הייתי מאמן מוקדם של טוויטר כאשר הוא השיק בחזרה בשנת 2006, ואז התרחקתי ממנו. אבל פלטפורמות מדיה חברתית התפתחו, ונקודת המבט שלי השתנתה - באתי לראות את הערך של טוויטר.
תחשוב על טוויטר כאמצעי להשיג הודעות ציבוריות מיידיות נמסר לידי קהל היעד שלך, בין אם זה קהל של עמיתים לעבודה או לקוחות פוטנציאליים.
טוויטר אומר 1.6 מיליארד מבקרים ייחודיים בחודש לראות טוויטים על צד שלישי נכסים, אשר מתאים 500 מיליון טוויטים ליום סביב 200 מיליארד טוויטים בשנה.
השאלה היא, איך אתה משתמש בטוויטר ככלי שיווקי?
טוויטר ככלי למידה
בין אם אתם עוסקים בטוויטר או לא, מישהו יכול להיות twitting עלייך, החברה שלך, הצוות שלך, או בתעשייה שלך. Twitter מספק מנוע חיפוש המאפשר לך להזין שמות של חברות, שמות מותג, נושאים ושמות אישיים. כפלטפורמה חינוכית טהורה, אתה צריך להיות מודע לכל הערות שליליות (או חיוביות) שם בחוץ. אם אתה רציני לגבי העסק שלך, אתה צריך לבדוק ב- על בסיס קבוע.
השתמש ב- Twitter ככלי מדיה
אם לא שמרת חברת יחסי ציבור מהודרת, אתה יכול להשתמש בטוויטר כדי לפרסם חדשות או עדכונים על החברה או המוצרים שלך.
עם זאת, לא לעשות את זה לפני שאתה מכיר את הפורמט של Twitter ו כללי התנהגות. כלל האצבע הוא לא לכתוב שום דבר שלילי. הכלל השני של האגודל (כדי למנוע פרסום דבר שלילי) הוא לא לכתוב כאשר אתה כועס.
אני מציע לבקר את הזנות לצפצף של המתחרים שלך לפני שאתה לוקח את הצעד כך שאתה בקי היטב במה אנשים מפרסמים.
תוכל להבחין שאנשים (המשמשים "קול" עבור העסק שלהם) חולקים לא רק מידע על עצמם ועל החברה שלהם, אלא קישורים לסרטונים אחרים וסיפורי חדשות רלוונטיים. לדוגמה, אם אתה מתפרנס כיועץ למנהיגות, אתה לא צריך לכתוב סיפור או הודעה לעיתונות על מנהיגות, אתה יכול לפרסם קישור לסיפור מנהיגות האחרונות על entrepreneur.com.
צור תו במותג שלך
טוויטר הוא כלי שימושי מאוד לתת למותג שלך קול ואישיות. אם אתה עוקב אחר העדכון של טוויטר של סוזי וולץ '(מחבר, כתבת חדשות, ואשתו של ג'ק וולש') תראה כי tweets שלה הם ידידותיים, אופטימי, אישי, ולעתים קרובות יש תמונות של סוזי תלוי במטבח שלה. זה לא כדי להפחית את האיכות והחשיבות של המסרים שהיא מספקת לקהל שלה, היא פשוט מעבירה את אישיותה הייחודית ומרתקת. להיות חביב באינטרנט עושה את כל ההבדל והוא יכול להגדיל את הטוויטר הבא ולעזור לך לגדול העסק שלך.
לספק מידע ולספק שירות לקוחות
אנשים רוצים לקבל מידע אבל הם לא רוצים לקרוא עשר מגזינים ולצפות עשר תוכניות חדשות כדי לקבל את המידע הדרוש להם. לכן, ודא שאתה מספק לחסידיך חומר - בין אם הוא משתף כתבות חדשותיות, מעניק נאגט בגודל של ביס, או קישורים לסרטונים.
וזכור, טוויטר הוא על מידע, שיחה, שירות לקוחות. זה על מדבר עם לקוחות פוטנציאליים שלך ואת הצרכנים אינטראקציה איתם. הקפד להישאר מעורב עם הקהל שלך ולהשיב להודעות שלהם לעתים קרובות ככל האפשר.