קניית מצרכי מזון באינטרנט עשויה לחולל מהפכה בשרשרת אספקת המזון
אם ההגדרה של שרשרת האספקה המותאמת היא שרשרת האספקה המסייעת לקמעונאי לספק את מה שהלקוח רוצה, כאשר הלקוח רוצה את זה - ומבזבז מעט כסף ככל האפשר על כך - אזי ייתכן שמכירת המכולת המקוונת תהיה קרובה לדביקות הנחיתה.
כיצד ומתי אתה, כמו לקוח, עשוי לקנות מצרכים באינטרנט תלויה במידה רבה באחד הגורמים הבאים:
- זמינות אספקה
- עלות החוויה המקוונת
- קלות השימוש בחוויה המקוונת
- מהימנות המשלוח של ההזמנות שלך
זמינות אספקה
יותר ויותר, רשתות מכולת לבנים וטיח נכנסים לשוק המכולת באינטרנט. רוב הסיכויים, אם אתה כרגע לקנות מצרכים באינטרנט, כי אתה משתמש באחד המקורות האלה:
- אֲמָזוֹנָה
- FreshDirect או לשגשג שוק או eTailers מיוחדים אחרים
- וולמארט
- רשת סופרמרקט אחרת
אמזון יש יתרון מובהק כאשר מפתים לקוחות לחוויית הקנייה מכולת באינטרנט. כמעט כל קונים חדשים באינטרנט מכולת יש ניסיון לקנות מוצרים אחרים באינטרנט. ואמזון מחזיקה למעשה בפינה הקטנה של קניות באינטרנט.
לכן, זה מעבר קל עבור הקונים באינטרנט לקנות משחת שיניים באינטרנט לקנות לחם באינטרנט.
אמזון מציעה את הנוחות של מגוון רחב של מוצרים, בשילוב עם היכרות של השימוש בבסיס הלקוחות שלה. לקוחות אמזון ראש יכולים גם לנצל את המשלוח חינם על מוצרים מתאימים.
FreshDirect, לשגשג שוק ועוד eTailers המומחיות לא מנסים להתחרות עם אמזון מבחינת רוחב של היצע המוצר.
אלה eTailers מיוחדים מציעים אורגני, ללא גלוטן, מקורות מקומיים או פריטים ספציפיים אחרים, אשר יכול לתת את הקונה באינטרנט את התחושה של הגלישה מכולת קטנה יותר לעומת אחד בגודל של היקום המקוון כולו.
Walmart ורשתות סופרמרקט אחרות הוכפלו על מנת להיכנס לשוק הקניות המקוון של חנויות המכולת. וולמארט (וסופרמרקטים) בכל מקום הם יתרון שהם למדו לנצל. קונים מקוונים המכולת יכול להזמין אלה הזמנות יכול הספינה מן הלבנים המקומי וחנויות מרגמה. הקרבה של מיקומי המשלוח לתת Walmart לבנים אחרים מרגמות הזדמנות טובה לעשות את אותו יום משלוחים.
עלות החוויה המקוונת
עלות ניתן למדוד דולר, זמן ונוחות.
ענקיותה של אמזון מאפשרת לה להציע תמחור נמוך יותר - למכולת ולא למכולת. Walmart ואת שאר הלבנים חנויות מרגמה לא יכול להיות מסוגל להתחרות על דולר טהור עבור דולר בסיס עם אמזון, אבל הם יכולים להציע את הנוחות של לקוחות שיש להם להרגיש כאילו הם קניות בחנות המקומית שלהם.
ETailers מיוחדים הם בדרך כלל לא מתחרים על בסיס דולר עבור דולר עם אמזון, או. היתרון התחרותי שלהם הוא היצע המוצרים הייחודי שלהם.
קלות השימוש בחוויה המקוונת
אתרים ואפליקציות שנועדו להפוך את חווית הקנייה של המכולת לנוחה יותר ויותר נעשים מתוחכמים יותר ויותר.
עם רק כמה קליקים, אתה יכול לקנות כמעט כל פריט מכולת באינטרנט. אז כאשר אתה מנסה להחליט אילו אפשרויות קניות באינטרנט מכולת היא הנוחה ביותר, אתה אפשרויות שונות רק על ידי מעלות.
הנוחות של אמזון לא יכול להיות מוגזם, שכן אתה יכול לקנות את הפריטים שלך מכולת ונעלי ספורט שלך בלחיצה אחת.
אבל אם אתה מתמקד פריט המומחיות (אורגני, ללא גלוטן וכו '), FreshDirect או לשגשג שוק עשוי להיות נוח יותר.
שרשרת האספקה אופטימיזציה מאחורי החוויה קניית מכולת יכול להיות ההבדל Maker, כאשר מדובר בתפיסת הלקוח של נוחות.
האמינות של משלוח של הזמנות שלך
מקומי לבנים וחנויות מרגמה המציעים משלוח מכולת באינטרנט יש יתרון שרשרת האספקה. המלאי שלהם נפרס כבר ליד הלקוחות שלהם.
המוכרים באינטרנט ללא לבנים לבנים וחנויות מרגמה מתמודדים עם הדילמה של תשלום עבור משלוח לקוחות רחוק יותר.
אמזון כבש את הדילמה ואת חברי אמזון ראש ליהנות משלוח חינם על פריטים רבים. האמינות של אמזון משתרעת גם על שירות הלקוחות שלה (כאשר משלוחים שגויים או סחורה פגומה מזוכים באופן שגרתי ללקוח ללא החלקים הזקוקים להחזרה).
רכישת מכולת באינטרנט יש מהפכה בשרשרת האספקה על ידי יצירת ביקוש למשלוח הצרכן הסופי של מוצרים מתכלים. לבנים מקומיים מרגמות עשוי להיות מסוגל לנצל את ההזדמנות בשוק זה, אבל הם לא יוכלו להתחרות עם טביעת הרגל העולמית של אמזון.