מכתבים אוסף צריך לעשות שני דברים: לשמור על רצון טוב ללקוח ולעזור לך לקבל תשלום. אתה יודע מכתב עובד כאשר אתה שולח אצווה של אותיות הטלפון מצלצל את הוו או תשלומים להתחיל להגיע בדואר.
אם תשלח אצווה של אותיות ואין תגובה, זה הזמן אותיות אוסף חדש.
על מנת להבין את שיטות העבודה המומלצות של יצירת אותיות, מכתב איסוף לדוגמה זמין להלן.
דוגמה של מתי להשתמש מכתב אוסף
המכירות פשוט לא היו מה שהם היו בשנה שעברה בשלב זה. פרנק נענע בראשו בעודו מתעסק בהדפסה הישנה של המשפט, הוא ידע שהוא עומד בפני עבודה לא נוחה שהייתה הכרח אם ירצה להישאר בעסקים.
עם אוסף המכתבים שנכתב על ידי מומחה המנחה אותו הוא ידע בדיוק מה לעשות. "שלח מוקדם יותר מאשר מאוחר יותר, "ציווה המומחה. פרנק לקח את ערימתו של חשבוניות העבר והחל הזנת פרטי הלקוח לתוך תבניות מכתבים אוסף. כשפרנק פילס את דרכו בערימה, גברה אמונתו והמחשבה שילם לו את הכסף שהיה חייב לו.
מכתב אוסף דוגמאות
8 בינואר 2018 פרנקים אינסטלציה חשבון # או חשבונית מס ': 123 יתרת יתרה או יתרת חוב קודמת: $ 100.00 ג'ים היקר, זוהי תזכורת לכך שהיתרה בחשבונך בסך $ 100.00 היתה איחור בתאריך 28 בנובמבר 2008. שלם את הסכום הזה היום, צירפתי מעטפת תשלום חתומה לנוחותך. תודה לך על התשלום. בכנות, פרנק סמית ' פרנקים אינסטלציה |
אוסף מכתב טיפים
כפי שניתן לראות ממכתב האיסוף לדוגמה, מכתבי האוסף היעילים ביותר קצרים, עד כדי כך וקלים לקריאה. נסו להימנע ממילים ומשפטים ארוכים או מבלבלים. מכתב ישיר יותר מוביל פחות אי הבנות. מכתב האיסוף שלך צריך:
- ספר את הסיבה למכתב שלך במשפט הראשון
- הסבר עוד על המשפט הראשון במשפט השני שלך
- הצעת פתרון
- תודה לנמען
מכתב האוסף שלך הוא השתקפות של העסק שלך, כך לשמור אותו מקצועי הקפד לחתום על כל מכתב באופן אישי. זכור כי המכתב שלך הוא לשכנע מישהו לשלוח לך כסף. הניסוח שלך ואת הטון הם קריטיים, במיוחד אם זה לקוח אתה רוצה להמשיך לעשות עסקים עם. תמיד להניח את הלקוח ישלם.
מצורף מעטפה לתשלום הוא גם רעיון טוב. אם אתה יכול לכלול דמי משלוח על מעטפה, זה יותר טוב. קל לך לעשות את זה עבור הלקוח כדי לבצע את התשלום, כך גדל הסיכוי שלך לקבל תשלום.
מישל דאן מסייע לחברות שרוצות להיות לקוחות לשלם בזמן או מוקדם, היא עובדת עם חברות כי הם נאבקים עם לקוחות לשלם מאוחר או לא משלמים. מישל יש מעל 21 שנות ניסיון באשראי & החוב אוסף, הוא מחברם של "להפוך את החריקה צווחנית, אשראי & אוספים מדריך לכולם" ועוד ספרים רבים, בעל עומק של ידע וערכת כלי שלם של מוצרים ושירותים יכול לעשות הבדל גדול עבור החברה שלך.
בעריכת אליזה גרגורי