תכנון התאוששות מאסון הוא תהליך יצירת מסמך המפרט כיצד העסק שלך יתאושש מאירוע קטסטרופלי. כל העסקים צריכים תוכנית התאוששות מאסון, אבל כמה עסקים לוקחים את הזמן לכתוב תוכנית מפורטת הכוללת.
ישנם סוגים רבים ושונים של אירועים קטסטרופלי. אנחנו הולכים להתמקד ביצירת תוכנית התאוששות מאסון כי אתה יכול להשתמש אם אתה מאבד את המשרד שלך, אבל לא את יכולות הייצור של העסק שלך. לדוגמה, שריפה הורסת את המשרדים, אך לא את המפעל.
01 - רשימת משרות
הצעד הראשון ביצירת תוכנית התאוששות מאסון הוא ליצור רשימה של כל עבודות המשרד, כי יהיה צורך להעביר למיקום חלופי ולכן העסק יכול להמשיך לרוץ. סמן כל עבודה עם כוכב (או כוכבית) שתשקול קריטי אם היית במצב התאוששות מאסון. במילים אחרות, אילו משרות אתה צריך לתפקד בהקדם האפשרי. לדוגמה, נציגי שירות לקוחות ואנשי הנהלת חשבונות צריך להיות מסומן קריטית, בעוד טלמרקטינג אנשים עושים שיחות יוצאת המכירות לא צריך.
02 - מלאי ציוד משרדי הכרחי
עבור כל עובד, הרשימה רק את הציוד המשרדי חיוניריהוט שהם צריכים לבצע את עבודתם. זכור, במקרה של אסון, שטח, זמן וכסף יהיה בפרמיה. להתרכז על הפריטים הדרושים באמת ולא את כל הפריטים שהם משתמשים בו כרגע. רשימת ההתאוששות מאסון יכולה לכלול את הדברים הבאים:
שולחן וכיסא
מַחשֵׁב
תוכנת מחשב
טֵלֵפוֹן
מַחשְׁבוֹן
קופה רושמת
03 - קטלוג של ציוד תומך
לאחר מכן, תסתכל על ציוד משרדי חיוני המשמש מאחורי הקלעים. הטלפון על שולחן נציגי השירות צריך להתחבר למשהו. המחשבים במשרד חייבים להתחבר לשרת כלשהו או יישום המאפשר הזמנות לקחת, חומרים שנשלחו, שירותים שבוצעו, חשבוניות בדואר שכר נפגשו. להסתובב במשרד שלך ואתה תראה את הדברים לקשור את העסק שלך יחד.
רשימת ההתאוששות מאסון עשויה לכלול את הפריטים הבאים:
שרתים
תוכנת שרת
גיבויים נתונים
מערכת הטלפון העסקי
משרד בטוח
יומי להתחיל מזומנים מגירה כסף
04 - חלופי שטח Office
עכשיו שיש לך רשימה של אנשים, רהיטים וציוד, תצטרך מקום פיזי לשים אותם. זה לא אומר שאתה צריך לשכור שטחי משרדים ולתת לו לשבת ריק. מה שזה אומר הוא שאתה צריך כבר חקר כמה מקומות חלופיים להעביר את המשרד שלך במקרה של אסון.
דבר זה יכול לכלול כל אחת מהפעולות הבאות או את כולן:
סוכן נדל"ן מקומי עם רשימה של שטחי משרדים פנויים זמין
הסכם עם עסק שכנה לחלוק שטחי משרדים אם אסון מכה
רילוקיישן בתוך החברה שלך (כלומר לחלק ריק של המחסן)
לאפשר לעובדים לעבוד מהבית עד לשחזור המשרד
- ביטוח ותקציב
ביטוח ותקציב. תקציב פיטר דאזלי
לאחר שתחליט היכן לשים אנשים, תצטרך להתחיל לקנות להם את הדברים שהם צריכים לעשות את עבודתם. מתוך "הצורך ציוד משרדי" רשימה שיצרת בעבר, להתחיל להעריך כמה כל פיסת יעלה לקנות או לחכור. הזמן המושקע מראש על משימה זו יהיה לגלח ימי חופשה של תהליך ההתאוששות כי תוכל לספק רשימה סוכן הביטוח שלך בדיוק מה שאתה צריך. יהיה לך את ההמחאה מוקדם יותר ואז אתה יכול להתחיל לקנות רהיטים וציוד מיד.
06 - שתף את זה ולאחסן אותו מחוץ לאתר
התוכנית הטובה ביותר להתאוששות מאסון לא יעשה לך טוב אם הוא מקבל נשרף באש או שאף אחד לא יכול למצוא את זה. האסטרטגיה הטובה ביותר היא לשתף אותו עם לפחות אדם אחד בעסק שלך ולוודא לפחות עותק אחד מאוחסן מחוץ לאתר. אחרי שאתה בטוח שכל העובדים שלך הם בטוחים ושמע, זה צריך להיות הדבר הראשון שאתה מגיע אחרי אסון מכה את העסק שלך. הסיכויים הם מוערמים נגדך ואת הזמן הוא לא בצד שלך. תוכנית התאוששות מאסון עשוי לעשות את ההבדל בין פשיטת רגל להישרדות של העסק שלך.