקים המקומיים .